Администратор

Менеджер по продажам
· Продажа туров: консультации туристов по телефону, переписка с агентствами и партнерами, разработка новых туров (FIT)
· Работа с заявками: заведение заявки, подтверждение агентством, бронирование услуг у туроператоров, контроль оплат
· подготовка документов для визы
· Подготовка документов по туру: ваучеры, памятки, страховки, программы экскурсионных туров, авиабилетов
- «Сопровождение» туриста от начала и до конца тура

Прием и распределение заказов. Решение конфликтных ситуаций.

04.2015-01.02.2018
Менеджер по продажам
Туристическая фирма «Магазин Горящих Путевок»
· Продажа туров: консультации по телефону, переписка с агентствами и партнерами, разработка новых туров
· Работа с заявками: заведение заявки, подтверждение агентствам, бронирование услуг у партнеров, контроль оплат, проверка инвойсов
· Анализ продаж, мониторинг цен, управление продажами
· Подготовка документов по туру: ваучеры, памятки, страховки, программы экскурсионных туров, авиабилетов
· Подготовка описаний продукта для сайта
данных.
Работа в 1С Предприятие, Кассовый аппарат, Терминал

Администрирование работы медицинского центра Прием входящих звонков Презентация услуг клиники Оформление пациентов на прием. Кассовый расчет пациентов . Работа с большим потоком клиентов. Внесение информации в базу данных. Работа в 1С Предприятие, Кассовый аппарат, Терминал.

Работа по приему и размещению гостей, Оформление документов для регистрации иностранных гостей, Прием тел. звонков, консультирование, Бронирование номеров, Решение конфликтных ситуаций, Подготовка внутренней отчетности по службе, Контроль уборки

Владение пк, владение кассовым аппаратом, прием и размещение гостей, решение бытовых вопросов, контроль за тех. персоналом, разрешение конфликтных ситуаций, организация массовых праздничных мероприятий, большой опыт общения с публичными лицами.