Менеджер по работе с клиентами

Описание

Образование
Первый профессиональный университет
Формат: Очно-заочный
Год окончания : 2014 г.
Финансы и кредит

Профессиональные навыки и умения:
Сопровождение сделок, оценка потребностей клиента, контроль исполнения решений, ведение переговоров, активные продажи, CRM, интернет-реклама, поиск и привлечение клиентов, заключение договоров, прямые продажи, телефонные продажи.

Личные качества:
Сильные
Недостатки
Ответственность, пунктуальность, тактичность, стрессоустойчивость, целеустремленность, быстрая обучаемость, вежливость, неконфликтность, способность быстро принимать решения. Без вредных привычек.

Опыт работы
Перечислите места работы, начиная с последнего/настоящего:
1Название компании (организации)
Профф-Займ
Должность, обязанности
Ведущий менеджер отдела продаж. Активные продажи услуг компании - займы под залог недвижимости. Контроль исполнения задач менеджеров по продажам. Прямые продажи, продажи по телефону. Ведение клиента от звонка до выдачи денег. Обработка входящих звонков/заявок с сайта. Организация рекламной составляющей : привлечение подрядчиков по настройке рекламы (директ, SEO, smm)
Направление компании
Брокерские услуги по займам под залог недвижимости
Февраль 2015г. - Январь 2017
Заработная плата
80 +

2
Название компании (организации)
Должность, обязанности
Менеджер по продажам.
Помощь в получении потребительского кредита. Размещение рекламы на тематических досках объявлений. Входящие звонки, так же работа с холодными звонками. Проведение встреч с клиентом, консультация по продуктам, подписание договоров, ведения клиента до окончания сделки. Пришел менеджером, потом назначили руководителем отдела продаж. В подчинении 7 менеджеров, всего было 3отдела продаж. Работал по договору.
Направление компании
Помощь в получении потребительского кредита. В дальнейшем компания переквалифицировалась на залоговое кредитование.
Октябрь 2012 - декабрь 2014
Уволился в связи с несвоевременной оплатой труда.
Заработная плата
70+

3Название компании (организации)
ГУП ДХ и Б Пресненское
Должность, обязанности
Организация уборки и/или ремонту дорожного участка - составление плана задач и контроль осуществления составленного плана, далее отчет о проделанной работе. Решение экстренных задач по дорожным работам на вверенном участке(120 улиц). В распоряжении : 50-100 человек в зависимости от поставленной задачи, 25-100 единиц техники в зависимости от времени года(зимой больше всего
работы). Участие на совещаниях в районной управе. Причина увольнения: ликвидация организации.
Направление компании
Компания - подрядчики по эксплуатации дорог на вверенном участке.