CIO, СТО, Директор IT, Технический директор

ЦБМО ведомственное учреждение, МинФин МО.
В управлении 4 отдела (аналитики, инженерный, методический, разработки ПО) 40 чел. в штате и 40 внешние специалисты разработчики на проекты и 15 региональных управлений на методическом сопровождение (в каждом управлении примерно 50 чел, итого около 750 чел.)
Задачи:
- Управление работой командами администрирования IT-архитектуры и проектным офисом и SLA 1,2,3,4 линий поддержки
- Управление кросс-функциональными командами и внешними сотрудниками
- Контроль результативности перехода компании на гибкие методологии управления
- Определение зависимости между задачами проекта для установления порядка их выполнения
- Управление проектным офисом. Работа с ресурсами и контрагентами и определение рамок и сроков по проектам, интеграций и переходов на единую архитектуру ЦБМО
- Выбор технологических партнеров и вендоров, контроль качества услуг. Управление требований взаимодействия с заказчиками, определение приоритетов
- Создание и управление дорожной картой развития ИТ. Разработка и реализация IT-стратегии: постановка целей, задач и обеспечение успешного выполнения планов
- Исследование (R&D), оценка и внедрение передовых технологий (AI/ML, Big Data, IoT) для создания новых продуктов и получения конкурентных преимуществ
- Управление IT инфраструктурой: стабильности, масштабируемости, безопасности, операционное управление внутренними ресурсами
- Бюджетирование и оптимизация затрат ИТ
- Информационная безопасность. Обеспечение кибербезопасности, защиты данных и IT-инфраструктуры. Гарантия соответствия продуктов и процессов отраслевым стандартам и законодательству
- Разработка и внедрение планов аварийного восстановления (Disaster Recovery) и обеспечения непрерывности бизнеса (Business Continuity)
- Взаимодействие с руководством и подразделениями
- Контроль за соответствием законодательству
- Инновации и развитие инструментов ИТ-ландшафта
- Собрана команда ИТ с нуля, прокачана и сделана супер эффективной, развитие и оценка сотрудников технических команд (разработка, OPS, SRE, QA). Формирование, мотивация и развитие высокоэффективной инженерной команды, включая найм, он-бординг, менторство и планирование карьерного роста.
- Автоматизация разработки OPS/DevOPS , в том числе в задачах FinTeh и E-Commerce
- Разработка регламентирующей и пользовательской документаций
- Контроль и развитие техподдержки SLA высокого уровня, "Линии качества" и финансового аудита.
- Внедрение ИИ и AI-сценариев для автоматизации заявок/заказов и базы знаний для решений этих задач
- Построение микросервисной архитектуры на web-сервисах с API и "Шинами данных" с брокерами сообщений и сервисами для ETL и BI-анализа
- Управление и контроль разработки web-сервисов и 1С( 1С баз (УТ 11.5, Битрикс-24 веб, ERP, БУ БГУ, ЗУП ЗКГУ, КА2, ДО, отраслевые)), автоматизации на Git-шаблонах, 1С vanessa, интеграцией в web-сервисы, порталы, CRM, LMS, аналитические сервисы, порталы, api-решений, rest и SOAP решений
- Выстраивание архитектуры данных ИТ с использованием хранилища данных DWH : "Единые области данных", унификация распространения и управления данными через "Объекты Централизованного Обмена". Опыт работы с базами данных.
- Поддержка бизнес-процессов, а также управление и контроль в разработке: (ETL/ELT процессов, анализ логов на CDC и анализа данных DWH на Informatica Power Center)

Результаты:
- Повышена скорость работы баз через хранилище данных с 800 до 10000 запросов в сек. Увеличение количества пользователей витрин данных для отчетов единовременного использования с 200 до 4000 чел.
- Внедрена единая методология ИТ-разработок и шаблонов SLA технической поддержки, повысившая эффективность и качество сервиса для клиентов ЦБМО, что отразилось в 3 кратном увеличении клиентов
- Успешная адаптация и интеграция типовых модулей с собственными решениями: использование автообновлений и методик поддержки от собственных эталонных баз через "Структура библиотек версий"
- Высокий уровень работы технической поддержки по SLA с сильной командой инженеров для интеграционных задач. Количество не решенных заявок и заявок более 3 дней отклика исчезли, условный рейтинг доверия вырос с 45%
до 85
- Высокий уровень решения задач (заказами/заявками по интеграции новых баз и миграции данных. Приведение баз к единой учетной политике и к единой фин. дисциплине на основе шаблонов процессов и документов учета и с учетом единых справочных данных

