Администратор

Описание

Опыт работы
Период работы:
С ноября 2016 по март 2017 года (Временная, по договору ГПХ)
Должность:
Оператор КЦ
В организации:
ООО
Должностные обязанности:
::Входящие звонки
::Чат
::Входящая почта
::Обратный звонок
::Оформление заказа по телефону
::Подтверждение размещенных заказов
::Прием / распределение претензий
::Изучение информационных материалов + повышение квалификации + сдача тестов
::Прозвон пропущенных звонков

Период работы:
С апреля 2016 по октябрь 2016 года
Должность:
Помощник руководителя
В организации:
Предвыборная PR компания
Должностные обязанности:
Подбор кадров;
Организация работы подразделений;
Ведение отчетности и бухгалтерии;
Организация встреч с населением;
Организация праздничных мероприятий;
Разрешение конфликтных ситуаций;
Организация и контроль деятельности контакт центра.

Период работы:
С октября 2015 по апрель 2016 года
Должность:
Специалист
В организации:
АО
Должностные обязанности:
Консультации клиентов, подключение услуг оператора;
Продажа мобильных телефонов, смартфонов, планшетов и аксессуаров;
Работа с кассой, ведение внутренней отчетности
Предпродажная подготовка торгового зала (презентация товара, оформление ценников и т.д.)
Поддержание чистоты и порядка в торговом зале

Период работы:
С декабря 2014 по сентябрь 2015 года
Должность:
Продавец
В организации:
ООО , г.Щелково
Должностные обязанности:
Консультации клиентов, подключение услуг оператора;
Продажа мобильных телефонов, смартфонов, планшетов и аксессуаров;
Работа с кассой, ведение внутренней отчетности
Предпродажная подготовка торгового зала (презентация товара, оформление ценников и т.д.)
Поддержание чистоты и порядка в торговом зале

Период работы:
С сентября 2013 года по декабрь 2014 года
Должность:
продавец
В организации:
ООО , г.Щелково
Должностные обязанности:
Предпродажная подготовка торгового зала (презентация товара, оформление ценников и т.д.)
Поддержание чистоты и порядка в торговом зале
Консультация клиентов
Осуществление продаж

Образование
Учебное заведение:
Российский Государственный Социальный Университет
Дата окончания:
По наст. время
Уровень образования:
Высшее (бакалавр)
Факультет:
Педагогический
Специальность:
Педагогическое образование, профиль: информатика
Форма обучения:
Заочная

Учебное заведение:
Колледж Экономики и Права
Дата окончания:
2015 год
Уровень образования:
Среднее специальное
Специальность:
Юрист
Форма обучения:
Очная

Курсы и тренинги
Название курса:
Правовое регулирование, практика осуществления, экспертиза результатов и контроль в системе государственных, муниципальных и корпоративных закупок. (72 часа)
Учебное заведение:
ООО
Дата окончания:
2016 год