Тренинг-менеджер / Менеджер ресторана
35 000 руб
Алсу Арифулловна
Возраст
51 год (08 Сентября 1973)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
31 год 2 месяца
Кадры / Управление персоналом
-разработка и внедрение программ мотивации и компетенции.
-разработка и внедрение программы аттестации и наставничества.
-участие в аттестационной комиссии.
-разработка и проведение тренингов по развитию персонала.
-готовый портфель тренингов.
-проведение тренингов и семинаров
-предоставление отчетов и анализ эффективности тренингов
-разработка должностных инструкций.
-разработка и внедрение стандартов качественного обслуживания
-проведение собеседований и структурированного интервью.
-проведение тестирования и опросов.
-психологическое тестирование и консультирование сотрудников.
-разработка и внедрение корпоративной культуры
Туризм / Гостиницы / Рестораны
-прием заказов.
-информирование гостей о предоставляемых услугах.
-презентация новых услуг и продукции
-наставничество‚ обучение стажеров.
Образование / Наука
-куратор в детских оздоровительных лагерях
-преподавание истории и литературы 5-7 класс
-организация праздников и мероприятий
-психологическое консультирование родителей
-коррекционная работа с детьми группы риска
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
-расчет з\п
-ведение документации и отчетности
-анализ хозяйственной деятельности
2003 — 2007 гг.
1995 — 1998 гг.
1988 — 1992 гг.
Курсы повышения квалификации
Высшая школа психологии при РАН (Свидетельство)
Курсы повышения квалификации
Высшая школа психологии при РАН (Свидетельство)
Курсы повышения квалификации
Русская школа управления Управление персоналом (Сертификат)
Курсы повышения квалификации Облостное Роно г.Пензы 1 категория
-эффективное управление персоналом и отношениями на предприятии. -знание психологии менеджмента и психологии личности. -знание методов тестирования и оценки персонала. -практический навык проведения тренингов. -собственные программы и разработки по проведению тренингов. -свидетельство о повышении квалификации Психологическое консультирование Институт высшей психологии при РАН. -современные методы поиска персонала. -методы определения уровня мотивации персонала. -формирование кадрового резерва. -активная жизненная позиция. -аналитический склад ума. -коммуникабельность. -целеустремлённость. -нацеленность на результат. -ответственность. Другие сайты, где можно узнать обо мне: http://www.mainjob.ru/publications/?view=9971, www.rabota.ru/guide/rights/neozhidannoe_uvolnenie.html http://psycholog-msk.ru/borodina.html
24 февраля, 2015
3 июня, 2015
40 000 руб
23 марта, 2015
30 000 руб
Резюме размещено в отрасли