Коммерческий директор

Описание

БЕЛКОВА МАРИЯ
ВИКТОРОВНА
Chief Operating Officer (COO) / Генеральный
директор / Коммерческий директор
Москва, Россия • +7 (964) 310-09-05 •
belkova82@mail.ru • Telegram: @mashenka_belkova •
Готова к переезду и командировкам
EXECUTIVE SUMMARY
Операционный и коммерческий руководитель федерального уровня с 15+ летним опытом управления
бизнесом с оборотом свыше 500 млн рублей, бюджетами более 500 млн рублей и командами численностью
100+ человек, включая распределённые структуры до 22 территориальных подразделений.
Ключевая специализация — операционное управление (COO), построение и масштабирование бизнеса с
нуля, цифровая трансформация и автоматизация бизнес-процессов (1С ERP, Bitrix24, BI, AI-инструменты),
управление P&L и командами продаж, закупок, логистики, маркетинга и финансов.
Подтверждённый трек-рекорд измеримых результатов: рост онлайн-продаж на 270%, снижение
ежемесячного ФОТ на 1,7 млн руб., экономия 7,8 млн руб. за счёт автоматизации, сокращение времени
обработки заказов на 62%, вывод региональной структуры в ТОП-3 России, масштабирование собственного
производственного бизнеса до оборота более 100 млн руб. с последующим успешным выходом через
продажу инвестору.
Опыт охватывает производство, лёгкую промышленность, fashion, e-commerce, все ключевые маркетплейсы,
retail, B2B, государственное управление и образование. Экспортные компетенции — ведение
внешнеэкономической деятельности (ВЭД) и вывод продукции на рынки Европы, Китая, Казахстана и
Беларуси.
Отраслевой эксперт и спикер по темам операционного и антикризисного управления, цифровой
трансформации и построения управленческих команд. Лауреат премии «Бизнес-Успех», обладатель звания
«Лучший социальный предприниматель региона», член экспертных советов при Правительстве
Новгородской области.
КЛЮЧЕВАЯ ЭКСПЕРТИЗА
CEO • COO • Executive Director • Managing Director • Business Unit Director • Коммерческий директор • P&L
Management • EBITDA • Cash Flow Management • Budgeting • Financial Planning • Business Development • Business
Transformation • Strategic Planning • Operational Excellence • Operational Management • Business Process Optimization
• Change Management • Turnaround Management • Digital Transformation • ERP / 1С ERP • CRM / Bitrix24 • BI / Power
BI • KPI • OKR • Lean Production • Lean Management • AI / ChatGPT / Claude / Gemini / Microsoft Copilot • Supply Chain
• Procurement • Warehouse & Logistics • Production & Manufacturing • Retail • Fashion • E-commerce • Marketplaces
(все ключевые площадки) • B2B • B2C • Export / Import • ВЭД (внешнеэкономическая деятельность) •
Organizational Development • Corporate Governance • Risk Management • Performance Management • Board
Reporting • Business Analytics • Team Leadership • Business Scaling
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ
• Рост онлайн-продаж на 270% за счёт цифровизации продаж и вывода компании на все ключевые
маркетплейсы.
• Снижение ежемесячного фонда оплаты труда на 1,7 млн руб. без потери производительности за счёт
оптимизации оргструктуры (сокращение штата с 55 до 35 сотрудников).
• Экономия 7,8 млн руб. в год благодаря автоматизации бизнес-процессов и внедрению AI-инструментов.
• Сокращение времени обработки заказов с 40 до 15 минут (-62%).

