Project Manager

Причина ухода: сокращение штата.

Обязанности:
1. Подключение новых поставщиков. Ведение проектов по интеграции: от заключения и согласования договора до утверждения операционного взаимодействия.
2. Консультирование поставщиков и внутренней команды по вопросам IT-интеграции.
3. Построение и отладка процесса. Необходимо было структурировать процесс подключения поставщиков таким образом, чтобы можно было одновременно вести более 30 поставщиков.
4. Разработка ТЗ и приёмка работы по автоматической загрузке и обработке прайс-листов на новом сайте.
5. Консультирование отделы контента и IT по оптимизации бизнес-процессов.

Достижения:
1. Подключено более 70 поставщиков.
2. С нуля выстроен процесс по интеграции: внедрены инструменты для визуализации процесса, разработаны основные шаблоны для основных типов прайс-листов, налажена система отчетности.
3. Разработана схема бизнес-процесса обработки заказа.
4. Внедрен новый бэкофис для автоматической загрузки прайс-листов.
5. Проведена предварительная оценка по стоимости и срокам проекта по автоматическому пересчёту международных размерных сеток в российские размеры.

Обязанности:
Организация процесса фотосъёмки в условиях ограниченного времени (три недели) и бюджета.

За три недели проектной работы был:
- написан план проекта,
- отобраны люди для работы над проектом,
- проведен инструктаж,
- запущен процесс фотосъёмки;
- сданы работы;
- закрыт проект.

Причина ухода: ликвидация компании.

Обязанности:

1. Создание принципиально нового для компании процесса по приёму и обработке заявок на пакетную загрузку контента, прооизведенного за пределами фотостудии
2. Менеджмент проекта по локализации сайта.
3. Модерация товаров, согласно правилам компании.
4. Загрузка контента, произведенного фотостудией.

Достижения:

1. Создан и успешно внедрён принципиально новый для организации процесс по пакетной загрузке контента, произведенного за пределами фотостудии. Найдены подрядчики для выполнения задач по автоматизации, налажена отчетность через Jira, выявлены слабые стороны существующего процесса.
2. Налажено взаимодействие с другими департаментами для улучшения качества обслуживания клиентов.
3. Введено несколько стандартов ведения отчетности о проделанной работе.
4. Введены новые скрипты для работы модераторов.

Обязанности:
1. Описание и создание системы мониторинга бизнес-процессов: от момента оформления заказа до момента доставки заказа клиенту и оплаты заказа.
2. Разработка группы систем мониторинга бизнес-процессов по каждому из подпроцессов, участвующих в продаже товаров: мониторинг скорости загрузки контента на сайт, скорости сборки заказа на складе, скорости доставки заказа и тд.
3. Инцидент менеджмент для мажорных инцидентов, требующих дополнительной IT-разработки.
4. Выявление и формализация требований для запуска новых проектов: запуск второго транзитного склада, запуск первой фазы 3PS.
5. Внедрение ERP Axapta вместо 1С на участке импорта номенклатур. Проверка корректности экспорта данных из 1С в Axapta, корректировка базы номенклатур согласно основным правилам валидации.
6. Создание сервисных карт для бизнес- и финансово критичных систем компании. Сервисная карта наглядно показывает бизнес и IT процессы в разрезе критичности в зависимости от временного интервала.

Достижения:
1. Разработаны новые шаблоны и триггеры для транзакционных SMS и email.
2. Запуск системы мониторинга бизнес-процессов для департамента он-лайн контента.
3. Разработана схема движения заказа между системами компании.
4. Выдвинуты предложения по улучшению бизнес-процессов компании для наилучшего обслуживания клиентов
5. Описаны и разработаны ключевые схемы бизнес-процессов компании.
6. Успешно и в срок выполнен проект по сравнению номенклатур из трёх ERP-систем в рамках проекта по замене одной ERP-системы на другую.

Обязанности:
1. Координация работы смежных департаментов и отделов с целью ускорить время выгрузки контента на сайт.
2. Выполнение функций проектного менеджера и ведение совместных проектов с IT департаментом и департаментом продуктового развития.
3. Разработка и внедрение новых правил для формирования карточки продукта.
4. Координация работы стажеров.
5. Загрузка контента.

Достижения:
1. Эффективность работы отдела повысилась на 30%;
2. Налажены бизнес-процессы с другими отделами;
3. Придумана и реализована веб-система для работы с контентом и фотостудией, учитывающая выработку сотрудников. Веб-система также успешно интегрирована с другими системами компании;
4. Разработано и внедрено несколько новых стандартов по контролю за качеством контента.