Специалист по развитию персонала
40 000 руб
Ирина Владимировна
Возраст
37 лет (01 Февраля 1989)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
7 лет 4 месяца
Банки / Инвестиции / Лизинг
• организация рабочего процесса Клиентского центра;
• руководство персоналом Клиентского центра;
• постановка и контроль выполнения задач персоналом Клиентского центра;
• обучение сотрудников;
• решение сложных ситуаций с клиентами Банка;
• выполнение поставленных задач;
• контроль и своевременное обеспечение офиса Банка актуальной информацией и полиграфией;
• обеспечение сохранности материальных ценностей и документов Банка, а также информации в них содержащейся.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Помощь в оперативном доведении новой информации, распоряжений по сети. Содействие в поиске потенциальных партнёров для сотрудничества (сбор информации об организации). Наставничество над принятыми специалистами 1-2 порядка (обучение специалистов, находящихся на стажировке). Контроль за показателями работы специалистов 1-2 порядка. Составление графиков работы специалистов 1-2 порядка нескольких городов. Контроль трудовой дисциплины – соблюдения графика работы, требований к внешнему виду, поведению на точке, организации рабочего места. Консолидация информации о невыходах и больничных специалистов 2 порядка для передачи в офис ККО, информации о происшествиях и конфликтах.
Оформление кредитных заявок, привлечение клиентов, консультация по кредитным продуктам банка.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Оформление кредитных заявок, привлечение клиентов, консультирование клиентов по продуктам банка, составление графика работы, обучение новых сотрудников, ведение статистики по продажам, оформление договоров ОПС "Лукойл-Гарант".
Строительство / Недвижимость
Составление прайс-листов, консультирование клиентов, подбор наилучшего варианта для покупки, обзвон других агентств с целью обмена информацией, работа с офисной техникой, осуществление показов объектов.
Высшее (Бакалавр)
2011 — 2015 гг.
Среднее специальное
2005 — 2009 гг.
"Два апельсина для администратора"(для опытных руков-ей)
ОАО "Лето Банк"
Базовые управленческие навыки(для повышения навыков руков-ля)
ОАО "Лето Банк"
Тренинг по продажам страховых продуктов
ОАО "ОТП Банк"
"Навыки продаж" и "Активные продажи"
ОАО "ОТП Банк"
Английский — Базовые знания
Способность принимать самостоятельные решения в сложных ситуациях, умение планировать и организовывать свой рабочий день, умение работать в команде, работа с возражениями, руководство коллективом, навыки организации и проведения рекламных кампаний и презентаций, знание офисных программ: MS Word, Excel, умение общаться с людьми. Коммуникабельна, ответственна, хорошо развиты организаторские способности, трудолюбива, легко обучаема, стрессоустойчива, есть водительское удостоверение категории «В», есть собственный автомобиль.
13 февраля, 2015
40 000 руб
19 марта, 2015
40 000 руб
22 марта, 2015
30 000 руб
Резюме размещено в отрасли