Оператор домашнего call-центра

Описание

Не замужем, детей нет.

Образование:
2008-2012 Санкт-Петербургский университет управления и экономики
Высшее, Заочная форма обучения.
Факультет: Менеджмент
Специальность: Государственное муниципальное управление
2004-2008 Спасский Педагогический колледж
Среднее специальное, Дневная/Очная форма обучения.
Специальность: Учитель начальных классов с дополнительной подготовкой в области иностранного языка

Опыт работы
11.2012 -06.2016 (3 года,8 месяцев). Старший менеджер по работе с клиентами
ООО "Корпорация связи".
1)Продажа и подключение тарифных планов операторов сотовой связи без поиска клиентов.2) Поддержание базы текущих и потенциальных клиентов и взаимодействие с ними.3) Работа в информационных системах (CRM, клиентская база данных), с электронной почтой, взаимодействие с другими отделами компании.4) Работа с юр.лицами, выставление счетов, подготовка закрывающих документов.5) Проведение собеседований, обучение новых сотрудников. Имеются благодарности от клиентов

09.2009-08.2012 (3 года). Учитель
МБОУ.
11.2008-04.2009 (8 месяцев). Системный администратор
Управление образования и молодежной политики, г. Спасск-Рязанский.

Навыки и умения
Профессиональные навыки
Опытный пользователь программ: CRM-система, MsWord, Excel. Ответственность, целеустремлённость, усидчивость, внимательность, коммуникабельность. Умение работать с большими объемами информации, аккуратность, самоорганизованность, быстрая обучаемость.