Специалист по развитию персонала

• организация рабочего процесса Клиентского центра;
• руководство персоналом Клиентского центра;
• постановка и контроль выполнения задач персоналом Клиентского центра;
• обучение сотрудников;
• решение сложных ситуаций с клиентами Банка;
• выполнение поставленных задач;
• контроль и своевременное обеспечение офиса Банка актуальной информацией и полиграфией;
• обеспечение сохранности материальных ценностей и документов Банка, а также информации в них содержащейся.

Помощь в оперативном доведении новой информации, распоряжений по сети. Содействие в поиске потенциальных партнёров для сотрудничества (сбор информации об организации). Наставничество над принятыми специалистами 1-2 порядка (обучение специалистов, находящихся на стажировке). Контроль за показателями работы специалистов 1-2 порядка. Составление графиков работы специалистов 1-2 порядка нескольких городов. Контроль трудовой дисциплины – соблюдения графика работы, требований к внешнему виду, поведению на точке, организации рабочего места. Консолидация информации о невыходах и больничных специалистов 2 порядка для передачи в офис ККО, информации о происшествиях и конфликтах.
Оформление кредитных заявок, привлечение клиентов, консультация по кредитным продуктам банка.

Оформление кредитных заявок, привлечение клиентов, консультирование клиентов по продуктам банка, составление графика работы, обучение новых сотрудников, ведение статистики по продажам, оформление договоров ОПС "Лукойл-Гарант".

Составление прайс-листов, консультирование клиентов, подбор наилучшего варианта для покупки, обзвон других агентств с целью обмена информацией, работа с офисной техникой, осуществление показов объектов.