Бортпроводник (бизнес авиация)

Описание

БУРОВА ЕВГЕНИЯ СЕРГЕЕВНА
16.06.1984
Рост 165 см, вес 55 кг
г. Екатеринбург, готова сменить
место жительства / уезжать в долгие командировки
До аэропорта «Кольцово» 30-40 минут,+7 922 199 24 10
Jenny-br@mail.ru
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ
Уверенный и доброжелательный подход к любому человеку, умение
чувствовать настроение людей.
Опыт делового общения, навыки взаимодействия с VIP-клиентами.
Знание основ этикета и правил обслуживания.
Действую в рамках имеющихся ресурсов и времени, быстро
принимаю решения.
Опыт разрешения конфликтов и принятие решений в сложных
нестандартных ситуациях.
Обладаю отличными коммуникативными и организационными
навыками.
ОПЫТ РАБОТЫ
2016 по н.в. | Специалист по работе с юридическими лицами
АО «ГАЗПРОМ газораспределение Екатеринбург»
Сопровождение в обслуживании организаций по вопросам
безопасности газоопасных объектов.
Взаимодействие с ТОП-менеджерами и высокопоставленными
лицами.
Работа по удержанию клиентов. Повышение лояльности клиентов.
2013 - 2015 | Инженер
ООО «УралЭнергоСтрой»
Обеспечение бесперебойных поставок ТМЦ по конкурентным ценам
на строительные объекты организаций.
Взаимодействие с поставщиками и логистическими компаниями:
заключение договоров, ведение переговоров по снижению
ценового предложения, претензионная работа.
ОБРАЗОВАНИЕ
2000 - 2002 НИЯУ «МИФИ» Уральский Технологический колледж
Специальность «Менеджер Управления»
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
2020 Школа Sky Academy
Спецификация работы бортпроводником в бизнес-авиации:
Технология заказа питания в бизнес-авиации;
Этикет и классическая сервировка;
Сомелье;
Психология работы с VIP-персонами;
Конфликтология в бизнес-авиации;
Профессиональный английский.
2021 Онлайн школа английского YESTODAY
Online курс по английскому языку
ИНОСТРАННЫЙ ЯЗЫК
Английский - pre-intermediate
ДОКУМЕНТЫ
ID карта
Загранпаспорт
Водительские права
категории В, автомобиль
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА
Обладаю хорошими
манерами, высоким
эмоциональным интеллектом
(способность распознавать
эмоции, мотивы окружающих
и правильно на них
реагировать).
Опыт работы в команде,
сконцентрирована на
качестве выполняемой
работы. Легко адаптируюсь к
новым условиям
труда. Совершенствую свой
профессиональный уровень,
включая изучение
иностранных языков.
УВЛЕЧЕНИЯ
Авиация (читаю литературу
про самолеты,
бизнес-авиацию, сервис,
этикет); рисую
(портреты в ч/б), интересуюсь
дизайном интерьеров
помещений.
БОРТПРОВОДНИК БИЗНЕС-АВИАЦИИ