Технический директор СТО
85 000 руб
Евгений
Возраст
42 года (24 Августа 1983)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
18 лет 10 месяцев
Функционально исполняемые обязанности руководителя сервисного центра. Организация работы СТО. Планирование и контроль загрузки сервисных центров, взаимодействие с гос. службами.
Контроль соблюдения стандартов компании, активное участие в разработке рекламных кампаний по привлечению клиентов, развитие клиентской базы, личный контакт с клубами обслуживаемой марки.
Организация приобретения и обслуживания производственного оборудования. Набор персонала. Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами. Разработка мотивационной системы сотрудников, ведение отчетности.
Автобизнес / Автосервис
Подбор, координация и контроль работы сотрудников;
общение с клиентами по гарантийным вопросам;
оформление, ведение и отчетность по гарантийным претензиям с заводом-изготовителем;
отслеживание гарантийных нарядов и возмещений по ним;
консультирование клиентов и сотрудников станции по проблемным техническим случаям;
контроль соблюдения стандартов, политики компании и дистрибьютора;
урегулирование конфликтных ситуаций.
2011 — продолжаю учиться
2009 — продолжаю учиться
2002 — продолжаю учиться
Охрана труда и ТК
Эффективное управление
CBSD
разработка бизнес-процессов и документооборота, внедрение мероприятий по повышению качества обслуживания, клиентоориентированности сотрудников сервисного центра и эффективности взаимодействия подразделений.знание программ: MS Office, 1C (8.1), EPS, SRT, MESI, CLIP, MMDS, e-warranty. активная жизненная позиция, аналитический склад ума, умение добиваться поставленных задач в короткие сроки. Готовность к командировкам.
12 февраля, 2009
30 000 руб
Павел Михайлович
Город
Москва local_shipping
Возраст
43 года (11 февраля 1983)
Опыт работы:
3 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
Командир спасательной роты, Министерство по чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий Российской Федерации
11.2006 - 12.2008
20 февраля, 2009
40 000 руб
Алексей Александрович
Город
Москва
Возраст
39 лет (30 октября 1986)
Опыт работы:
-5 года и -8 месяца
Последнее место работы:
Инструктор-консультант, ООО "Планета развлечений"
01.2005 - 01.2008
18 февраля, 2009
30 000 руб
Михаил Владиславьевич
Город
Москва local_shipping
Возраст
59 лет (14 апреля 1967)
Опыт работы:
15 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Начальник транспортного отдела, ООО «ГрузовозоФФ» - транспортная компания
05.2005 - 02.2009
Резюме размещено в отрасли