Проекты:
Консолидация данных "Шина Данных - ETL" согласно требованиям "Единой Учетной Политики" и AI и ML решений для персонализации данных, и аналитики данных, а также работой с : шаблонами LLM для ETL сценариев.

RNC Pharma - IT-кампания для внутренних проектов холдинга.
В кампании оперативно управлял 50 чел. в штате и около 20 внешних.
Задачи:
- Создание и управление общей технологической дорожной картой компании. Разработка и реализация IT-стратегии: постановка стратегических целей, задач и обеспечение успешного выполнения планов. Автоматизация разработки OPS/DevOPS , в том числе в задачах FinTeh и E-Commerce
- Управление IT инфраструктурой: стабильности, масштабируемости, безопасности, операционное управление внутренними ресурсами
- Работа с заказчиком на уровне договорной работы и экспертного технического решения, управление процессом "договор-заявка" и "выполнение заказов". Управление требованиями и взаимодействие с бизнес-заказчиками, определение приоритетов
- Проектирование и внедрение архитектуры данных, современных облачных решений
- Бюджетирование и оптимизация затрат
- Информационная безопасность
- Поддержка бизнес-процессов и выстраивание отсутствующих нужных ключевых процессов
- Взаимодействие с руководством и подразделениями
- Контроль за соответствием законодательству с соблюдением стандартов для дальнейшего развития
- Инновации и развитие: AI-решения по сбору и агрегации данных и их анализу и управлению по ETL,
- Управление проектами цифровизации: построение хранилища DWH, оптимизация баз, оптимизация сервисов, внедрение проектов интеграции и проектов автоматизации учетных систем
- Формирование и поддержание культуры разработки высокого уровня в командной работе

Результат:
- Ускорение и увеличение качества работы хранилища, с 2000 до 12000 запросов в секунду, от СХД на гипервизоре до WHD на BigData
- Повышение качества работы сервисов и увеличению в 2 раза новых заказов
- Модернизации ИТ-ландшафта и архитектуры данных, методическому упрощение управления ими и появлению новых инструментов мониторинга
- Личностная результативность и опыт

- Управление структурой ИТ: системного администрирования, инженеров АСУТП, отдела разработок ПО, отдела сопровождения ПО
- Взаимодействием с внешними контрагентами, закуп и договоры по сопровождению
- Разработка и реализация ИТ-стратегии
- Бюджетирование и оптимизация затрат ИТ
- Контроль безопасности ИТ
- Взаимодействие с руководством и подразделениями
- Цифровизация ИТ структуры: управление модернизацией и развитием архитектуры данных и адаптации приложений и лицензионных ПО, управление и контроль разработками по CI/CD методологии
- Управление проектным офисом: задачи автоматизации и оптимизация бизнес процессов для формирования требований ТЗ, задачи по автоматизации учетных систем на 1С (ERP, УТ 11.4, БУ, ДО, 1С базы разработки) , задачи автоматизации систем проектирования - САПР конструкторский и MEP для тех. карт производственных процессов (тех. процессы изделия и циклов производства)
- Методическая работа: участие в согласовании требований бизнес-процессов и переговоров с "владельцами процессов" для формулирования методических требований и формулирование технических требований для дорожной карты (плана разработки) и разработки решений автоматизации (оперативного учета производства, внедрения "бережливого производства" на основе "машинного обучения" PLM, нормирование тех.процессов производства)

