Специалист

Описание

Образование
Высшее
12.1982 - 07.1988 г. г., Донецкий Политехнический институт
Специальность: Электрические сети и системы
Квалификация: Инженер-электрик

Семейное положение
Замужем.
Дочь, 1990 года рождения.
Сын, 1999 года рождения.

Трудовая деятельность
Сведения о местах работы, начиная с последнего (с ретроспективой 17 лет):
г. Москва
06.10.2017-21.06.2018 менеджер по продажам в салоне мебели Роникон.
г. Новый Уренгой
01.04.11- 14.01.2016 ПАО Ростелеком НУ РУС ЯНФ,
Специалист Группы поддержки продаж Центра продаж и сервиса.
Обязанности: планирование, организация мероприятий, направленных на продвижение услуг связи, оказываемых НУ ТУЭС; поддержка группы активных продаж рекламными материалами, прайс-листами (подготовка, изготовление на местном уровне); анализ вводимых тарифных предложений, доведение до всех заинтересованных лиц; составление отчетности; обработка заказов клиентов, формирование нарядов по заявкам клиентов в САУ , подключения в ЕССД; диспетчеризация отработки нарядов на выполнение работ; внесение данных об оборудовании клиента в карточки оборудования САУ ; закрытие выполненных нарядов.
27.10.10 - 31.03.11 ОАО Уралсвязьинформ ЯНФЭС НУ ТУЭС,
Специалист Группы продвижения услуг Центра продаж и сервиса.
Обязанности: Планирование, организация мероприятий, направленных на продвижение услуг связи, оказываемых НУ ТУЭС. Поддержка группы активных продаж рекламными материалами, прайс-листами. Анализ вводимых тарифных предложений, доведение до всех заинтересованных лиц. Составление отчетности.
01.04.09 - 26.10.10 ОАО Уралсвязьинформ ЯНФЭС
Специалист Группы рекламы Управления маркетинга и рекламы.
Обязанности: Анализ рынка услуг связи. Планирование, организация мероприятий, направленных на продвижение услуг связи, оказываемых ЯНФЭС. Составление отчетности. Участие в разработке рекламных материалов. Контроль остатков, своевременный заказ, получение, размещение, отпуск, имиджевой продукции представительствам компании.
05.12.07 - 31.03.09 ОАО Уралсвязьинформ ЯНО МРФСС СТЦ г. Новый Уренгой, Специалист Группы Маркетинга и Организации Продаж.
Обязанности: Организация продаж услуг компании, обеспечения сим-картами дилеров. Отчетность. Работа, направленная на сохранение и расширение клиентской базы, организация рекламных мероприятий. Консультации заинтересованных лиц по спектру услуг компании и работе АСР . Тестирование вновь вводимых услуг.
01.11.06 - 04.12.07 ООО Телемобайл Новоуренгойское МОУС, Специалист по техническому обслуживанию 1 категории.
Обязанности: Оказание помощи абонентам в настройке и использовании услуг сотовой связи. Техническая консультация клиентов по спектру предоставляемых услуг. Заключение договоров. Составление отчетности.
01.06.05 - 01.03.06 ООО Телемобайл ОП г. Новый Уренгой,
Сервис-инженер Салона связи.
Обязанности: Оказание помощи абонентам в настройке и использовании услуг сотовой связи. Техническая консультация клиентов по спектру предоставляемых услуг. Заключение договоров. Составление отчетности.
01.09.04 - 31.05.05 ЗАО «Ермак-RMS» Центр сотовой связи г. Новый Уренгой, Сервис-инженер Салона связи.
Обязанности: Оказание помощи абонентам в настройке и использовании услуг сотовой связи. Техническая консультация клиентов по спектру предоставляемых услуг. Заключение договоров с физлицами. Составление отчетности.
09.01.04 - 01.09.04 ЗАО «Ермак-RMS» ОСС г. Новый Уренгой,
Инженер цеха энергетики и ПГС.
Обязанности: Ведение технической документации, проведение ТО электрооборудования.
01.09.01 - 09.01.04 «ПЭС «Уренгой» ОАО «Передвижная энергетика», Инженер ОТ и ТБ 2 категории.
Обязанности: Организация и контроль обеспечения безопасных условий труда на предприятии.
28.05.01 - 01.09.01 «ПЭС «Уренгой» ОАО «Передвижная энергетика», Электромонтер Главного щита управления 4 группы.
Обязанности: Эксплуатация и поддержание безаварийной непрерывной работы электрооборудования ПЭС в режиме выработки электроэнергии.

Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК, офисных приложений, программ «Peter-Service», САУ «Лира», программа по работе с субагентами «ЕИССД»; CRM, Система электронного документооборота ПАО «Ростелеком»; CorelDRAW и др.

Личностные качества :
Ответственность, ориентация на результат, стрессоустойчивость, целеустремленность, коммуникабельность, организованность, обучаемость, трудолюбие, стремление к расширению профессионального кругозора устойчивость к рутине. Опыт продаж и обслуживания клиентов, ведения внутренней и внешней деловой переписки, организации и оптимизации рабочего процесса, контроля своевременного и качественного выполнения работ по подключению и обслуживанию клиентов.