Менеджер по адаптации и развитию персонала
65 000 руб
Наталья Владимировна
Возраст
42 года (14 Августа 1983)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
19 лет 4 месяца
Банки / Инвестиции / Лизинг
Взаимодействую со структурными подразделениями отделения по вопросам сопровождения зарплатных проектов;
-обрабатываю и решаю вопросы входящей корреспонденции;
-организую работу по выдаче зарплатных карт на территории организации по зарплатным проектам;
-занимаюсь сопровождением и контролем за исполнением условий Договора со стороны Банка;
-согласовываю условия,заключаемых подразделениями по работе с предприятиями и партнерами новых договоров;
-согласовываю с клиентом условий новой редакции договоров в случае их перезаключения;
-консультирую организации по формированию электронных реестров на перечисление заработной платы;
-организация документооборота;
-подготавливаю дополнительные соглашения в случае изменения тарифов,изменения сроков действия договоров,изменение реквизитов, провожу мероприятия,связанные с расторжением договоров;
-занимаюсь решением спорных ситуаций с организациями;
-ведение базы данных клиентов.
Продажи / Торговля
Проведение презентаций на предприятиях,
-работа с корпоративными клиентами, их привлечение и консультирование,
-кредитование физических и юридических лиц,
-прямые продажи по телефону(холодные и теплые звонки).
Обучение новых сотрудников, постоянное сопровождение клиентов на каждом этапе сотрудничества (быстрое, качественное и правильное оформление документов клиента для получения кредита согласно требованиям и регламента банка, организация работы потребительского кредитования) , заполнение отчетностей, ведение статистики.
Замещение главного специалиста отдела по работе с предприятиями; постановка задач перед сотрудниками и контроль за их выполнениям; управление командой из 12 человек; мотивация сотрудников на выполнение плановых показателей; предоставление отчётности о результатах работы группы.
2012г.-Награждена за победу в конкурсе «Лучший специалист прямых продаж по продаже страховых продуктов
Продажи / Торговля
Контроль за деятельностью работы филиала компании, заключение договоров о поставке продукции, проведение инвентаризации, работа с клиентской базой и привлечение новых клиентов, контроль за дебиторской задолженностью, подготовка ежедневных и ежемесячных отчётов о проделанной работе, руководство коллективом из 20 человек, подбор, обучение, адаптация персонала, проведение собеседований по подбору персонала.
Ведение документооборота, обработка корреспонденции, оперативное выполнение заданий высшего руководства.
Высшее
Москва, 2013 — 2014 гг.
Высшее
Брянск, 2000 — 2005 гг.
Центр обучения тренинга и консалтинга
ООО "Генезис Практик" (Практическая психология личности)
Немецкий — Базовые знания
Организованная, ответственная, настойчивая в достижении целей, умею работать с командой коллег и самостоятельно, в работе предлагаю взаимовыгодные решения. Имею опыт и владею навыком проведения индивидуальных консультаций в вопросе межличностных отношений, разрешение личных спорных ситуаций. Опыт пользования программами: MsWord, Excel, MS Outlook, Консультант Плюс, банковские программы (АРМ СПООБК, АС Тransact SM, Бэк-офис, АС-ВИК,CRM-розничный), 1С. Качественно и доброжелательно взаимодействую с клиентами, устанавливаю контакт и выстраиваю доверительные отношения с руководящим составом (снижаю негативное давление и настрой на сотрудничество), решаю вопросы и задачи клиента, путем урегулирования спорных вопросов, своевременно предлагаю их решения.
24 февраля, 2015
13 января, 2015
70 000 руб
17 марта, 2015
Мария Сергеевна
Город
Москва, м. Улица академика Янгеля
Возраст
36 лет ( 8 февраля 1990)
Опыт работы:
13 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по персоналу, Фабрика кухонной мебели Zetta
11.2014 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли