отправить приглашение

Менеджер входящих заявок

80 000 руб

от 09 Марта 2026

Алина Кирилловна

Возраст

20 лет (22 Июня 2005)

Город

Москва
Переезд невозможен

Гражданство

Россия

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

5 месяцев

Менеджер входящих заявок (удаленно)

ISTUDIO в Москве
Продажи / Торговля

5 месяцев,

Ноябрь 2025 - продолжаю работать

-Приём и обработка входящих обращений клиентов.
-Консультирование по устройствам Apple и подбор решений под запрос клиента.
-Работа в CRM Битрикс24 и 1С: фиксация, контроль и маршрутизация обращений.
-Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов.

Образование

Московский образовательный комплекс имени Виктора Талалихина

Среднее специальное

Гостиничное дело, Специалист по гостеприимству

Москва, 2021 — 2025 гг.

Иностранные языки

Английский — Базовые знания

О себе

-Активность, инициативность и умение доводить дела до результата
-Быстрая адаптация, стрессоустойчивость и решение нестандартных ситуаций
-Умение эффективно коммуницировать онлайн и по телефону
-Высокая самоорганизация и дисциплина при удалённой работе
-Профессионализм и внимательность к деталям в работе с клиентами

Опыт сервиса:
-Практика и работа в отелях категории 5*
-Общение с гостями высокого уровня ожиданий.
-Соблюдение стандартов премиального сервиса.
-Работа с жалобами и нестандартными запросами.
-Формирование положительного клиентского опыта.