Офис-менеджер

Описание

Опыт работы —13 лет 11 месяцев
Март 2012 — настоящее время
5 лет 1 месяц
Союз издателей "ГИПП"
Ведущий специалист клиентской службы
• привлечение клиентов, обеспечение продаж услуг и сервисов
• контроль заключения и условий договора, контроль финансовой
документации, обеспечение эффективного взаимодействие с клиентом
• работа с государственными контрактами
• подготовка конкурсной документации
• составление различного рода сводной отчетности
• работы с жалобами от клиентов
• оформление первичных документов
• организация и продвижение широкого спектра деловых мероприятий
(тематические конференции, семинары и круглые столы)
• формирование делегаций российских участников на международные
конгрессы, конференции
• распространение профессиональной литературы
Август 2005 — Март 2012
6 лет 8 месяцев
ООО "РегионОптик"
Менеджер по продажам
• входящие/исходящие звонки
• активный поиск клиентов, в т.ч. "холодные" звонки
• ведение переговоров
• заключение договоров
• выполнение плана продаж
• документальное сопровождение
• выстраивание и поддержание отношений с клиентами
• работа с ключевыми клиентами
Август 2004 — Август 2005
1 год 1 месяц
ООО «Сибстроймонтаж»
офис-менеджер
Ведение делопроизводства. Ведение кадрового делопроизводства (прием,
увольнение, оформление трудовых договоров, заполнение трудовых
книжек.). Обязанности секретаря.
Май 2003 — Август 2004
1 год 4 месяца
МОУ «Средняя общеобразовательная школа № 51»
Секретарь
Ведение делопроизводства. Ведение кадрового делопроизводства (прием,
увольнение, оформление трудовых договоров, заполнение трудовых
книжек.).

Образование
Высшее
2006 «Московская финансово-промышленная академия (МФПА)»
ЭКОНОМИСТ по специальности «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»
Повышение квалификации, курсы
2012 Удвоение продаж
"Агора консалтинг"
2011 Телефонные продажи: "Эффективные технологии и методы"
Бизнес-образование. Консалтинг "Нисет", удостоверение
2005 Специалист отдела управления кадрами по программе «Работа
специалистов кадровых служб в современных условиях»
НОУ ДПО «Сибирский образовательный центр»

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — базовые знания
Навыки Организация мероприятий Заключение договоров
Телефонные переговоры Документооборот Документальное сопровождение
Деловое общение
Дополнительная информация
Обо мне ПК – опытный пользователь (Microsoft Word, Microsoft Excel,
Microsoft Outlook и др.), владею графическими редакторами ( Photoshop,
Corel DRAW) и программой 1С.