Управляющий гостиничным комплексом

Описание

Деркунская Ирина
Женщина, 53 года, родилась 7 июня 1965
Ростов-на-Дону, готова к переезду (Россия)
+7 (938) 104-10-01
i.derkunskaya070665@mail.ru -- предпочитаемый способ связи
Начало формы
Конец формы
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 35 лет
Декабрь 2017 -- по настоящее время
ООО "Теплые беседы"
Москва
Управляющий пансионата
-Заключение договоров.
-Проведение встреч.
-Ведение хозяйственной деятельности.
-Подбор и обучение кадров.
-Составление ежедневной и ежемесячной отчетности.
-Контакт с гос. службами и поставщиками. -Контроль за своевременность оплаты и работа с просрочкой.
-Контроль за заселением и выездами.
-Проведение инструктажей по пожарной безопасности и контроль за соблюдением. организация работы пансионата
- контроль за исполнением работниками указаний руководства организации
- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий
- контроль за своевременной подготовкой комнат к приему прибывающих в пансионат, соблюдением чистоты в пансионате, регулярной сменой белья в комнатах, сохранностью имущества и оборудования
- разрешение конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих
- рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием
Июнь 2015 -- декабрь 2017
2 года 7 месяцев
Администрация
Тацинская
Государственные организации.
Главный бухгалтер
* Опыт прохождения аудиторских и налоговых проверок.
* Опыт сотрудничества с контролирующими органами.
* Осуществление контроля оформления первичных учетных документов.
* Работа с кредиторской и дебиторской задолженностью.
* Оформление бухгалтерских справок.
* Проведение инвентаризации имущества и обязательств.
* Начисление амортизации на основные средства.
* Оформление акта ввода в эксплуатацию ОС.
* Начисление заработной платы (в т.ч. по гражданско-правовым договорам), начисление и выплата аванса, формирование платежных ведомостей.
* Начисление отпускных, пособий по временной нетрудоспособности, командировочных и др. видов начислений и удержаний
* Составление отчетности в контролирующие органы ПФР, ФСС, ИФНС.
* Составление бухгалтерской и статистической отчетности.
* Начисление и перечисление платежей в государственный бюджет, взносов на государственное социальное страхование.
* Предоставление справок сотрудникам.
Декабрь 2014 -- июнь 2015
7 месяцев
Ростовский РФ ОАО
Ростовская область
Финансовый сектор
Управляющий дополнительным офисом
Общее руководство коллективом из 14 чел. и обеспечение устойчивой, эффективной работы дополнительного офиса;
обеспечение исполнения установленных дополнительному офису плановых показателей;
проведение мероприятий, направленных на сохранение и увеличение клиентской базы;
организация работы, руководство деятельностью и принятие участия в работе коллегиальных органов;
осуществление контроля за соблюдением требований внутренних документов Банка;
работа с обращениями клиентов,
заключение сделок и подписание договоров
контроль за организацией работы по противодействию легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма (далее - ПОД/ФТ);
оказание консультативной и методической помощи работникам дополнительного офиса, проводить/инициировать проведение дополнительного обучения работников;
участие в укомплектовании, подборе и расстановке кадров дополнительного офиса.
Май 2013 -- ноябрь 2014
1 год 7 месяцев
ООО "Экспресс-Финанс Ростов"
Ростов-на-Дону
Финансовый сектор.
Региональный управляющий
Руководство коллективом более 20 человек.
- Организация разработки перспективных и текущих планов работы офиса.
- Распределение обязанностей между сотрудниками, подготовка должностных инструкций.
- Решение оперативных вопросов.
- Обеспечение качественной работы офиса, соблюдение стандартов качества обслуживания и стандартов работы.
- Наставничество и оценка эффективности деятельности сотрудников.
- Оказание консультативных и информационных услуг клиентам по вопросам продажи полного спектра продуктов.
- Формирование статистической и иной установленной отчетности.
- Обеспечение повышения профессионального уровня сотрудников.
- Разработка планов мероприятий, проведение встреч в коллективах предприятий и организаций по привлечению клиентов.
- Формирование и ведение клиентской базы данных.
- Организация и контроль обучения новых сотрудников.
Ноябрь 1983 -- март 2012
28 лет 5 месяцев
ОАО Сбербанк РФ
Ростовская область
Финансовый сектор
Заместитель руководителя ДО
Оперативное руководство подразделением - до 25 человек. Распределение обязанностей, контроль результатов деятельности. Представление интересов и продвижение услуг Банка. Проведение переговоров на уровне первых лиц организаций. Осуществление рассмотрения заявок клиентов (юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц) на предоставление кредитов и экспертизу кредитных проектов. Разработка перспективных и текущих планов работы ДО. Решение нестандартных ситуаций, урегулирование конфликтных ситуаций. Проведение мероприятий по увеличению объемов продаж, повышение качества обслуживания клиентов. Формирование и ведение клиентской базы данных. Обеспечение соблюдения нормативных регламентов Банка России и внутренних регламентов по операционной и кассовой деятельности офиса. Формировала статистическую и иную установленную отчетность. Координация и контроль за работой сотрудников ДО, осуществляла контроль за проведением банковских операций. Обеспечение повышения профессионального уровня сотрудников. Имею опыт работы на руководящей должности более 17 лет (в банковской сфере). Количество человек в подчинении до 25. Навыки ведения переговоров на уровне первых лиц компании. Опыт планирования, анализа текущей деятельности. Отлично владею стандартами сервиса и техникой продаж.
Ключевые навыки
Подтвердите навыки, отправив ссылку на резюме своим коллегам и деловым партнерам.
Бухгалтерская отчетность1С: Предприятие: Бухгалтерский учет Руководство коллективом Клиентоориентированность 1C: Бухгалтерия Организаторские навыки Наставничество Управленческие навыки Управление отношениями с клиентами Консолидированная бухгалтерская отчетность Навыки переговоров на уровне первых лиц Проведение призентаций Заключение договоров Кредиторская задолженность Деловая этика Урегулирование конфликтов Управление персоналом Контроль дебиторской задолженности Консультант плюс Управление командой MS Internet Explorer Должностные инструкции Ориентация на результат
Обо мне
Уверенный пользователь ПК, Работаю в программах: 1С-8.3, Word, Exel, Контур, Сбербанк Бизнес-онлайн, Консультант и др. Знакома с программами Банк-Клиент, СУФД.
Хобби: Знакомства с новыми людьми, люблю музыку, спорт и др.
Личные качества: Умею налаживать доброжелательные партнерские отношения, аналитический склад ума, исполнительна. Выработаны организаторские способности, способна к продолжительной, качественной работе и осуществлению контроля, умение работать в режиме многозадачности. Неоднократно была отмечена благодарственными письмами и грамотами руководства.
Имею водительское удостоверение категории . Готова к возможным командировкам или переезду.
Высшее образование
2010
Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского, Москва
Экономика и управление, Экономист - менеджер/Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
1992
Учетно - кредитный техникум центрального банка России
Учет в кредитных учреждениях, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Знание языков
Русский -- родной
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: не имеет значения