• Внедрение 1С ERP, интеграция с Bitrix24, интернет-магазином, маркетплейсами и BI-аналитикой в
единый цифровой контур; управление командой из 27 пользователей ERP-системы.
• Масштабирование собственного производственного бизнеса с нуля до оборота более 100 млн руб.,
включая выход на международные рынки и успешную продажу инвестору.
• Организация экспортных поставок продукции в Европу, Китай, Казахстан и Беларусь; получение
европейской экологической сертификации продукции.
• Увеличение бюджета организации с 2,5 млн до 12,5 млн руб.
• Вывод региональной структуры в ТОП-3 России по результатам федерального рейтинга; рост ключевых
показателей эффективности региона с 25% до 57%.
• Построение и запуск сети образовательных учреждений с нуля до 3 объектов со 100% заполняемостью и
последующей успешной продажей бизнеса.
• Управление производством объёмом более 20 000 изделий в месяц.
ОПЫТ РАБОТЫ
Sergio Stefano — оптовая компания (производство и продажа
премиальной швейной фурнитуры и тканей)
Операционный директор (COO) | Июль 2025 — июнь 2026 | Москва
Масштаб бизнеса
• Годовой оборот более 500 млн руб.
• Более 15 000 SKU.
• Штат 55 сотрудников на старте.
• Собственный склад и офис в Москве.
• 6 функциональных подразделений в прямом управлении, более 12 подрядчиков в зоне координации.
• Полное ведение и курирование внешнеэкономической деятельности (ВЭД) компании.
Зона ответственности
• Полное операционное управление компанией и выполнение стратегических целей собственника.
• Управление бюджетом более 500 млн руб., P&L, бюджетированием, финансовым планированием и
план-факт анализом.
• Руководство подразделениями продаж, закупок, маркетинга, логистики, финансового и
административного блоков.
• Полное ведение внешнеэкономической деятельности (ВЭД): курирование внешнеторговых контрактов,
валютного контроля, таможенного оформления и международной логистики.
• Внедрение KPI и системы управленческой отчётности, руководство цифровой трансформацией
компании.
• Управление проектом внедрения 1С ERP, интеграция 1С, Bitrix24, интернет-магазина, всех ключевых
маркетплейсов и BI-аналитики в единый цифровой контур.
Ключевые кейсы и результаты
Кейс 1: Оптимизация организационной структуры и ФОТ
Было: Штат из 55 сотрудников при непрозрачной оргструктуре и избыточных функциях, ежемесячный ФОТ
выше рыночного уровня эффективности.
Сделала: Провела аудит функций, перестроила организационную структуру компании.
Как: Сократила штат с 55 до 35 сотрудников без потери производительности, перераспределив зоны
ответственности и автоматизировав рутинные операции.
Результат: Снижение ежемесячного ФОТ на 1,7 млн руб. при сохранении операционных показателей.
Кейс 2: Цифровизация продаж и запуск на маркетплейсах
Было: Ограниченные каналы онлайн-продаж, отсутствие присутствия на маркетплейсах.
Сделала: Разработала и реализовала стратегию цифровых продаж.

Как: Вывела компанию на все ключевые маркетплейсы, внедрила BI-аналитику и систему управленческой
отчётности для собственника.
Результат: Рост онлайн-продаж на 270%.
Кейс 3: Организация и курирование ВЭД
Было: Внешнеэкономическая деятельность компании требовала системного управления: внешнеторговые
контракты, валютный контроль, таможенное оформление и международная логистика.
Сделала: Взяла на себя полное ведение и курирование ВЭД компании.
Как: Выстроила процессы сопровождения внешнеторговых контрактов, валютного контроля, таможенного
оформления и взаимодействия с международными логистическими партнёрами.
Результат: Бесперебойное и прозрачное ведение внешнеэкономической деятельности компании в рамках её
международных операций.
Кейс 4: Внедрение ERP и автоматизация процессов
Было: Разрозненные учётные системы, длительная обработка заказов (40 минут), высокие операционные
издержки.
Сделала: Возглавила проект внедрения 1С ERP и комплексной автоматизации бизнес-процессов, включая AI-
инструменты.
Как: Интегрировала 1С, Bitrix24, интернет-магазин, маркетплейсы и BI-аналитику в единый цифровой контур;
обучила и вывела на систему команду из 27 пользователей.
Результат: Сокращение времени обработки заказов с 40 до 15 минут (-62%); экономия 7,8 млн руб. в год;
рост продаж и прибыли компании на 3–4%.
ООО «ЭКО-ДРИМ» — швейное производство (производство
экологичного текстиля и товаров для детей)
Коммерческий директор (CCO) / Генеральный директор | Ноябрь 2019 — июль 2025 | Москва
Масштаб бизнеса
• Годовой оборот более 100 млн руб.
• 2 производственные площадки.
• Команда более 100 сотрудников.
• Собственная производственная, коммерческая и логистическая инфраструктура.
• Экспорт продукции в Европу, Казахстан, Беларусь и Китай.
Зона ответственности
• Стратегическое и операционное управление бизнесом на позиции коммерческого / генерального
директора.
• Управление производством свыше 80 сотрудников, а также продажами, закупками, логистикой,
финансами и юридическим сопровождением.
• Разработка новых продуктов и вывод их на рынок.
• Построение системы бюджетирования и финансового контроля.
• Формирование экспортного направления и сертификация продукции по международным стандартам.
Ключевые кейсы и результаты
Кейс 1: Построение бизнеса с нуля и масштабирование
Было: Отсутствие производственной и коммерческой инфраструктуры на старте проекта.
Сделала: Создала производственный бизнес с нуля: выстроила производство, продажи, закупки, логистику,
финансовый и юридический контуры.
Как: Сформировала команду более 100 сотрудников на 2 производственных площадках, внедрила систему
бюджетирования и финансового контроля.
Результат: Масштабирование бизнеса до оборота более 100 млн руб. и выход на федеральный и
международный рынки.
Кейс 2: Экспортная экспансия и сертификация

Было: Продукция реализовывалась только на внутреннем рынке.
Сделала: Сформировала экспортное направление и организовала международную сертификацию
продукции.
Как: Прошла обучение в Школе экспорта РЭЦ, выстроила логистику и комплаенс под требования зарубежных
рынков, получила европейскую экологическую сертификацию.
Результат: Организация экспортных поставок в Европу, Казахстан, Беларусь и Китай.
Кейс 3: Подготовка компании к выходу инвестора
Было: Бизнес нуждался в прозрачной структуре и финансовой отчётности для потенциального инвестора.
Сделала: Подготовила компанию к сделке: привела в порядок структуру владения, финансовую и
управленческую отчётность.
Как: Провела переговоры и сопроводила сделку по продаже бизнеса инвестору.
Результат: Успешное завершение сделки по выходу из бизнеса (M&A exit).
Региональное отделение Всероссийской политической партии
«ЕДИНАЯ РОССИЯ»
Руководитель регионального отделения | Май 2022 — апрель 2024 | Новгородская область
Масштаб бизнеса
• Управление 22 муниципальными отделениями.
• Более 25 штатных сотрудников и 274 волонтёра.
• 7 функциональных подразделений в прямом управлении.
• Бюджет проектов более 50 млн руб.
Зона ответственности
• Стратегическое и операционное управление региональной структурой, координация работы
муниципальных отделений.
• Управление финансами, бюджетированием и отчётностью; управление командами PR, маркетинга,
аналитики, организационного и финансового блоков.
• Организация избирательных кампаний и общественно-политических проектов.
• Защита бюджетов и презентация результатов перед федеральным руководством.
• Внедрение цифровых инструментов управления и аналитики: CRM, BI-аналитика, автоматизированные
системы отчётности, Google Workspace, боты автоматизации.
Ключевые кейсы и результаты
Кейс 1: Цифровизация управления распределённой структурой
Было: Ручной сбор и анализ данных по 22 территориальным подразделениям, низкая прозрачность
показателей эффективности.
Сделала: Внедрила CRM и BI-аналитику в процессы регионального управления.
Как: Автоматизировала сбор и анализ данных по муниципальным отделениям, выстроила систему цифровых
панелей мониторинга.
Результат: Рост ключевых показателей эффективности региона с 25% до 57%; вывод региона в ТОП-3 по
стране по результатам федерального рейтинга.
Сеть частных детских садов (ИП)
Основатель и директор | Октябрь 2017 — ноябрь 2021 | Новгородская область
Зона ответственности
• Стратегическое управление и развитие сети образовательных учреждений.
• Привлечение государственного финансирования и построение операционной модели дошкольного
образования.
Ключевые кейсы и результаты

