Помощник руководителя в офис

Описание

Долматова Елена Николаевна


Возраст: 29 лет, родилась 29 апреля 1993.
Контактный телефон: +7 (967) 193-04-29.
Контактный адрес электронной почты: Elen2993@gmail.com.
Фактический адрес проживания: г. Москва, м. Новокосино.
Семейное положение: не замужем, детей нет
Готова к переезду, готова к командировкам.

Гражданство: Россия
Категории водительского удостоверения: нет.
Загранпаспорт: есть.
Уровень владения ПК: уверенный.

Знание языков:
Русский -- Родной
Английский -- A1 -- Начальный

ОБРАЗОВАНИЕ:

Повышение квалификации, курсы:
2019 г.
Курсы экскурсоводов по Москве и по городам Золотого Кольца России
Туристический образовательный центр "ЭКСТРЕМ"

Высшее: бакалавриат, 2013 - 2017 гг., очное обучение
Российская академия живописи, ваяния и зодчества Ильи Глазунова, Москва
Кафедра: Искусствоведения
Специальность: Теоретик и историк искусства

Среднее специальное образование, 2009 - 2013 гг., очное обучение
ГБОУ СПО Педагогический колледж № 16
Кафедра: Изобразительное искусство и черчение
Специальность: Учитель изобразительного искусства и черчения

ОПЫТ РАБОТЫ:

Март 2022 -- настоящее время
ИП Козлов Игорь Александрович, ИНН 771540015230
Юр адрес: Москва, Римского-Корсакова д.8, кв.103
Фактический. ВДНХ, проспект мира 119
+7-929-606-28-25
Кассир-повар
приготовление блюд и напитков согласно технологической карте.
прием от клиентов платежей, выдача сдачи.
контроль хранения и расхода продуктов, используемых при производстве блюд, напитков и кулинарных изделий.
составление заявок на сырье и полуфабрикаты, используемые при приготовлении блюд, напитков и кулинарных изделий.

Февраль 2022 -- Апрель 2022
Тануки
Москва, https://tanukifamily.ru
Менеджер ресторана
осуществление бесперебойной работы ресторана.
контроль работы персонала (официанты, бармены, технический персонал).
подбор и обучение персонала, проведение тренингов.
проведение инвентаризации.
работа в зале.

Июнь 2021 -- Февраль 2022
Тануки
Москва, https://tanukifamily.ru
Официант
сервировка столов и их оперативная уборка.
выполнение заказов клиентов в части подачи блюд и напитков.
информирование клиентов по качеству и вкусам напитков, в том числе спиртных, предлагаемых в ресторане.
прием от клиентов платежей, выдача сдачи, оформление платежных документов.
мониторинг ситуации с обслуживанием посетителей в помещении ресторана.

Декабрь 2020 -- февраль 2021
DO.BRO
https://dobro-coffee.com
Бариста
приготовление напитков по рецептам.
соблюдение стандартов здоровья и безопасности.
делиться отзывами клиентов с менеджерами.
общение и взаимодействие с новыми и постоянными клиентами.


Сентябрь 2019 -- октябрь 2019
SUNLIGHT
www.love-sl.ru
Продавец-консультант
консультирование и обслуживание клиентов.
работа на кассе.
оформление витрин.

Декабрь 2018 -- январь 2019
Тинькофф Банк
www.tinkoff.ru
Оператор домашнего Call-центра Тинькофф
работа с теплой клиентской базой (исходящие звонки), которую предоставляет компания.
выяснение потребности клиента, консультирование по продукции компании.
выполнение плановых показателей, внимательное и бережное ведение клиентской базы.
расчет и оформление страховки онлайн.

Ноябрь 2018 -- декабрь 2018
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
fashionbitva.ru
Менеджер по PR и рекламе
взятие интервью у участников мероприятия.
написание пресс/пост-релизов и прочих публикаций для средств массовой информации.
встреча vip-гостей.
переговоры с клиентами, связь со СМИ.
Пример публикации: https://re-port.ru/pressreleases/fashion_bitva_6_final_v_klube_zall/

Сентябрь 2016 -- июнь 2017
International House of Knowledge
ihk-lightlife.com
Преподаватель ИЗО
осуществление обучения и воспитания обучающихся с учетом специфики преподаваемого предмета.
проведение уроков в соответствии с ранее составленной авторской учебной программой по рисунку, живописи, аппликации и лепке.


ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:

Быстрое усваивание новой информации, тонкий вкус, аналитический ум, проведение презентаций, инициативность, энергичность, ответственность, внимательность, пунктуальность, стрессоустойчивость, умение принимать решения, терпимость и гибкость в общении, коммуникабельность. Всегда готова к обучению. Быстро адаптируюсь к изменениям. Боязни риска и трудностей не испытываю.

УВЛЕЧЕНИЯ:

Спорт: спортивный бег, фитнесс.
Искусство: древнерусская живопись, иконопись, Итальянское Возрождение.
Предпочитаю классическую литературу, книги по всеобщей истории, интересна психология личности.
Люблю танцевать, путешествовать, а также ходить в байдарочные походы.