Менеджер по работе с клиентами

Продажа программного обеспечения.
Консультирование по вопросам лицензирования ПО (Microsoft, Kaspersky, Symantec, Trend Micro, GFi, McAfee, Aladdin), услугам компании.
Развитие клиентской базы.
Выстраивание длительных отношений с клиентами.
Сопровождение сделок: разработка коммерческих предложений, заключение договоров, закрывающие финансовые документы.

Составление и проверка договоров на юридическую и экономическую грамотность.
Оформление необходимой документации к договорам.
Сопровождение договоров, контроль исполнительской дисциплины.
Ведение архива документов.

Продажа, внедрение и сопровождение программного обеспечения (ПО) по бухгалтерскому учету, разработанного фирмой ЗАО “Электронные и компьютерные технологии”.
Ведение и расширение клиентской базы.
Заключение и оформление договоров.
Выписка счетов и счетов-фактур.
Ведение архива документов.
Демонстрации программ.
Обучение клиентов работе с программами.
Установка ПО и настройка его под клиента.
Создание Демо-версий.
Тестирование ПО.
Написание технических заданий на разработку ПО.
Решение проблем, связанных с эксплуатацией ПО.
Помощь клиентам в сдаче отчетов в налоговые органы.
Написание инструкций к программам.
За время работы в компании я занималась поставкой, внедрением и сопровождением АРМ “Расчет заработной платы” в более чем 50 организациях среди которых:
- ГУИР ФАПСИ при Президенте РФ;
- Федеральная архивная служба;
- Пенсионный фонд России и его отделения;
- Посольство республики Беларусь в России;
- МОСВОДОКАНАЛ и его дочерние организации;
- ОАО РАО “ЕЭС России” и его несколько филиалов;
- АКБ “ДИБ”;
- ЗАО АКБ “МЕНАТЕП” ф-л СПб г. Москва;
- Заволжский химический завод;
- ОАО объединение “ВЫМПЕЛ”(швейное объединение);
- ОАО МТЗ “ФИЛИТ”(трубный завод);
- Владимирский государственный университет;
- МИКХиС.

Должностные обязанности и достижения:
Разработка программ для Генерального штаба ВВС и инструкций к ним.