Кейс 1: Запуск и масштабирование образовательного бизнеса
Было: Отсутствие образовательной инфраструктуры на старте, единичный проект.
Сделала: Создала образовательный центр с нуля и масштабировала сеть до 3 объектов.
Как: Выстроила операционные стандарты, привлекла государственное финансирование, обеспечила
стабильный набор воспитанников.
Результат: 100% заполняемость учреждений; успешная продажа бизнеса.
ОБРАЗОВАНИЕ
Российский государственный университет туризма и сервиса (РГУТиС), 2020
Бакалавр. Направление: «Разработка сервисных стандартов в организациях индустрии туризма». Формирует
прикладные компетенции в клиентском сервисе, сервис-дизайне, стандартизации и разработке регламентов,
управлении качеством, Customer Experience и операционной эффективности — ключевые навыки для
построения клиентоориентированных операционных моделей.
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
(РАНХиГС), 2016
Высшее образование. Специальность: «Государственное и муниципальное управление». Заложила основы
стратегического управления, управления изменениями, бюджетирования, государственно-частного
взаимодействия и организационного развития территорий — компетенции, напрямую применяемые в
управлении крупными распределёнными структурами.
Боровичский автомобильный колледж, 2012
Специальность: «Экономика и бухгалтерский учёт». Сформировал фундаментальные компетенции в
управленческом учёте, финансовом анализе, бюджетировании, экономике предприятия, P&L и контроле
затрат — основу для последующей работы с бюджетами свыше 500 млн руб.
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ
• 2026 — «Готовые связки нейросетей для бизнеса и жизни», ИП Дмитрий Ледовских: ChatGPT, Claude,
Gemini, Prompt Engineering, AI Automation, AI for Business, цифровая трансформация.
• 2022 — Школа экспорта Российского экспортного центра: «Основы экспортной деятельности».
• 2022 — Школа экспорта Российского экспортного центра: «Жизненный цикл экспортного проекта»
(международная логистика, международные продажи, ВЭД).
• 2021 — «Инновации в малом бизнесе», Новгородский центр развития инноваций и промышленности.
• 2019 — «Инновационный бизнес-навигатор», Бизнес-школа РСПП.
• 2019 — «Основы социального предпринимательства», Московский центр инноваций социальной сферы.
НАГРАДЫ
• Лауреат премии «Бизнес-Успех».
• Обладатель звания «Лучший социальный предприниматель региона».
• Почётная грамота Министра промышленности и торговли Российской Федерации.
• Почётная грамота Министра инвестиционной политики.
• Член экспертных и общественных советов при Правительстве Новгородской области.
• Бизнес-ангел и наставник предпринимательских проектов.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
• Стратегическое и операционное управление компаниями с оборотом свыше 500 млн руб.
• Управление P&L, бюджетирование, финансовое планирование и план-факт анализ.

• Построение бизнеса с нуля и масштабирование, включая подготовку и сопровождение M&A-сделок.
• Антикризисное и turnaround-управление, оптимизация организационной структуры и затрат.
• Управление командами 100+ человек и распределёнными структурами до 22 подразделений.
• Экспортная деятельность, полное ведение ВЭД (внешнеторговые контракты, валютный контроль,
таможенное оформление, международная логистика) и международная сертификация продукции.
• Построение управленческой отчётности и системы KPI.
ЦИФРОВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
• 1С ERP — управление внедрением, интеграцией и эксплуатацией.
• Bitrix24 CRM — внедрение и администрирование бизнес-процессов.
• BI-аналитика / Power BI — построение управленческой отчётности для собственников и топ-
менеджмента.
• AI-инструменты — ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Prompt Engineering, автоматизация бизнес-
процессов.
• Маркетплейсы — запуск и управление продажами на всех ключевых маркетплейсах (Wildberries, Ozon,
Яндекс.Маркет и др.).
• Google Workspace, Excel-аналитика, боты автоматизации и цифровые панели мониторинга.
EXECUTIVE PROFILE («О СЕБЕ»)
Операционный и исполнительный руководитель с более чем 15-летним опытом управления бизнесом,
масштабирования компаний и построения эффективных операционных систем. Специализируюсь на
трансформации бизнеса, повышении операционной эффективности, цифровизации процессов и достижении
устойчивых финансовых результатов.
Имею успешный опыт управления компаниями с оборотом свыше 500 млн рублей, бюджетами более 500
млн рублей, командами 100+ сотрудников и распределёнными структурами до 22 территориальных
подразделений. Работала в производственном секторе, e-commerce, розничной торговле, государственном
управлении и сфере образования.
Экспертиза включает стратегическое и операционное управление, управление P&L, бюджетирование,
финансовое планирование, запуск и масштабирование бизнеса, антикризисное управление, построение
организационных структур, внедрение KPI, автоматизацию бизнес-процессов и цифровую трансформацию.
Уверенно работаю с ERP-, CRM- и BI-системами, активно внедряю инструменты искусственного интеллекта в
управление компаниями.
Главный принцип моей работы — управлять через систему, цифры и людей. Создаю масштабируемые
модели управления, которые позволяют собственнику получать прозрачный, прогнозируемый и устойчиво
растущий бизнес.
Языки: русский — родной; английский — A1 (начальный).
Готовность к переезду: да. Готовность к командировкам: да.