Управляющий
45 000 руб
Денис Юрьевич
Возраст
46 лет (25 Августа 1979)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
8 лет 7 месяцев
Эффективное управление имеющимися свободными площадями и зданиями. Участие в выставках.
Поиск и привлечение потенциальных партнёров на имеющиеся свободные производственные площадки с целью создания совместного производства или аренды.
Разработка и проектирование базы отдыха (имеющийся в ведомости компании). Проведение маркетинговых исследований, поиск целевых клиентов, разработка стратегий по продвижению продукта и услуг на рынок.
Мониторинг и анализ рынка услуг региона.
Консультации по строительству и оформлению. Переговоры с государственными структурами и контролирующими органами.
Организация и обеспечение эффективной деятельность гостиницы.
Сбор, обработка информации и исследование рынка услуг, проведение SWOT анализов, разработка маркетинговых планов по выходу на рынок услуг.
Разработка маркетингового плана долгосрочных партнерских отношений. Построение систем управления взаимоотношениями с клиентами и взаимодействие с отделом продаж.
Обеспечение рентабельного ведения гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление комплекса услуг проживающим.
Обеспечение информацией и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы.
Подбор квалифицированного персонала.
Осуществление общего руководства службой приема и размещения.
Контроль за выполнением должностных обязанностей менеджеров по бронированию, по работе с корпоративными клиентами, старших администраторов, дежурных администраторов.
Продвижение всех услуг, предлагаемых гостям в отеле.
Сбор первичной информации о запросах и потребностях гостей.
Обеспечение выполнения стандартов качества, культурного обслуживания гостей, создание для них комфортных условий.
Осуществление эффективного взаимодействия с отделом маркетинга и продаж, а так же с другими службами и отделами с целью повышения качества и расширения спектра оказываемых отелем услуг.
Управление клубом в целом
Организация и планирование маркетинговых исследований, формирование клиентских программ, разработка рекламных материалов, медиа-планов, организация связей с общественностью, проведение PR-мероприятий, учёт и контроль расходования денежных средств.
Формирование эффективного корпоративного менеджмента Комплекса, разработка организационно-управленческой структуры Комплекса, организация стратегического и оперативного планирования, обеспечение развития и диверсификации бизнеса, сопровождение маркетинговых планов развития, оптимизация бизнес-процессов.
Контроль и регулирование работы всех служб.
Далее: Получение гражданства РФ и Переезд в Москву
Управление отелем в целом.
Контроль за выполнением работы всех служб в ночное время (отдел приёма и размещения, хозяйственный отдел, инженерный отдел, отделы питания - бары, рестораны, ночной клуб, служба безопасности, транспортная служба) разрешение любых возникающих ситуаций в отеле.
Отель Елена - 29 номеров
Управление отелем в целом
Открытие нового отеля. Работа с нуля. Подбор персонала. Консультации по строительству и оформлению. Обучение принципам гостиничного хозяйства. Переговоры с государственными структурами и контролирующими органами.
Проведение маркетинговых исследований, поиск целевых клиентов, разработка стратегий по продвижению продуктов и услуг на рынок. Мониторинг анализ рынка услуг.
Контроль за выполнением работы всех служб (отдел приёма и размещения, хозяйственный отдел, инженерный отдел, отделы питания - бары, рестораны, служба безопасности, транспортная служба) разрешение любых возникающих ситуаций в отеле.
Отель Ориент Стар& - 150 номеров
Управление отелем в целом
Возобновление функционирования отеля. Подбор персонала. Обучение принципам гостиничного хозяйства. Разработка и осуществление маркетинговых планов по привлечению и удержанию прибыльных клиентов, определение направлений совершенствования старой и разработки новой продукции. поиск стратегических решений для усовершенствования системы продвижения и оказания услуг.
Должность: Старший Коммерческий представитель
Обязанности: Возобновление функционирования отеля.
Нести ответственность за продажи и продвижение оказываемых услуг в Отеле (конференции, презентации, семинары, банкеты и т.д.).
Выступать представителем отеля, поддерживать репутацию и имидж Отеля. Дипломатично и эффективно справляться с ситуациями, возникающими в процессе работы. Проведение PR-мероприятий.
Должность: Коммерческий представитель
Обязанности: Нести ответственность за продажи и продвижение оказываемых услуг в Отеле (конференции, презентации, семинары, банкеты и т.д.). Увеличивать продажи, как на местном, так и зарубежном рынке.
Нести ответственность за Туристические фирмы и индивидуальных туристов, оказывать необходимую поддержку со стороны Отеля
Должность: Администратор
Обязанности: Предоставлять полную информацию по городу, презентаций, мест развлечений, магазинов и т.д., а также полезную информацию об отеле и о происходящем в нем и за его пределами.
Обладать информацией о корпоративных компаниях и регулярных гостях, а так же иметь полную информацию о структуре цен, специальных скидках и правильно применять.
Должность: Ночной Аудитор
Обязанности: Проверка ежедневных отчётов Кассиров, всех торговых точек включая фронт офис. Проверка изменений, выявление ошибок в отчётах и их исправление и т.п.
Должность: Сотрудник Бизнес Центра
Обязанности: Предоставлять полную информацию об услугах отеля и всех аспектах их использования. Контроль над всем оборудованием Бизнес Центра и помощь клиентам при их использовании
Должность: Официант
2006 — продолжаю учиться
1996 — продолжаю учиться
Стратегии Маркетинга
Узбекско -Японский Центр развития людских ресурсов (диплом)
Хорошие знания и опыт в управлении гостиничным бизнесом, дружественные взаимоотношения с туристическими агентствами, корпоративными и другими потенциальными клиентами, организация рекламных мероприятий, способность находить решения в кризисных ситуациях. Все приобретенные навыки позволяю выполнять поставленные задачи не только в сфере гостиничного хозяйства, организация планирования, учёта, контроля и регулирования: маркетинговых исследований, рекламы и связями с общественностью, бронированию и размещению гостей, анализу и учёту, организация работы банкетов и залов, организация работы СБ и охраны, организация работы зав. залов, официантов, барменов, DJ, шоу-программ, организации работы поваров, организации работы менеджеров по регистрации.. Формирование эффективного корпоративного менеджмента, организация стратегического и оперативного планирования, обеспечение развития и диверсификации бизнеса, Разработка плана развития, Разработка организационно-управленческой структуры, оптимизация бизнес-процессов. Имеются рекомендательные письма. Общительность, пунктуальность, тактичность, целеустремленность, настойчивость, любознательность, аналитический склад ума, пунктуальность, аккуратность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость.
26 октября, 2009
30 000 руб
11 ноября, 2009
20 000 руб
Еена Аександровна
Город
Москва
Возраст
42 года (23 декабря 1983)
Опыт работы:
-6 года и -1 месяца
Последнее место работы:
Старший инспектор-делопроизводитель, ИФНС по г. Дмитрову
01.2006 - по текущее время
15 февраля, 2010
25 000 руб
