Специалист по развитию персонала
40 000 руб
Ирина Владимировна
Возраст
37 лет (01 Февраля 1989)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
7 лет 4 месяца
Банки / Инвестиции / Лизинг
• организация рабочего процесса Клиентского центра;
• руководство персоналом Клиентского центра;
• постановка и контроль выполнения задач персоналом Клиентского центра;
• обучение сотрудников;
• решение сложных ситуаций с клиентами Банка;
• выполнение поставленных задач;
• контроль и своевременное обеспечение офиса Банка актуальной информацией и полиграфией;
• обеспечение сохранности материальных ценностей и документов Банка, а также информации в них содержащейся.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Помощь в оперативном доведении новой информации, распоряжений по сети. Содействие в поиске потенциальных партнёров для сотрудничества (сбор информации об организации). Наставничество над принятыми специалистами 1-2 порядка (обучение специалистов, находящихся на стажировке). Контроль за показателями работы специалистов 1-2 порядка. Составление графиков работы специалистов 1-2 порядка нескольких городов. Контроль трудовой дисциплины – соблюдения графика работы, требований к внешнему виду, поведению на точке, организации рабочего места. Консолидация информации о невыходах и больничных специалистов 2 порядка для передачи в офис ККО, информации о происшествиях и конфликтах.
Оформление кредитных заявок, привлечение клиентов, консультация по кредитным продуктам банка.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Оформление кредитных заявок, привлечение клиентов, консультирование клиентов по продуктам банка, составление графика работы, обучение новых сотрудников, ведение статистики по продажам, оформление договоров ОПС "Лукойл-Гарант".
Строительство / Недвижимость
Составление прайс-листов, консультирование клиентов, подбор наилучшего варианта для покупки, обзвон других агентств с целью обмена информацией, работа с офисной техникой, осуществление показов объектов.
Высшее (Бакалавр)
2011 — 2015 гг.
Среднее специальное
2005 — 2009 гг.
"Два апельсина для администратора"(для опытных руков-ей)
ОАО "Лето Банк"
Базовые управленческие навыки(для повышения навыков руков-ля)
ОАО "Лето Банк"
Тренинг по продажам страховых продуктов
ОАО "ОТП Банк"
"Навыки продаж" и "Активные продажи"
ОАО "ОТП Банк"
Английский — Базовые знания
Способность принимать самостоятельные решения в сложных ситуациях, умение планировать и организовывать свой рабочий день, умение работать в команде, работа с возражениями, руководство коллективом, навыки организации и проведения рекламных кампаний и презентаций, знание офисных программ: MS Word, Excel, умение общаться с людьми. Коммуникабельна, ответственна, хорошо развиты организаторские способности, трудолюбива, легко обучаема, стрессоустойчива, есть водительское удостоверение категории «В», есть собственный автомобиль.
19 мая, 2016
60 000 руб
14 января, 2018
1 сентября, 2015
35 000 руб
Константин
Город
Москва, м. Царицыно local_shipping
Возраст
41 год (18 марта 1984)
Опыт работы:
1 год и 8 месяцев
Последнее место работы:
Тренинг-менеджер, ООО Эргосоло
03.2014 - 05.2015
Резюме размещено в отрасли