Офис-менеджер в логистическую компанию

Описание

ИСКАНДАРОВА БУНАФША ФАРУХОВНА

РФ, Московская обл., г. Видное, д. Сапроново, мкр. «Купелинка»,
квартал Центральный, д. 1, кв. 358
Моб.: +7 (926) 624 89 37,
email: bunafsha_76@mail.ru

ОПЫТ РАБОТЫ

Представительство «Фонда Ага Хана» (Швейцария) в Российской Федерации,
Москва
Администратор 10/2021–04/2022

• Прием телефонных звонков встреча посетителей;
• Закупка канцелярских принадлежностей;
• Подготовка регулярных отчетов о расходах и бюджетах офиса;
• Ведение календаря компании и планирование встреч;
• Бронированные конференц-залов;
• Распределение и хранение корреспонденции;
• Проведение запланированных внутренних и внешних мероприятий.
• Снятие и перевод денежных средств с корпоративной банковской карты по требованию бухгалтерии.
• Помощь специалисту отдела кадров по вопросам миграции и регистрация сотрудников Представительства, а также работа с аутсорсинговыми компаниями в сфере миграционного законодательства.
• Составление графика деловых встреч и других мероприятий Главы Представительства.
• Организация командировок Главы Представительства и других сотрудников офиса,
включая покупку билетов, проживание, транспорт и т.д.
• Составление и ведение описи имущества Представительства: создание, обновление и пополнение электронной базы данных мебели, оборудования и электронных устройств; предоставление информации по письменному запросу.
• Проведение совместной работы с партнерскими организациями по административной части для обеспечения программной деятельности Представительства в рамках работы в общем здании.
• Выполнение иных административных обязанностей, которые могут быть возложены Главой Представительства.

ООО «МКК М Булак», Москва, Российская Федерация
Кредитный Эксперт 03/2021–10/2021

* Проведение предварительного рассмотрения кредитной заявки.
* Формирование пакета документов, необходимых для оформления кредитной заявки.
* Предварительная проверка достоверности сведений, сообщаемых клиентами.
* Сообщение клиентам основных параметров кредитных продуктов.
* Передача документов по кредитной заявке в соответствующее подразделение.
* Участие в составлении заключения о возможности выдачи кредита, а также его параметрах.
* Учет результативности по уже оформленным займам.
* Контроль за процессами проведения одобренных кредитов.
* Взаимодействие с коллегами в сфере кредитования.
* Информирование руководства и сотрудников СБ банка об обнаруженных проблемных моментах.
* Заполнение необходимых профильных документов.
* Соблюдение в работе стандартов внешнего вида, правил общения с клиентами и иных параметров, указанных в соответствующей документации компании.



Университет Центральной Азии, Душанбе, Таджикистан
Помощник Администратора 01/06/2017 – 31/07/2018

* Заполнение и подача визовых аппликаций, и получение визы в иностранных посольствах и МИД Республики Таджикистан;
* Организация поездок для сотрудников УЦА и иностранных сотрудников, включая, бронирование билетов, размещение в гостиницах, организация наземного транспорта и т. д.;
* Проведение всех платежей и записей, относящихся к поездкам сотрудников, в рамках политики и процедуры УЦА;
* Изучение и улучшение существующей базы данных туристических агентств и гостиничных услуг; поддержание списка утвержденных поставщиков;
* Помощь команде отдела администрации в обслуживании основных средств, проведении инвентаризации и отчетности;
* Поддержка команды отдела администрации на таможне входящих грузов и товаров;
* Подготовка различных писем в ОВИР, подача и получение виз и регистраций в министерства и другие учреждения;
* Подготовка квитанций платежей и других финансовых документов;
* Обеспечение своевременной оплаты счетов за коммунальные услуги, телефоны, Интернет, топливо для автомашин офиса и другие офисные услуги;
* Замена персонала отдела администрации, когда это необходимо.

ЗАО “Дочерний Банк Национального Банка Пакистана в Таджикистане”, Душанбе, Таджикистан
Секретарь/Переводчик 08/2016 – 31/05/2017

* Прием посетителей;
* Прием телефонных звонков и соединение клиентов с соответствующими отделами;
* Организация совещаний и собраний;
* Составление и перевод документов и писем с русского/таджикского на английский язык и наоборот;
* Ведение делопроизводства;
* Заказ билетов и бронирование гостиниц для руководителя и других сотрудников во время командировки;
* Выполнение просьб руководителя.


