Помощник руководителя
35 000 руб
Ольга Александровна
Возраст
39 лет (09 Октября 1985)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
17 лет 3 месяца
Туризм / Гостиницы / Рестораны
· работа с имеющимися клиентами
· бронирование и оформление туров
· контроль и ведение заявок
· прием и обработка заявок
· оказание помощи в разрешении проблемных ситуаций, возникающих у клиентов во время поездок
· консультирование клиентов по телефону
· подготовка документов на визу
· расчет индивидуальных туров
· Работа с ВИП-клиентами
· встреча клиентов в офисе
· решение конфликтных ситуаций с клиентами
· заключение договоров с клиентами и ТО
· подготовка и выдача документов
· расширение клиентской базы
· маркетинг
· рассылка
· подготовка объявлений для Яндекс.Директ
· составление отельной базы и описание регионов для сайта
· оптимизация и продвижение сайта
· налаживание партнерской базы
· посещение семинаров и прохождение рекламных туров
· подбор тура через систему online (включая Брони.ru и Туры.ru)
· подготовка месячного отчёта по продажам
· выбор оптимальных маршрутов
Туризм / Гостиницы / Рестораны
· общение с клиентами по телефону
· встреча клиентов в офисе
· обслуживание корпоративных клиентов
· подбор и бронирование гостиниц на территории России и СНГ через партнеров и напрямую с отелями
· бронирование трансфера для клиентов
· подготовка ежемесячного отчета
Туризм / Гостиницы / Рестораны
· обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ канцелярии, воды, продуктов, уход за цветами)
· прием факсов
· учет входящей/ исходящей документации
· встреча и проводы клиентов (чай/кофе)
· выполнение поручений менеджеров
· прием и распределение входящих звонков
· распределение курьеров по доставке документов
· отслеживание дней рождения сотрудников
· выполнение поручений руководства
Высшее
Москва, 2008 — 2009 гг.
Высшее
Москва, 2002 — 2007 гг.
Английский — Разговорный
· Windows, MS Office, Outlook, Internet - опытный пользователь · знание поисковых программ «Брони.ru», «Туры.ru» · большой опыт продаж, сопровождение сделок, подготовка документов · большой опыт в участии ознакомительных выездных командировок · прохождение семинаров с ТО Ответственная, коммуникабельная, внимательная, трудолюбивая, аккуратна, имею креативный подход к делу, мобильная, обладающая самодисциплиной и способная работать в команде, пунктуальная, способная профессионально работать в напряженном темпе, надежная, ответственная, веселая и жизнерадостная. Также хочу отметить, что я человек быстрообучаемый и не скрываю, что подучиться мне ещё есть чему. Руководству, способствующему моему росту в компании гарантирую стопроцентную отдачу сил в любом вопросе.
29 марта, 2010
50 000 руб
Виктория Викторовна
Город
Москва, м. Академическая local_shipping
Возраст
57 лет (25 июня 1967)
Опыт работы:
16 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Account manager meetings and groups, Hrs
07.2012 - 07.2014
12 февраля, 2017
Татьяна Васильевна
Город
Москва
Возраст
40 лет (22 мая 1984)
Опыт работы:
10 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по управлению и подбору персонала, ПТК Экопродукт
09.2014 - по текущее время
25 декабря, 2013
30 000 руб
Оксана
Город
Москва
Возраст
32 года ( 8 мая 1992)
Опыт работы:
11 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Администратор, Загородный развлекательный комплекс
10.2013 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли