Менеджер по работе с клиентами

Описание

Образование: 
Московский государственный институт индустрии туризма имени Ю.А. Сенкевича,
Туризм (бакалавриат) профиль «Технологии и организация туроператорских и турагентских услуг», 2011-2015
Российский Государственный Гуманитарный Университет,
Экономика (магистр) профиль «Экономика фирмы и отраслевых рынков», 2015 -2017

Опыт работы:
с 3 сентября 2015 года – по 29 апреля 2016 года ГАОУ МО «УКК ЖКХ»
Должность: специалист по учебно-методической работе
Мои обязанности:
• Выполнение методической работы по организации учебного процесса;
• Набор слушателей на курсы повышения квалификации;
• Курирование групп слушателей;
• Работа с преподавателями и слушателями;
• Ведение документации (заключение договоров и обработка персональных данных слушателей).

10 апреля 2014 ‒ 31 октября 2014 Американский туроператор GEONT TOURS
Должность: визовый менеджер
Мои обязанности:
• Участие в переговорах как с клиентами и партнерами;
• Проверка и подготовка входящих документов;
Взаимодействие с другими отделами фирмы;
Оперативное решение проблем.

Иностранные языки и компьютерные навыки:
• Английский язык: свободный
• Французский язык: базовый
• Компьютерные навыки: Word, Excel, Power Point, Internet

Личные качества:
• Имею коммуникативные навыки, любознательность и желание развиваться, организованность и внимательность к деталям, умение работать в команде, сбор, обработка и представление информации