Менеджер по туризму
25 000 руб
Валерия Андреевна
Возраст
36 лет (02 Августа 1988)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
16 лет 11 месяцев
Поиск клиентов, ведение переговоров, презентация продукта, заключение договоров.
Развитие нового рекламного продукта (реклама на платежных терминалах). Презентация выгод клиентам.
Заключила договора с крупными компаниями.("АльфаСтрахование", Страховая компания "МАКС").
Проведение презентаций, активная продажа услуг компании, заключение договоров.(в том числа на английском языке)
Успешно провожу переговоры с клиентами, достигая поставленной цели.
В любой (даже конфликтной ситуации) умею выяснить причину негатива клиента и решить вопрос с максимальной выгодой для обоих сторон.
Большой опыт ведения переговоров как с физическими так и с юридическими лицами. Умею выявить скрытые потребности, превратить их в явные и найти оптимальное решение.
2011 — продолжаю учиться
2006 — продолжаю учиться
Тренинг по работе с конфликтными клиентами,стрессеутойчивость
ОАО "МТС" (-)
Тренинг по работе с англоязычными клиентами
ОАО "МТС" (-)
Excel
ОАО МТС (-)
«Ситуационное руководство»
ОАО "МТС" (-)
Большой опыт работы с клиентами (в том числе с ключевыми клиентами). Грамотное оформление документов, ведение клиентской базы. Разрешения конфликтных ситуаций с максимальной выгодой для обоих сторон. Успешное веду переговоров с первыми лицами компаний и заключаю договора. Достигаю поставленных целей. При работа с клиентами последовательно прохожу этапы взаимодействия: Установление контакта Выявление скрытых потребностей Преобразование скрытых потребностей в явные Усиление значимости проблемы клиента Предложение путей решения проблемы Совместный выбор оптимально выгодного решения для обоих сторон Принятие взаимовыгодного решения Заключение договора
26 мая, 2009
40 000 руб
Сергей Владимирович
Город
Москва
Возраст
49 лет ( 6 июня 1975)
Опыт работы:
11 лет и 1 месяц
Последнее место работы:
менеджер проекта, "Евразия" ООО
07.2007 - 12.2008
31 мая, 2009
25 000 руб
Кристина Петровна
Город
Москва
Возраст
35 лет ( 7 января 1989)
Опыт работы:
1 год и 2 месяца
Последнее место работы:
гид, туроператор "Санрайз тур"
12.2008 - 03.2009
1 июня, 2009
45 000 руб
Денис Юрьевич
Город
Москва
Возраст
45 лет (25 августа 1979)
Опыт работы:
8 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Управляющий имущественным отделом, Концерн Прамо, г.Москва Производственная компания
02.2008 - 12.2008
Резюме размещено в отрасли