Руководитель отдела персонала

* Подбор персонала и адаптация (от линейных до ТОП позиций), ведение более 15 вакансий одновременно в центральный офис;
* Аутсорсинг по подбору персонала в сторонние организации;
* Разработка тестирования для подбора персонала;
* Контроль и частичное ведение кадрового делопроизводства и учета персонала (штат более 400 чел, 2 юр.лица);
* Подготовка и утверждение штатного расписания;
* Организация и ведение табельного учета;
* Контроль составления и выполнения графика отпусков;
* Внедрение внутренних нормативных актов связанных с трудовыми отношениями и поддержание их в актуальном состоянии;
* Консультирование сотрудников по трудовым вопросам и содействие в решении конфликтных ситуаций;
* Предоставление отчетности для руководства компании;
* Участие в оптимизация политик и процедур;
* Разработка должностных инструкций;
* Координация, контроль, мотивация персонала, оценка персонала, разработка KPI;
* Организация и контроль обучения персонала, разработка аттестационных и оценочных материалов, аттестация персонала;
* Самостоятельное внутреннее обучение персонала по стандартам сервиса;
* Организация, контроль и внедрение комплексной системы стандартов сервиса и качества во всех функциональных зонах;
* Создание и ведение кадрового резерва.
* В подчинении 4 человека (2 прямое подчинение, 2 удаленное).
Увольнение по причине ликвидации компании.

* Подбор линейных сотрудников в салоны, организация стажировок и обучения новых сотрудников, формирование коллектива, командообразование.
* Регулирование и контроль графиков работы салонов, контроль трудовой дисциплины.
* Частичное ведение кадрового делопроизводства.
* Оперативное управление и контроль работы салона BEAUTY SPA.
* Выполнение финансового плана, ключевых показателей , лланирование, составление бюджетов.
* Аналитика в зоне ответственности.
* Контроль выполнения стандартов клиентского сервиса.
* Ведение отчетности, участие в отчетных собраниях.

Увольнение по причине сокращения штата.

* Подбор, адаптация, обучение и оценка персонала.
* Частичное ведение кадрового делопроизводства.
* Административное управление персоналом салона, поддержание дисциплины и высоких стандартов обслуживания клиентов;
* Организация, контроль и внедрение комплексной системы стандартов сервиса и качества во всех функциональных подразделениях (рецепция).
* Анализ рынка, продуктов и услуг конкурентов.
* Составление маркетингового плана, позиционирование, бюджетирование, разработка рекламного плана, разработка и контроль проведение рекламных кампаний.
* Разработка стандартов продвижения и продаж услуг салона.
* Подготовка публикаций и статей для различных изданий и сайта.
* Подготовка и ведение все необходимой руководству отчетности.
* Контроль основных KPI (выручка, оборачиваемость, маржа, товарные запасы), анализ причин отклонения от целевых показателей и принятие коммерческих решений по борьбе с ними.
* Подготовка и заключение договоров с поставщиками
* Координация, контроль и мотивация работы персонала, участие в разработке мотивации персонала.
* Взаимодействие с контролирующими органами.
* Взаимодействие с контрагентами (обслуживающие организации).

Подбор персонала, размещение вакансий в СМИ, активный подбор в регионах, полная укомплектование штата за 2 недели в региональном представительстве.

Заключение договоров с обучающими компаниями, организация обучения персонала,развитие персонала, адаптация персонала, организация корпоративных мероприятий, а также семинаров и тренингов. Организация работы персонала. Поддержание здорового психологического климата в коллективе. В подчинение около 10 чел-к - региональные hr-менеджеры.