Руководитель / Директор

Описание

Опыт работы:
Тренинг-менеджер
Федеральная сеть магазинов профессиональной косметики и инструмента, г. Ростов-на-Дону.
- Проведение обучающих программ для персонала сети магазинов, руководителей магазинов.
- Пилотные обучения для новых сотрудников.- Проведение тренингов по продажам и презентаций по продукции.- Проведение обучения по программе посттренингового сопровождения продавцов.- Разработка учебно - методических материалов и наглядных пособий.- Полевое сопровождение сотрудников. Обратная связь.- Проведение маркетинговых мероприятий в магазинах сети.- Проведение Оценки деятельности персонала.- Проведение Оценки деятельности руководителей.- Составление индивидуальных планов развития персонала.- Выявление потребностей в обучении. Разработка новых программ и их внедрение в систему обучения.- Планирование обучения и составление графиков обучающих программ.
- Подбор персонала. Формирование кадрового резерва.- Анализ эффективности программ обучения.

08.2011 -- 03.2014
2 года 8 месяцев
Директор
ООО . Дилерский центр в ЮФО. Розничные продажи FMCG., г. Ростов-на-Дону.
- Организация работы Дилерского центра в регионе с .
- Открытие и развитие розничного подразделения по реализации продукции. Разработка и внедрение инструментов, повышающих показатели продаж
- Выведение ДЦ на планируемые показатели продаж в первый год работы и постепенное увеличение объема продаж в 3 раза к концу второго года работы. Поддержание динамики роста и увеличения товарооборота ДЦ.- Открытие оптового подразделения. Координация транспортных и логистических задач, контроль заявок оптового склада.
- Расчет эффективности хозяйственной деятельности, анализ продаж, планирование и минимизация затрат. Поиск наиболее эффективных путей активности компании на рынке и привлечения новых клиентов.- Подбор, обучение и мотивация персонала.
- Заключение договоров на поставку продукции. Взаимодействие с контролирующими и исполнительными органами власти, таможенными органами.В подчинении - 25 человек.

08.2010 -- 07.2011
1 год
Руководитель регионального офиса
ООО "Infinum" розничная торговля, г. Г Ростов-на-Дону.
- Обеспечение эффективной деятельности регионального офиса. Выполнение плановых бюджетных показателей по продажам, дистрибуции, финансовому результату. - Организация осуществления торговой политики в регионе. Проведение маркетингового анализа и планирование работы на вверенной территории. Мониторинг рынка. - Координация финансовой и аналитической деятельности РО. - Планирование, составление бюджета, контроль и минимизация расходов. Анализ продаж, первичной бухгалтерской отчетности. - Поиск и внедрение инструментов, повышающих динамику розничных продаж. - Решение спорных и нестандартных ситуаций. - Введение мер по улучшение качества обслуживания клиентов. - Организация работы по поддержанию и развитию клиентской сети в ЮФО. - Решение кадровых вопросов: прием на работу, личная оценка, оценка профессиональной пригодности. - Защита интересов в органах власти и управления. Взаимодействие с госструктурами и органами власти.В подчинении 18 человек.
12.2007 -- 03.2010
2 года 4 месяца
Бизнес-тренер
Дилерский центр по продажам FMCG в Ростове-на-Дону.
- Проведение тренингов по продажам, презентационным и коммуникативным навыкам на территории ЮФО. Проведение презентаций по продукции.
- Разработка новых программ обучения и методических материалов в зависимости от пожеланий заказчика.- Участие в пресс-конференциях, семинарах, выступления перед большой аудиторией.
- Анализ эффективности обучающих программ.- Разработка и внедрение методов оценки эффективности тренингов. Составление графиков обучения.
- Проведение коммуникативных и адаптационных программ для сотрудников компании. Полевое и аудиторное обучение. Анализ обратной связи.

Образование
2001 г.
Омский государственный технический университет
Высшее, Дневная
Факультет: Экономика и планирование на предприятии
Специальность: Менеджмент

Курсы и тренинги
2015 г.
"Тренинговый центр АЯКС"
"Эффективное управление персоналом"
Ростов-на-Дону

2012-2013 гг.
Академия ораторского искусства "Ораторика".
Тренинг для тренеров
Москва

2009-2010 гг.
English First
Школа английского языка
Ростов-на-Дону

Профессиональные навыки
Совокупный стаж работы в сфере продаж свыше 12-ти лет. Специалист в области управления продаж, знания методологии бизнес процессов в области продаж.
Опыт руководства более 5 лет.
Есть успешный опыт подбора, обучения и мотивации персонала. Умение создавать команду и мотивировать ее на достижение результата.
Имею опыт разработки тренингов по продажам, коммуникативным навыкам. Опыт проведения тренингов для сотрудников и руководителей, опыт проведения презентаций по продукту.
Хороший опыт построения системы адаптации и Оценки результатов деятельности персонала. Посттренинговое и полевое сопровождение сотрудников. Опыт внедрения системы анализа эффективности обучающих программ.

Водительские права категории . Уверенный пользователь ПК: 1С, Word, Excel, PowerPoint, Internet.

Дополнительные сведения
Активная жизненная позиция, ответственность, 100 % нацеленность на результат, коммуникабельность.