Управляющий директор / Директор по развитию / Руководитель направления

Бизнес-направление: «Домашний интернет, Цифровое ТВ, оптические каналы доставки данных».
Обязанности:
 Разработка направления с «0»
 Исследования рынка и конкурентов
 Разработка стратегии компании\направления
 Ведение переговоров
 Разработка и внедрение проектов договоров, контрактов
 Заключение договоров
 Претензионная работа
 Разработка, адаптация и внедрение бизнес-процессов
 Финансовая деятельность\отчетность
 Управление персоналом (в прямом подчинении более 40 человек):
- составление штатного расписания и подготовка должностных инструкций;
- подбор персонала и формирование профессиональной команды;
- Контроль и анализ качества работы персонала;
- Разработка системы мотивации для сотрудников.
 Организация административно-хозяйственной деятельности

Достижения:
 Успешная разработка, внедрение и реализация бизнес направления с «0»
 Сформирована сильная, профессиональная команда.
 Подтверждённый выход организации на 1-е место по объёму и качеству оказываемых услуг в сфере обслуживания.
 В процессе развития проекта, на стороне заказчика, все изменения и дополнения технических условий внедрялись максимально быстро и безболезненно для конечного потребителя.

Полный цикл менеджмента организации:

 Разработка организационной структуры и системы управления
 Выработка стандартов компании
 Разработка стратегических целей компании
 Управление финансовыми потоками
 Разработка, реализация маркетинговых кампаний
 Разработка, управление и внедрение нововведений, обеспечивающих конкурентоспособное развитие компании на рынке
 Управление персоналом

- Развитие и внедрение клиентоориентированной стратегии управления
- Разработка и внедрение сервисного обслуживания клиентов
- Создание собственной, активной клиентской базы
- Выстраивание логистической системы компании
- Разработка и контроль документооборота компании

Достижения:
 Рентабельность компании
 Выход, внедрение и быстрая адаптация компании на рынке IT
 Отлаженный, четкий, клиентоориентированный бизнес
 Создание рабочей клиентской базы
 Успешная реализация крупных IT проектов (ООО «САКС Игрушки», ПЦ1 – перинатальный центр, г. Воронеж, ООО «Асент трэвел» и др.), связанных с проектированием и построением ЛВС, систем видеонаблюдения и бесперебойного питания зданий.

 Директ-маркетинг
 Организация подбора персонала
 Разработка системы мотивации персонала
 Разработка эффективной системы ротации персонала
 Обучение персонала
 Разработка документов, устанавливающих систему оплаты труда
 Разработка и внедрение BTL мероприятий
 Контроль ведения\соблюдения кассовой дисциплины
 Контроль оформления витрин
 Управление запасами склада

Достижения:

 Успешно и своевременно открыт ТП на 180 кв.м. в ТЦ «Горбушкин двор»
 Полностью укомплектован и обучен персонал
 Разработан ряд документов, обеспечивающих бесперебойную работу ТП и персонала

 Разработан ряд антикризисных мер и путей решения, при форс-мажорных обстоятельствах, по обеспечению клиента необходимым товаром.

Ведущий менеджер

 Консультация клиентов в ТЗ (товарные хар-ки, кредитные программы, цены, программы лояльности)
 Выкладка товара согласно правилам мерчендайзинга

Достижения:
 Лучший продавец
 Неоднократные победы в системе мотивации компании
 Успешная сдача экзаменов по технике продаж и Hardware skills