Директор департамента облачных решений

Описание

Бун Дмитрий Юрьевич
Директор департамента облачных решений / Head of Cloud Solutions / Head of Cloud Platform
Мужчина, 47 лет, Москва +7 (925) 037-96-84 dboon@mail.ru tg @dmitriyboon
Готов к гибридному формату и командировкам. Занятость: полная. График: 5/2.
Целевая позиция
Директор департамента облачных решений / руководитель cloud-направления: стратегия 1 - 3 года, продуктовая линейка облачных сервисов, P&L / бюджет, SLA и упаковка сервисов, операционное управление, команда, тех-пресейл, ключевые заказчики и партнёры.
О себе
Технологический руководитель с 20+ годами опыта в e-commerce, e-pharmacy, healthtech, telecom и enterprise-средах. Управлял ИТ- и платформенными контурами масштаба до 350+ специалистов, 300+ корпоративных систем, 300+ распределённых точек, до 5 000 пользователей и годовыми бюджетами от 250 млн до 1,2 млрд руб.
Мой профиль для роли в Филанко -- развитие cloud/platform-направления на стыке продукта, инфраструктуры, коммерции и операционного управления: стратегия, roadmap, продуктовая упаковка сервисов, SLA, себестоимость, ценообразование, бюджет, команда, поставщики, интеграторы и ключевые заказчики.
Практическая cloud/platform-экспертиза: private cloud, IaaS-подход, self-service roadmap, service catalog, Kubernetes, Linux/Open Source, Proxmox, VMware, OpenStack, сети, DNS/доменные сервисы, VPN, AD/DNS/LDAP/IDM, мониторинг, observability, DBA-контур Oracle/PostgreSQL, автоматизация и infrastructure as code.
Умею строить департамент как бизнес-направление: управлять бюджетом и себестоимостью сервисов, считать TCO/ROI/payback, защищать инвестиции, контролировать сроки, качество и рентабельность, формировать управленческие дашборды и регулярно отчитываться перед руководством.
Есть опыт гибридной delivery-модели: in-house + подрядчики + outstaff. Управлял тендерами, коммерческими предложениями, ТЗ, контрактами, SLA/KPI, приёмкой, качеством услуг и договорными мерами при нарушении обязательств.
Дополнительный сильный блок - AI/LLM и автоматизация ИТ-операций. Самостоятельно разрабатываю с использованием Codex и Claude; в edna развиваю Orbita Flow -- внутреннюю платформу автоматизации ИТ-операций на Go + React с LLM-маршрутизацией, RAG, ассистентами, классификацией тикетов, поиском по Confluence/Jira и дашбордами.
Ключевые навыки
Стратегия cloud-направления, продуктовая линейка облачных сервисов, IaaS/PaaS/private cloud, хостинг-подход, DNS/доменные сервисы, service catalog, SLA/SLO, тарифная модель, расчёт себестоимости сервисов, ценообразование, TCO/ROI/payback, управление бюджетом департамента, P&L impact, коммерческие предложения, тендерная документация, тех-пресейл, работа с ключевыми заказчиками и партнёрами, CRM и управленческая отчётность, дашборды, управление рисками и сроками, команда и оргструктура, найм и развитие, система мотивации, vendor governance, procurement, outsourcing/outstaff, Kubernetes, Linux, Proxmox, VMware, OpenStack, Docker, Terraform, Ansible, GitLab/Jenkins, Grafana, Prometheus, VictoriaMetrics, Zabbix, Oracle, PostgreSQL, 1С, ERP, WMS/TMS/OMS/CRM, LLM, RAG, AI-ассистенты, Codex, Claude, Go, React, TypeScript.
Опыт работы -- более 20 лет
edna -- Руководитель управления ИТ
Март 2024 -- настоящее время
Руководство ИТ- и платформенным контуром: 5 команд, 200+ систем.
Развиваю private cloud на базе Proxmox как внутренний инфраструктурный продукт: стандарты VM, сетей, квот, backup, RBAC, self-service roadmap, service catalog и showback-подход к прозрачности потребления.
Формирую roadmap развития платформенных сервисов для внутренних заказчиков: инфраструктура, сети, ЦОД, DBA, monitoring/observability, NOC, корпоративные сервисы и средства автоматизации.
Курирую cloud/platform-архитектуру, sizing мощностей, требования к HA, эксплуатационные стандарты, SLA/SLO и стоимость владения инфраструктурных сервисов.
Отвечаю за 24x7 monitoring/observability/NOC, DBA-контур Oracle/PostgreSQL и базы суммарным объёмом до 300 ТБ.
Управляю взаимодействием с поставщиками, интеграторами и подрядчиками: требования, ТЗ, коммерческие условия, SLA/KPI, контроль сроков и качества услуг.
Для сред с низкой динамикой изменений использую внешнее OPS-сопровождение, чтобы разгружать core-команды и оптимизировать cost-to-serve.
Развиваю Orbita Flow -- платформу автоматизации ИТ-операций на Go + React: Telegram/Я.Мессенджер бот, NLU-маршрутизация, интеграции с GLPI, Jira, Confluence, Jenkins, AD/LDAP.
Внедряю LLM/RAG и AI-ассистентов в ИТ-операции: маршрутизация запросов через ансамбль GigaChat / YandexGPT GPT-4.1-mini / Claude Opus, классификация тикетов, поиск знаний, автоматические отчёты и дашборды.
