Менеджер коммерческого отдела

Работа в управляющей компании крупного торгово-производственного холдинга "Менеджер по работе с клиентами в отделе клининга".

- Работа с уже существующими арендаторами / Поиск и привлечение новых арендаторов;
- Переговоры с потенциальными арендаторами;
- Оформление документации (договоры и т.п. по - утвержденным формам), необходимой для заключения и ведения договоров с арендатором;
- Контроль выполнения арендатором договорных обязательств;
- Отслеживание дебиторской задолженности, своевременной оплаты;
- Ежедневная обработка и исполнение поступающих заказов и запросов (выставление и запрос счетов);
- Отслеживание платежей от клиентов и контроль платежей поставщикам;
- Составление и своевременное размещение заказов у поставщиков;
- Полное ведение поставщиков (счета, акты сверок, заявки), заключение договоров, развитие направления и участие в переговорах с поставщиками;;
- Анализ условий договоров поставок (сроки, цены), поиск лучших решений;
- Мониторинг и анализ предложений и цен на рынке;
- Контроль остатков на складе и своевременное пополнение;
- Составление отчетов для руководства;
- Проведение инвентаризации.

Руководитель клининга БЦ площадью 18 000 м2- места общего пользования, территория и офисные помещения КА (арендаторы бизнес центра). Работа с подрядными организациями- вывоз ТБО, ковросервис и др.,
Заключение договоров с КА на предоставление услуг, отслеживание оплаты счетов с целью снижения дебиторской задолженности. Контроль качества оказания клининговых услуг менеджеров на объекта, проведение аудитов качества выполняемых работ по уборке внешней и внутренней территории, Проведение аудита новых объектов, Осмотры новых объектов, составление смет и калькуляций, сервис-планов (перечень выполняемых работ) по договору, расчет необходимого оборудования и химических средств для выполнения работ, общение и переговоры с Заказчиком, разрешение конфликтных ситуаций, устранение притензий, решение всех организационных вопросов. Обучение персонала. Непосредственное участие в проектах по заключению договоров. Опыт работы разъездным менеджером (29 объектов) и стационарным (ТЦ, БЦ классаА, фитносы, автосалоны).

• Контроль качества оказания клининговых услуг
• Работа с арендаторами
• Заключение договоров в программе 1С
• Подготовка коммерческих предложений
• Прием заявок
• Обслуживание территории
• Организация и контроль производства, координация работы на объекте
• Решение вопросов с арендаторами
• Решение конфликтных ситуаций
• В подчинении более 40 человек
• Прием и увольнение сотрудников
• Обучение персонала
• Проведение инструктажей по технике безопасности
• Ведение документации установленных форм управленческой отчетности
• Начисление заработной платы
. Разработка технологических карт с учетом специфики обьекта
• Заключение договоров с поставщиками
• Заявки на ТМЦ для работы БЦ
• Премка ТМЦ по накладным для склаа
• Инвентаризации
• Организация работы персонала на объекте: расстановка по участкам, постановка задач, обучение, контроль своевременности и качества выполнения работ;
• Контроль за работой персонала при проведении работ на заказах (бригадиры, уборщицы, техперсонал);
• Подбор химических средств, инвентаря, оборудования для заказов;
• Обеспечение персонала моющими средствами, инвентарем и расходными материалами;
• Контроль за использованием и расходом материалов;
• Взаимодействие с клиентом по вопросам качества предоставляемых услуг, оперативное реагирование на пожелания и замечания

- Поддержание бесперебойной работы магазина в соответствии с принятыми стандартами Компании;
- организация и непосредственное участие во всех процессах товародвижения в магазине, работа в специализированной программе;
- участие в подборе линейного персонала, адаптация сотрудников;
- локальная постановка задач сотрудникам, контроль их работы, организация и проведение обучения;
- проведение рекламных мероприятий и промоакций;
- участие в подготовке и проведении инвентаризаций;
- работа в торговом зале, консультирование покупателей, при необходимости - работа за кассой;
- замещение руководителя магазина в его отсутствие;
- в отсутствие старшего кассира - ведение кассовой отчетности, инкассация.