Администратор салона красоты

Описание

Образование
Основное
Высшее Уральский государственный профессионально-педагогический университет

Профессиональный опыт
2013 - по август 2017 г.г
Администратор салона красоты Деви
Подбор и координация работы персонала, поддержание дисциплины и хорошей атмосферы в коллективе и в салоне, составление графика работы всех мастеров и продвижение услуг салона красоты, контроль и заказ расходных материалов, реклама, ведением документооборота, развитие клиентской базы, разрешение конфликтных ситуаций при их возникновении, работа с поставщиками проф.продукции, подбор и контроль работы персонала.
05.2012-05.2013 гг
Админстратор салона красоты "Дивуаль"
02.2011 - по 2012г
Ведение и контроль записи клиентов, консультация клиентов по услугам и ценам салона, контроль работы мастеров, продажа косметики для домашнего ухода, работа со складом, чай, кофе для клиентов, составление заказов.
ИП
Помощник ИП Таратихина Д.Н. кандидата юридических наук
Работа с документацией (внутренний и внешний документооборот), прием и распределение телефонных звонков, планирование и организация встреч и переговоров руководителя, бронирование и заказ билетов и гостиниц, прием посетителей
08.2009 по 12. 2010 года
салон - красоты
Администратор салона красоты
Координирование работы сотрудников, прием звонков и ведение записи клиентов, консультирование клиентов по услугам салона, продажа косметики и средств для домашнего ухода, контроль и наличие необходимых средств, исправность аппаратуры, расчеты с клиентами, работа с кассой, обеспечение салона хозяйственными нуждами для сотрудников и посетителей.
12.2005 - 02.2008
ОАО
Начальник отдела мониторинга текущей и просроченной задолженности
Общее руководство отделом, количество сотрудников более 10 чел., подбор и контроль за работой персонала, организация мероприятий по развитию и повышению мотивации сотрудников, организация работы по мониторингу всех кредитных продуктов и овердрафтов по пластиковым картам
02.2002 - 12.2005
ОАО
Секретарь - референт Главного бухгалтера
Организация работы приемной, ведение деловой переписки с клиентами Банка и вышестоящим руководством
с 2004 года Начальник отдела справочной службы, руководитель Call - центра
Общее руководство отделом, подбор и обучение персонала, ведение и обработка статистических таблиц с целью оценки эффективности рекламных кампаний
01.2001 -11.2001
ОАО
Помощник юрисконсульта
Обеспечение внутреннего документооборота юридического отдела, работа с документами, подготовка их к процессам, ведение графика дел в судах
07.1998 - 01.2001
ОАО
Специалист, специалист - оператор СТС
Консультирование клиентов по телефону по всем видам банковских продуктов, в период кризиса 1998 года поддержка клиентов на горячей линии Банка, систематизация и обработка приказов, тарифов и инструкций Банка

Рекомендации
* По запросу
Дополнительная информация
Гражданство:
* Россия
Разрешение на работу в странах:
* Россия
Языки
* Родной язык -- Русский
* Английский, базовые знания
ПК - продвинутый пользователь (Word, Excel, Internet), знание различных банковских программ. Водительские права категории .