Постер контента в Telegram каналах

Описание

Даниил Клавель
Дата рождения: 01/04/1993 - 32 года
Пол: женский
Гражданство: Россия

Знание языков:
• Русский - родной
• Английский – В2
• Корейский - A1
• Французский - A2
• Испанский – A2

Навыки работы в программах:
• Аmo CRM – senior
• Confluence (admin) – middle
• Google таблицы – middle
• Outlook и iCloud – middle+
• MI и Битрикс24 – middle

Образование:
• Филиал ТюмГУ в гор.Нижневартовск, соц. факультет - менеджмент - 3 года, неоконченное высшее
2012 - 2015
• Университет искусств города Сеул/Ансан, Южная Корея, факультет - режиссура - 1 год, ускоренный курс,
завершен
2017 - 2018
• МИЭФ, факультет - международная торговля и банковское дело - 4 года, полный, завершено
20 19 – 202 3
• Курс повышения квалификации , платформа getcours - финансовая аналитика – 8 месяцев , полный, завершен
202 3 - 202 3

Опыт работы:

Фриланс :
Инвестиции на финансовых биржах России и Гонконга, через онлайн платформы Мск, СПб.
Участие в ПИФ Европы через банковских посредников в Чехии и Франции.

Декабрь 2017 - май 2023

Школа иностранных языков и дополнительные педагогические курсы/подготовка к ЕГЭ

Старший администратор

• Работа с входящей/исходящей документацией
• Работа с клиентами и лидами
• Телефонные продажи и рассылка предложений через мессенджер, работа без скрипта , копирайтинг в социальн ой
сети vk
• Создание и ведение чатов для коммуникации между педагогами и учениками
• Работа с расписанием уроков учеников и педагогов
• Работа в программе amoCRM (Senior): расписание, платежи, распределение задач между администраторами

Июнь 2021 - декабрь 2022

Детская школа программирования

Администратор

• Работа с входящей/исходящей документацией
• Работа с клиентами/лидами
• Телефонные продажи и рассылка предложений через м ессенджер , работа по скрипту
• Создание и ведение чатов для коммуникации между учителями и учениками, ведение социальных сетей vk,
Instagram, копирайтинг

• Работа с расписанием уроков учеников и педагогов
• Работа в программе amoCRM (Senior): расписание, платежи, распределение задач

Октябрь 2020 - апрель 2021

Гриль -бар

Администратор зала

• Контроль работы персонала в зале, разрешение/предотвращение конфликтных ситуаций
• Входящие звонки/бронирование столов
• Встреча гостей заведения
• Помощь старшему менеджеру в ведении зарплатных ведомостей

Ноябрь 2019 - август 2020

Сеть развлекательных заведений Китай/Южная Корея , моделинг

Рекрутер , hr

• Подбор персонала, включающий интервью, оценку и сопровождение, согласно регламенту компании
• Организация и контроль работы персонала, разрешение конфликтных ситуаций, создание ежемесячной плановой
отчетности
• Ведение учета и выплат заработных плат

Ноябрь 2017 - Октябрь 2019

Ресторан/бар

Менеджер зала/бармен

• Контроль работы персонала в зале, разрешение/предотвращение конфликтных ситуаций
• Работа за баром, приготовление напитков
• Ведение отчетности о закупках
• Входящие звонки/бронирования

Октябрь 2015 - Ноябрь 2017

Гостиничный бизнес

Администратор

• Регистрация гостей, стойка регистрации
• Консультации об услугах отеля, работа с возникающими проблемами и запросами
• Входящие/исходящие звонки
• Контроль номеров до и после гостей: качество уборки, ущерб, аномалии
• Подготовка и реализация помесячной отчетности
• Организация досуга гостей в пределах отеля и зоны отдыха
Март 2012 - июнь 2013

Бильярдный клуб/бар -лаунж
Бармен, стажер
• Работа за барной стойкой, помощь старшему бармену

• Приготовление/розлив напитков
• Ежедневный финансовый отчет
• Участие в закупках
Ноябрь 2010 - январь 2012