Исполнительный / Коммерческий директор

• Запуск всех операционных процессов Компании «с нуля»: открытие Сервисного центра (включая немедленное обслуживание), контакт-центра, складского комплекса со сборочной линией, зонами проверок, сортировки и других функций (в подчинении до 150 человек);
• Стратегическое и текущее планирование и бюджетирование, отчетность перед собственниками, БДР, БДДС, баланс (P&L, cash-flow etc.);
• Активное участие в составлении товарной линейки, ценовой политике и выполнения целей по маржинальности;
• Разработка регламентов, инструкций, алгоритмов работы направлений;
• Развитие стандартов качества обслуживания клиентов, методов их оценки;
• Внедрение операционных процессов в новых филиалах (Украина, Турция);
• Автоматизация бизнес-процессов Компании на базе ЕRР системы “Navision”, WMS “LEAD”, платформ для контакт-центра “OKTELL” и “EPTICA”;
• Контроль поддержания планового уровня оборачиваемости товарных запасов на складах;
• Принятие мер по снижению издержек и увеличению прибыли организации; участие в процессе внедрения 5S (Lean Production)
Запуск всех операционных процессов Компании «с нуля»:
• Открытие Сервисного центра (включая Немедленное Обслуживание), контакт-центра, складского комплекса со сборочной линией, зонами проверок, сортировки и других функций
• Проработка и последующая оптимизация схемы доставки товара из Китая, договорные отношения и претензионная работа с поставщиками
• Разработка концепции и запуск веб-портала Компании со всеми сервисами размещения заказов, оплаты, доставки, претензий и обратной связи
• Организация и последующая оптимизация доставки до региональных складов (более 140) и конечных покупателей, возвратной логистики (обмен товара), запуск платёжных сервисов
Автоматизация бизнес-процессов Компании на базе:
• ЕRР системы “Navision”, WMS “LEAD”, платформ для контакт-центра “OKTELL” и “EPTICA”
Руководство запуском операций в открывшихся филиалах в Украине, Турции

Региональный менеджер по планированию (Россия, СНГ)
• Стратегическое и оперативное управление процессом поставок по России и СНГ (14 филиалов, 5 регионов);
• Создание отдела прогнозирования продаж «с нуля» и достижение одной из высших степеней точности прогнозирования среди всех представительств Компании;
• Планирование бюджета направления, контроль его исполнения;
• Контроль над региональным стратегическим запасным стоком и избыточным стоком;
• Установка и своевременная корректировка норм запасов по каждой товарной позиций, в том числе с учетом сезонности;
• Контроль над дистрибуцией и перераспределением продукции в пяти регионах;
• Разработка новых схем, позволяющих оптимизировать условия поставок;
• Создание Региональной структуры планирования
• Создание отдела прогнозирования продаж «с нуля» и достижение одной из высших степеней точности прогнозирования среди всех представительств Компании
• Достижение самого низкого уровня отсутствующей продукции и, как следствие, самого низкого уровня потерь в продажах (97,6% доступного товара против 93,2% до моего вступления в должность регионального менеджера)
• Внедрение новой системы пополнения запасов в филиалах
• Создание математической базы для оптимального расчета товарных запасов Компании
• Пересмотр и улучшение процессов поставок в Регион
• Успешное внедрение системы ERP (IFS)
• Сокращение товарных запасов в Регионе почти на 15% при увеличении уровня сервиса
• Внедрение корректной отчетности по прогнозированию и наличию запасов в Регионе

• Материально-техническое обеспечение производства;
• Планирование и подготовка плана закупок;
• Подготовка необходимых документов по размещению заказов на приобретение материально-технических ресурсов на конкурсной основе и материалов для проведения тендеров;
• Контроль процесса поставок до склада получателя;
• Контроль соблюдения сроков договорных обязательств контрагентов; претензионная работа;