Управляющий
45 000 руб
Денис Юрьевич
Возраст
46 лет (25 Августа 1979)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
8 лет 7 месяцев
Эффективное управление имеющимися свободными площадями и зданиями. Участие в выставках.
Поиск и привлечение потенциальных партнёров на имеющиеся свободные производственные площадки с целью создания совместного производства или аренды.
Разработка и проектирование базы отдыха (имеющийся в ведомости компании). Проведение маркетинговых исследований, поиск целевых клиентов, разработка стратегий по продвижению продукта и услуг на рынок.
Мониторинг и анализ рынка услуг региона.
Консультации по строительству и оформлению. Переговоры с государственными структурами и контролирующими органами.
Организация и обеспечение эффективной деятельность гостиницы.
Сбор, обработка информации и исследование рынка услуг, проведение SWOT анализов, разработка маркетинговых планов по выходу на рынок услуг.
Разработка маркетингового плана долгосрочных партнерских отношений. Построение систем управления взаимоотношениями с клиентами и взаимодействие с отделом продаж.
Обеспечение рентабельного ведения гостиничного хозяйства, своевременное и качественное предоставление комплекса услуг проживающим.
Обеспечение информацией и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы.
Подбор квалифицированного персонала.
Осуществление общего руководства службой приема и размещения.
Контроль за выполнением должностных обязанностей менеджеров по бронированию, по работе с корпоративными клиентами, старших администраторов, дежурных администраторов.
Продвижение всех услуг, предлагаемых гостям в отеле.
Сбор первичной информации о запросах и потребностях гостей.
Обеспечение выполнения стандартов качества, культурного обслуживания гостей, создание для них комфортных условий.
Осуществление эффективного взаимодействия с отделом маркетинга и продаж, а так же с другими службами и отделами с целью повышения качества и расширения спектра оказываемых отелем услуг.
Управление клубом в целом
Организация и планирование маркетинговых исследований, формирование клиентских программ, разработка рекламных материалов, медиа-планов, организация связей с общественностью, проведение PR-мероприятий, учёт и контроль расходования денежных средств.
Формирование эффективного корпоративного менеджмента Комплекса, разработка организационно-управленческой структуры Комплекса, организация стратегического и оперативного планирования, обеспечение развития и диверсификации бизнеса, сопровождение маркетинговых планов развития, оптимизация бизнес-процессов.
Контроль и регулирование работы всех служб.
Далее: Получение гражданства РФ и Переезд в Москву
Управление отелем в целом.
Контроль за выполнением работы всех служб в ночное время (отдел приёма и размещения, хозяйственный отдел, инженерный отдел, отделы питания - бары, рестораны, ночной клуб, служба безопасности, транспортная служба) разрешение любых возникающих ситуаций в отеле.
Отель Елена - 29 номеров
Управление отелем в целом
Открытие нового отеля. Работа с нуля. Подбор персонала. Консультации по строительству и оформлению. Обучение принципам гостиничного хозяйства. Переговоры с государственными структурами и контролирующими органами.
Проведение маркетинговых исследований, поиск целевых клиентов, разработка стратегий по продвижению продуктов и услуг на рынок. Мониторинг анализ рынка услуг.
Контроль за выполнением работы всех служб (отдел приёма и размещения, хозяйственный отдел, инженерный отдел, отделы питания - бары, рестораны, служба безопасности, транспортная служба) разрешение любых возникающих ситуаций в отеле.
Отель Ориент Стар& - 150 номеров
Управление отелем в целом
Возобновление функционирования отеля. Подбор персонала. Обучение принципам гостиничного хозяйства. Разработка и осуществление маркетинговых планов по привлечению и удержанию прибыльных клиентов, определение направлений совершенствования старой и разработки новой продукции. поиск стратегических решений для усовершенствования системы продвижения и оказания услуг.
Должность: Старший Коммерческий представитель
Обязанности: Возобновление функционирования отеля.
Нести ответственность за продажи и продвижение оказываемых услуг в Отеле (конференции, презентации, семинары, банкеты и т.д.).
Выступать представителем отеля, поддерживать репутацию и имидж Отеля. Дипломатично и эффективно справляться с ситуациями, возникающими в процессе работы. Проведение PR-мероприятий.
Должность: Коммерческий представитель
Обязанности: Нести ответственность за продажи и продвижение оказываемых услуг в Отеле (конференции, презентации, семинары, банкеты и т.д.). Увеличивать продажи, как на местном, так и зарубежном рынке.
Нести ответственность за Туристические фирмы и индивидуальных туристов, оказывать необходимую поддержку со стороны Отеля
Должность: Администратор
Обязанности: Предоставлять полную информацию по городу, презентаций, мест развлечений, магазинов и т.д., а также полезную информацию об отеле и о происходящем в нем и за его пределами.
Обладать информацией о корпоративных компаниях и регулярных гостях, а так же иметь полную информацию о структуре цен, специальных скидках и правильно применять.
Должность: Ночной Аудитор
Обязанности: Проверка ежедневных отчётов Кассиров, всех торговых точек включая фронт офис. Проверка изменений, выявление ошибок в отчётах и их исправление и т.п.
Должность: Сотрудник Бизнес Центра
Обязанности: Предоставлять полную информацию об услугах отеля и всех аспектах их использования. Контроль над всем оборудованием Бизнес Центра и помощь клиентам при их использовании
Должность: Официант
2006 — продолжаю учиться
1996 — продолжаю учиться
Стратегии Маркетинга
Узбекско -Японский Центр развития людских ресурсов (диплом)
Хорошие знания и опыт в управлении гостиничным бизнесом, дружественные взаимоотношения с туристическими агентствами, корпоративными и другими потенциальными клиентами, организация рекламных мероприятий, способность находить решения в кризисных ситуациях. Все приобретенные навыки позволяю выполнять поставленные задачи не только в сфере гостиничного хозяйства, организация планирования, учёта, контроля и регулирования: маркетинговых исследований, рекламы и связями с общественностью, бронированию и размещению гостей, анализу и учёту, организация работы банкетов и залов, организация работы СБ и охраны, организация работы зав. залов, официантов, барменов, DJ, шоу-программ, организации работы поваров, организации работы менеджеров по регистрации.. Формирование эффективного корпоративного менеджмента, организация стратегического и оперативного планирования, обеспечение развития и диверсификации бизнеса, Разработка плана развития, Разработка организационно-управленческой структуры, оптимизация бизнес-процессов. Имеются рекомендательные письма. Общительность, пунктуальность, тактичность, целеустремленность, настойчивость, любознательность, аналитический склад ума, пунктуальность, аккуратность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость.
24 июня, 2009
30 000 руб
Дмитрий Игоревич
Город
Москва
Возраст
39 лет ( 1 ноября 1986)
Опыт работы:
3 года и 10 месяцев
Последнее место работы:
Официант, менеджер, Ресторан старый дворик
07.2005 - 05.2009
17 июля, 2009
30 000 руб
Ирина Петровна
Город
Москва
Возраст
62 года (20 ноября 1963)
Опыт работы:
-7 года и -7 месяца
Последнее место работы:
риелтор, Агентство недвижимости "Авангард"
06.2007 - 12.2008
27 июня, 2009
17 000 руб
