Специалист отдела по работе с клиентами

Описание

Образование: Высшее
Опыт работы: 6 лет
Гражданство: Россия

Опыт работы
Период работы 08.2016 - 09.2016
Должность: Ведущий специалист по работе с клиентами.
Компания "АРН-Сервис"
Обязаности:
- Организация жизнеобеспечения офиса
- Встреча гостей руководителя
- Входящие/исходящие звонки
- Составление договоров купли-продажи, договоров услуг

Период работы: 04.2015 - 04.2016 гг.
Должность: Специалист предпроверочного анализа
Компания: ИФНС России
Обязанности:
- проведение анализа показателей финансово-хозяйственной деятельности, налоговой и бухгалтерской отчетности налогоплательщиков, позволяющий определить значительные отклонения показателей за предыдущие периоды или же отклонения от среднеотраслевых показателей отчетности хозяйствующих субъектов за определенный период;
- направление запросов в банки;
- запрос информации по конкретным сделкам у контрагентов;
- ведение внутренней отчетности;
- оценка целесообразности выездных проверок.

Период работы: 11.2009 - 09.2014 гг.
Должность: Ведущий специалист и.о. Координатора
Компания: CRIF
Обязанности:
- ведение телефонных переговоров с клиентами банка (физ/юр. лица);
- взыскание задолженности;
- обучение сотрудников;
- проведение тренингов;
- контроль работы группы;
- ведение внутренней отчетности;
- подбор персонала;
- проведение собеседований с дальнейшим обучением.

Образование
Образование: Высшее
Окончание: 2013 год
Учебное заведение: Московский Государственный Открытый Университет
Факультет: Химико-технологический
Специальность: Экономика управления на нефтехимическом предприятии

Образование: Среднее специальное
Окончание: 2007 год
Учебное заведение: Московский промышленно экономический техникум
Факультет: Бухгалтерский учет
Специальность: Бухгалтер

Навыки и умения
Иностранные языки: Английский (Базовый)
Владение компьютером: Уверенный пользователь
Навыки и умения:
- знание MS Office;
- аналитические способности;
- целеустремленность;
- ответственность;
- обучаемость;
- коммуникабельность;
- работа в режиме многозадачности;
- умение работать в команде.

Ответственность, пунктуальность, активность, целеустремленность, исполнительность, аккуратность, оперативность, организованность, внимательность, энергичность, дисциплинированность, высокая
работоспособность, самостоятельность, настойчивость, трудолюбие, усидчивость, добросовестность, скрупулезность, грамотность, умение слушать, хорошая память.