Руководитель подразделения по развитию корпоративной культуры
Инга
Возраст
45 лет (10 Июня 1981)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Гражданство
Россия
Полная занятость
18 лет 11 месяцев
Производство / Промышленность
- Управление разработкой и внедрением портфелем проектов - программы повышения соответствия поведения сотрудников корпоративным ценностям, поддержки здорового образа жизни, программы наставничества и вовлечение в использование корпоративных цифровых средств коммуникаций
- Разработка (с нуля) и внедрение цифрового сервиса, как системы peer-to-peer оценки качества рабочего взаимодействия сотрудниками и усиления внутренней клиентоориентированности
- Разработка (с нуля) цифрового сервиса выгод работы в компании, нацеленного на повышение лояльности сотрудников компании
- Развитие и поддержание приоритетов корпоративной культуры компании (ценностей)
- Развитие и поддержание внешнего и внутреннего HR-бренда
- Развитие комплаенс-культуры
- Организация и проведение корпоративных мероприятий, выступление в качестве спикера
- Написание информационных текстов разного назначения
- Оценка уровня благополучия, удовлетворенности и вовлеченности сотрудников
Образование / Наука
- Разработка и реализация стратегического плана развития Академии, включая риск-менеджмент
- Управление всеми операционными бизнес-процессами. Координация работы отделов маркетинга, продаж, академического блока и клиентской поддержки
- Формирование корпоративной культуры, ориентированной на результат и качество, через внедрение системы постановки целей и достижения результатов по методологии OKR (Objectives and Key Results)
- Выстраивание всех HR-процессов
- Автоматизация HR-процессов
- Проведение коучинговых сессий и встреч в формате one-2-one с сотрудниками
- Внедрение и проведение процедуры Performance Review
- Организация обеспечения соблюдения нормативных требований в области дополнительного профессионального образования
- Работа на международных проектах в качестве консультанта в области развития корпоративной культуры и соответствия лучшим практикам международных компаний
Производство / Промышленность
- Разработка и внедрение программы по повышению культуры безопасности в партнёрстве с Дирекцией по промбезопасности
- Разработка программы «Институт уполномоченных по этике» для производственных предприятий Группы
Переработка Кодекса этики Группы с учётом лучших практик
- Разработка мероприятий по повышению внутренней клиентоцентричности
- Участие в проектах Института Адизеса
- Участие во внутреннем глобальном проекте по повышению клиентоориентированности с другими подразделениями: например, формирование CJM для внутренних пользователей
- Разработка и внедрение локальных инициатив по поддержанию корпоративной культуры компании
- Организация и проведение корпоративных мероприятий
- Развитие и поддержание внешнего и внутреннего HR-бренда
- Написание информационных текстов разного назначения
- Оценка уровня благополучия, удовлетворенности и вовлеченности сотрудников
- Разрешение конфликтов внутри команды или коллектива
- Распределение задач в команде проекта
- Разработка схемы взаимодействия внутри команды, управление коммуникациями в команде
- Непосредственное ведение или модерирование онлайн-мероприятия
Консалтинг / Тренинги
- Стратегическое и операционное управление Депаратментом
- Управление проектами с участием 10 консультантов: разработка индивидуального решения под задачу клиента, реализация проекта, сопроводительная работа, пост-консультационное сопровождение
- Управление портфелем более, чем 20 проектов для энергетического и инфраструктурного секторов (в т.ч. «Россети», «ФСК ЕЭС»)
- Разработка программ развития лидерства для 300+ руководителей высшего звена
- Повышение удержания персонала на 20% через диагностику культуры, лояльности и вовлечённости и точечные интервенции (NPS-опросы, фокус-группы) в компаниях клиентов от 150 до 20000+ сотрудников
- Проведение исследований: исследования новых трендов и состояния HR, межкультурного исследования восприятия российского бизнес-климата 200+ иностранными инвесторами (результаты легли в основу отчета «Инвестиционный климат в России»)
- Организация и проведение деловых вечеров по тематике HR
Образование / Наука
- Формирование моделей компетенций персонала в компаниях заказчиков (телекоммуникации, факторинг)
- Участие в проекте по разработке BSC (Balanced Scorecard System) в сфере телекоммуникаций
- Участие в международных научных проектах (проведение интервью, первичная обработка результатов)
- Публикация 15 научных работ по организационному поведению
Высшее
Санкт-Петербург, 2001 — 2012 гг.
Executive-коуч ICF
Международный институт коуч-менеджмента
Управление проектами
PM-Expert
Мастер OKR
OKR-Team
Ведущий фасилитационных сессий
Школа фасилитации М. Курдяевой
Дипломированный профайлер
Научно-исследовательский центр корпоративной безопасности
Английский — Разговорный
Права категорий:
B
Бизнес - это люди. От их отношения к компании (поведения) зависит качество работы, эффективность процессов и в конечном счёте прибыль. Я занимаюсь не просто внутренними коммуникациями, а поведением сотрудников и их мышлением - тем, как ценности компании проявляются в ежедневных действиях. Также занимаюсь вопросами качества межличностных коммуникаций, которые напрямую определяет качество бизнес-процессов, особенно на стыках подразделений, в кросс-функциональных процессах. Моя задача сделать так, чтобы люди не просто знали ценности, а жили ими и поддерживали слаженные коммуникации в рамках рабочих процессов.
В портфеле моих проектов:
- разработка и внедрение ценностей, трансформация миссии в практические инструменты
- создание корпоративных легенд, символов и ритуалов, интегрированных в повседневные процессы
- разработка ценностных модулей для адаптации и обучения персонала
- выявление и поддержка неформальных лидеров через peer-to-peer оценку и институт уполномоченных по этике
- запуск цифровых сервисов для повышения лояльности и качества внутреннего взаимодействия
- диагностика вовлечённости через опросы и фокус-группы, внедрение точечных интервенций с измеримым эффектом на удержание
- подготовка ключевых сообщений для выступлений топ-менеджмента
- организация мероприятий - от мастер-классов до крупных корпоративных событий
- управление проектами, распределение задач в команде, выстраивание кросс-функциональных коммуникаций
Культуру можно ввести приказом, но по-настоящему работать она начнёт только тогда, когда люди примут её внутри.
Готова применить этот подход там, где культура нуждается в обновлении или построении с нуля.
5 июля, 2016
35 000 руб
Сергей
Город
Москва, м. Кантемировская
Возраст
62 года (19 марта 1964)
Опыт работы:
29 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Психолог, парапсихолог, Частная практика
03.1997 - по текущее время
29 августа, 2014
100 000 руб
Екатерина
Город
Москва
Возраст
41 год ( 3 ноября 1984)
Опыт работы:
19 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Начальник отдела персонала, ООО "Элс"
01.2013 - по текущее время
4 сентября, 2017
Резюме размещено в отрасли