Гипермаркет «Ашан», Душанбе, Таджикистан
Супервайзер сектора касс 04/2016–07/2016

* Управление работой кассовых, экспресс-кассовых и сервисных центров;
* Работа над отзывами клиентов о качестве обслуживания;
* Работа в информационном бюро;
* Операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
* Передача в соответствии с установленным порядком денежными средствами инкассаторам;
* Выдача и прием денежных средств от кассиров в начале и конце их рабочей смены;
* Обеспечение бесперебойной работы касс, контроль отсутствия нарушений правил торговли в работе касс;
* Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Поддержание на рабочем месте атмосферы доброжелательности;
* Соблюдение трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны;
* Исполнение распоряжений и приказов администрации гипермаркета.


ЗАО «АксесБанк Таджикистан”, Душанбе, Таджикистан
Офис Менеджер 03/2015–09/2015

* Прием посетителей;
* Прием телефонных звонков и соединение клиентов с соответствующими отделами;

* Регистрирование и распределение входящей и исходящей документации;

* Составление и перевод документов и писем с русского/таджикского на английский язык и наоборот;
* Предоставление отчетов в отдел кадров по ежегодным и больничным отпускам работников банка;
* Обновление доски объявлений по вакансиям, рекламным акциям и пресс-релизам;
* Обеспечение налаженности работы оргтехники в офисе;
* Обеспечение сотрудников банка канцелярским товаром;
* Организация встреч и семинаров.

ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк», Душанбе, Таджикистан
Офис Администратор 02/2008–08/2009

* Регулирование мелких денежных средств;
* Предоставление ежемесячного финансового отчета по мелким денежным средствам;
* Организация виз и поездок сотрудникам банка;
* Ответственность за организацию размещения командированных и иностранных сотрудников;
* Закупка канцелярских принадлежностей и оборудования;
* Распределение дизельного топлива для офисных автомобилей и ежемесячная подготовка отчета по его использованию;
* Организация курьерской услуги для банковских писем и документов;
* Обеспечение работоспособности оргтехники, систем электро-и водоснабжения офиса;
* Взаимодействие с Таджикстандартом и другими государственными учреждениями для установки банкоматов.

ЗАО «Первый Микрофинансовый Банк», Душанбе, Таджикистан
Помощник офиса 08/2006–02/2008

* Прием посетителей;
* Прием телефонных звонков и соединение клиентов с соответствующими отделами;
* Перевод документов и писем с русского/таджикского на английский язык и наоборот;

* Ответственность за работу уборщиц и садовника банка.

Таджикский Альянс Планирования Семьи, Душанбе, Таджикистан
Волонтер 12/2005–08/2006

* Подготовка информационных, образовательных и коммуникационных материалов для запланированных мероприятий и семинаров;
* Консультирование тренеров ТАПС по использованию информационных, образовательных и коммуникационных материалов;
* Перевод брошюр с русского языка на таджикский язык и наоборот;
* Подготовка молодых интервьюеров по заполнению вопросников/анкет;
* Подготовка писем и корреспонденции.

ЮНЕСКО, «Радио Шелковый Путь» Душанбе, Таджикистан
Сюжетный репортер 11/2003–04/2004

* Подготовка интервью по проблеме злоупотребления наркотиками, СПИДа, продаже в рабство женщин, мужчин и детей, трудовой миграции, грудного вскармливания и т.д.;
* Проведение монтажа записанного материала;

* Подготовка еженедельных репортажей для вещания на радио;
* Предоставление готового сюжета в Дом Радио Душанбе.

ОБРАЗОВАНИЕ

Диплом
09/1996–06/1999
Учитель русского языка и литературы, Российско-Таджикский славянский университет, факультет русского языка и литературы.
09/1994–06/1996
Учитель русского языка и литературы, Таджикский Государственный институт языков, факультет русского языка и литературы.

Сертификаты
09/2003–04/2004
Курсы английского языка, общество в Таджикистане по оказанию помощи и исследования. Школа английского языка.

05/2007
Учебный курс по ведению переговоров, коммуникации, отношениям и урегулированию конфликтов. Учебно-научный центр.

11/2007–05/2008
Деловой Английский (Уровень 1), Университет Центральной Азии.

07/2016–11/2017
Академический Английский (слушание, говорение, чтение, письмо), Университет Центральной Азии.


НАВЫКИ

* Знание компьютера: MS Word, MS Excel, MS Outlook, Internet
* Межличностные навыки: работа с клиентами


ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ

* Английский - хорошо (говорение, чтение, письмо)
* Русский - свободно (говорение, чтение, письмо)
* Таджикский - свободно (говорение, чтение, письмо)