Самостоятельно разрабатываю с помощью Codex и Claude; обкатал AI-assisted development practice: сценарии применения, skills/playbooks, quality gates и безопасное использование AI в engineering lifecycle.
Усилил защищённость инфраструктуры: network segmentation, bastion/PAM, DDoS-защита L3 - L7, контроль доступов.
ООО еАптека / группа Сбер -- CIO / ИТ-директор
Октябрь 2023 -- Апрель 2024
Управлял ИТ end-to-end: разработка, эксплуатация, данные, архитектура, инфраструктура, поддержка, подрядчики и бюджет.
Масштаб: 350+ специалистов, 300+ корпоративных систем, до 5 000 пользователей, федеральная e-commerce / e-pharmacy среда, несколько критичных сервисов 24x7, годовой бюджет около 1,2 млрд руб.
Формировал технологическую стратегию и roadmap развития ИТ-ландшафта с учётом бизнес-целей, доступности, масштабирования, рисков, TCO и экономического эффекта.
Внедрил целевую operating model: Run/Change, доменные направления, центры экспертизы, архитектурное управление, portfolio governance и stage-gates.
Управлял бюджетом, закупками, подрядчиками и тендерными процедурами по корпоративным правилам Сбера; работал с коммерческими условиями, SLA/KPI и приёмкой услуг.
Развивал архитектурную функцию EA/SA, интеграционную архитектуру, data platform и Data Governance.
Курировал enterprise-ландшафт: 1С, WMS, TMS, OMS, CRM, EDI, маркировка, кассы, интеграции, e-commerce platform, инфраструктура и данные.
Приоритизировал инициативы по business value, ROI, TCO, payback, влиянию на P&L, доступность продаж и устойчивость операционных процессов.
По итогам реорганизации снизил ФОТ на 20%, повысил устойчивость сайта и сократил количество инцидентов.
ООО еАптека / группа Сбер -- Director of IT Operations
Август 2021 -- Декабрь 2023
Управлял направлениями Data / DevOps / SRE / Infrastructure / L1-L2 Support; штат 80+ человек.
Обеспечивал 24x7 эксплуатацию e-commerce, логистических, финансовых и интеграционных сервисов федерального масштаба.
Развивал platform/DevOps-контур: Kubernetes, CI/CD, infrastructure automation, monitoring, incident/problem/change/release management.
Перевёл эксплуатацию из реактивного режима в управляемую модель: ownership/RACI, ITSM, инженерные метрики, регулярный контроль, управление техдолгом и надёжностью.
Организовал внешнее сопровождение продуктового e-commerce ops 24x7 и outstaff-модель для мобильных и backend-команд PHP / Go / Java.
Управлял подрядчиками: оценка потребности, тендеры, контрактование, onboarding, SLA/KPI, контроль качества, приёмка и санкции за нарушение условий.
Определил требования RTO/RPO и стандарты доступности Tier-1 систем; связывал backlog надёжности с потерями от инцидентов и TCO.
Курировал 1С-ландшафт и интеграции с WMS/TMS/OMS/CRM/EDI, маркировкой и кассовыми системами.
СберЗдоровье -- Head of IT Operations / Head of DevOps / SRE / Infrastructure
Ноябрь 2021 -- Ноябрь 2022
Руководил эксплуатационным и инженерным контуром: DevOps, Infrastructure, SRE, ServiceDesk, 24x7 support, observability, NOC.
Команда 40+ человек, годовой бюджет около 250 млн руб.
Провёл трансформацию эксплуатации и импортозамещение корпоративных сервисов с сохранением уровня сервиса и управляемости.
Стандартизировал технологический стек, внедрил DevSecOps и повысил зрелость ИТ и ИБ.
Развивал monitoring/logging/observability и процессы управления инцидентами для критичных сервисов.
Сбер -- Директор по сопровождению разработки
Май 2021 -- Октябрь 2021
Встроил DevOps-инженеров в продуктовые команды и выстроил взаимодействие Dev - QA - Ops.
Стандартизировал CI/CD, мониторинг, логирование, управление изменениями и инцидентами для development-related infrastructure.
Снизил риски релизов за счёт контроля изменений, требований к production readiness и обратной связи от эксплуатации.
МТС -- Head of DevOps
Март 2019 -- Май 2021
Руководил командой 20+ инженеров в 24x7 telecom/IoT-среде.
Развивал DevOps-платформу: Kubernetes, Docker, Ansible, Terraform, GitLab CI, Harbor, Nexus, отказоустойчивые кластеры и CI/CD.
Развивал observability на базе Grafana, Prometheus, Zabbix и централизованного логирования.
Построил QA Automation и процессы тестирования с нуля; участвовал в повышении надёжности и масштабируемости сервисов.
Ранний опыт
Февраль 2005 -- Февраль 2019
Руководство ИТ, инфраструктурой, информационной безопасностью и интернет-проектами.
Linux, виртуализация, сети, VPN, DNS, доменные сервисы, резервное копирование, мониторинг, e-commerce и 1С-интеграции.
Планирование ИТ-бюджета, закупки, тендеры, лицензии, поставщики, подрядчики и контроль поставок.
Управление сайтами и интернет-проектами на 1С-Битрикс: архитектура, интеграции, производительность, безопасность, команды и подрядчики.
Образование
Институт деловой карьеры, Москва -- Прикладная информатика в экономике, информатик-экономист.
Профильное развитие: технический директор, архитектура высоконагруженных систем, Kubernetes/platform engineering, DevOps, Linux.