Результат:
- Внедрение единой консолидированной базы учета на 1С КА увеличило аналитику и прозрачность учета, повысило детализацию себестоимости, создало возможность для сводов и ветрин данных для дальнейшей автоматизации учета
- Увеличение скорости работы сети от узловых решений к магистралям, что увеличило скорость работы с базами данных и внешних доступов в 10-200 раз
- автоматизация складского учета на уровне единых НСИ синхронизированных с вендерами повлияло на скорость продах и логистику отгрузки складов
- автоматизация системы продах и внедрения 1С CRM увеличило скорость продаж в 3 раза
- Внедрение 1С Документооборота увеличило прозрачность принятия решения и чистоту взаимодействия между отделами
- Личностный и профессиональный рост

Стек:
ЦОД данных с архитектурой ETL, API интеграция и web сервисы, 1С КИП для управления и распределения нагрузками, контроль качества разработки 1С - EDT + vanessa aut.,1С ERP2, 1С Документооборот. Service Desk и Help Desk, SLA DevOps поддержка на MS TFS. АСУТП: PLC -контроллеры и SCADA с ops, интеграция с MEP и MES, далее к ERP.
PLM - Siemenes WSS+Ach+Predator.
Сервисы - json и http-запросы в планы обмена 1С ERP2
Учет - 1С ERP2+CRM,1С ERP2+ PDM «1С Управление инженерными данными»+MES «1С MES Оперативное управление производством»+PLM «1С PLM Управление жизненным циклом изделия».
Сеть - ИТ кластеризация на linux Proxmox, в кластере домен и сервисы Docker, Kubernetes для оптимизация и управление блокировками баз SQL, масштабируемости высоконагруженных сиcтем, управлением системами мониторинга и аналитики.

АПК - это торговая сеть, аптечная сеть, корпорация сырьевых компаний, производственная компания, в ней 14 заводов.
Задачи:
- Техническая политика
- Стратегия развития
- Организация работы ИТ-департамента
- Работа с бюджетом и оптимизация затрат
- Управление проектами в т.ч. по разработке: постановка интеграционных и регламентных задач для разработки и системный контроль их выполнения
- Управление ИТ-структурой по сопровождению ПО, выстраивание системной архитектуры и ИТ-ландшафта
- Информационная безопасность
- Управление проектами: DWH+ODS+Data Lake, архитектура хранения ЦХД и задачи по консолидации данных. Единая топология корпоративной сети. WMS управления складом
- Взаимодействие с руководством и подразделениями
- Взаимодействие с внешними ключевыми контрагентами связи и ЭДО (e-Com,Exite) для внешнего обмена. данными
- Контроль за соответствием законодательству и нормативных регламентов ИТ

Результат:
Единая интеграционная шина для разработок и консолидации баз, единый портал задач и привязка его к внутреннему ЭДО. Автообновление и поддержка на нашем обновлении периферийных баз. Единая методология работы разработок ИТ. Адаптация и интеграция типовых армов и модульных продуктов, с учетом собственного отдела разработок, например "логистика развоза", "нормировка маршрутов", "производственное пооперационное планирование", "1С Проходная" с интеграцией с ЗУП и УПП, модули ЭДО для "скб-контур","Лера-дата","exite" с ТС Х5, Магнит-тандер, Верный, региональные ТС. Производственная методология учетов и планирования, консолидированная аналитика управленческого учета, системное участие в создании ЦФО(центров финансовой ответственности).

Кампания ИТ-интегратор и франчайзер 1С.
В подчинении отдел разработки и интеграции, отдел консультации и отдел поддержки пользователей.

Управление методологией разработки, проектным управлением, договорной работой и работой с заказчиками, архитектурой данных, безопасностью данных, бюджет, кадровая политика подразделения.

Фронт: топология и контроль сети, управление проектами 1С 8.2 в режиме внешних IT услуг, управление проектным офисом по стандартам ITIL, постановка задач и формирование ТЗ на разработку, описания бизнес-процессов на проекты. Интеграционные решения с различными приложениями и 1С: обследование. Прием и оценка задачи, согласование этой оценки с заказчиком, формирование ТЗ и распределения заявок от внешних заказчиков к разработчикам (Итилиум 1С), контролем качества коддинга (нормо-контроль хранилищ баз 1С). Участие в разработках на 1С и интеграционных решениях: сгрузки-выгрузки данных, моделирование процессов, анализа и отчетов. Участие в выполнении заказов: разработка, настройка и сопровождение учетных систем 1С.
Кейс: AllFussion (BPwin, ERwin), Управление проектным офисом на Битрикс24 для разработок в 1С77 и 1с82 все 1С базы. Web разработки FrameWork и Laravell, SQL интеграции

Отдел: 3 системных администратора, 2 программиста 1С, 2 Web-программиста (Seo и php). Управления IT проектами по стандартам ITIL на самописной базе php. Описания бизнес-процессов на AllFussion(BPwin, ERwin). Руководство IT-отделом (сеть: разделенные магистрали, почта Exchange, видеонаблюдение, управляемые маршруты и управление потоками адресации, виртуализация данных: кластеры ms домена, ЦОД, ЦХД, области данных для SQL), учетные системы 1С 77, 8.2, IT-аудит, IT-планирование (бюджет ИТ, «сменяемый и несменяемый запас», сметы), IT-документация (схемы топологий IT-сети, паспорта рабочих станций, учет IT, инструкции пользователей) , создание и ведение технической политики предприятия ИТ). Проектное управление разработками в 1с82 УПП, УТ10, УНБ, БП 2.0, ЗУП 2.5, миграция данных с 1С77Тис. Разработки и внедрения консолидированного и складского учетов для управленческого учета и финансовых показателей. Распределенные базы. Обмены баз с подразделениями и филиалами, разработки и сопровождение учетов в БУ и УУ. Управление разработкой и интеграция Web (api: http-запросы, jax, javaScript)

В отделе 2 системных администратора, 2 web-программиста, 1 программист 1С в штате и 2 внештатных. Управления IT проектами по стандартам ITIL.Описания бизнес-процессов на AllFussion (BPwin, ERwin). Руководство IT-отделом (сеть, серверное оборудование: файл-сервера и ЦОДы, ms домен, почтовый сервер ms Exchange 2003, учетные системы 1С 77,8.2). IT-аудит, IT-планирование (бюджет ИТ, сметы), создание и ведение IT-документации: схемы топологий IT-сети, паспорта рабочих станций, ведение учета ИТ (орг.техника, расх. и материалы, маркировка), инструкции пользователей, создание и ведение технической политики предприятия ИТ). Руководство программистами 1С и самостоятельная разработка на 1С (обработки, отчеты, выгрузки, обмены, разделенные базы, обновления). Поддержка и разработка сайтов кампании контроль Git lab и стек Dokker , web-сервисы.

Отдел 2 инженера САПР и 2 системных администратора. Управление IT проектами по стандартам ITIL на ms Project. Описания бизнес-процессов на AllFussion (BPwin, ERwin). Руководство САПР и IT-отделом (сеть, учетные системы 1С 8.1, IT-аудит, IT-планирование(бюджет, «сменяемый и несменяемый запас», проектные сметы), IT-документация (схемы топологий IT-сети, паспорта рабочих мест, учет ИТ (орг.техника, расх. и материалы, маркировка), инструкции пользователей). Разработка шаблонов ADT2008 («AutoCad») на AutoLisp для элементной базы (форматы, стили, слои…), ведение проектной документации. Отчеты и аналитические выгрузки данных в OLAP кубы, выстраивание технологий проектирования с внутренними отраслевыми стандартами. Разработка методик («анализ бизнес-процессов, этапов рабочего проектирования») и технологий проектирования.

Отдел 8 инженеров САПР. Управление отделом САПР, работа с проектами по стандартам ITIL на ms Project. Описания бизнес-процессов на AllFussion (BPwin, ERwin). Перевод архива проектных разработок в БД (Oracle), Web-сервисы, javaScript,Jax-аплеты и CMS. Разработка методологии проектирования "Узловых сборок" и типизация этих элементов в "тяжелый" CAD «Pro-ingineer». Построение PL SQL запросов и viewrs для анализов и отчетов (CristalReports), сквозного анализа (Work - Flow). Создавал КИС для «Pro-ingineer» и PDM-управления для него WinShill (java-машина). Выгрузка и аналитика на OLAP кубах, связь данных с внутренними отраслевыми стандартами.