Менеджер входящих заявок
80 000 руб
Алина Кирилловна
Возраст
20 лет (22 Июня 2005)
Город
Москва
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
6 месяцев
Продажи / Торговля
-Приём и обработка входящих обращений клиентов.
-Консультирование по устройствам Apple и подбор решений под запрос клиента.
-Работа в CRM Битрикс24 и 1С: фиксация, контроль и маршрутизация обращений.
-Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов.
Среднее специальное
Москва, 2021 — 2025 гг.
Английский — Базовые знания
-Активность, инициативность и умение доводить дела до результата
-Быстрая адаптация, стрессоустойчивость и решение нестандартных ситуаций
-Умение эффективно коммуницировать онлайн и по телефону
-Высокая самоорганизация и дисциплина при удалённой работе
-Профессионализм и внимательность к деталям в работе с клиентами
Опыт сервиса:
-Практика и работа в отелях категории 5*
-Общение с гостями высокого уровня ожиданий.
-Соблюдение стандартов премиального сервиса.
-Работа с жалобами и нестандартными запросами.
-Формирование положительного клиентского опыта.
15 июня, 2009
15 000 руб
Екатерина Сергеевна
Город
Москва
Возраст
35 лет (23 февраля 1991)
Опыт работы:
Без опыта
15 февраля, 2016
30 000 руб
Ирина Филипповна
Город
Москва, м. Новоясеневская
Возраст
59 лет (30 марта 1967)
Опыт работы:
6 лет
Последнее место работы:
Флорист, И П Бродская
12.2013 - 12.2015
6 декабря, 2017
35 000 руб
Рита
Город
Москва, м. Выхино
Возраст
55 лет ( 8 августа 1970)
Опыт работы:
6 лет
Последнее место работы:
Продавец, ИП
03.2000 - 03.2006
Резюме размещено в отрасли