Экскурсионный гид в Италию

Описание

ЯрГ
ЯРГУ ИМ. П.Г.ДЕМИДОВА

Годы работы
Название организации
Должность
2012-2013
Ресторан г. Ярославль
Хостесс
2013-2014
Ring Premier Hotel 4* г. Ярославль

Администратор рецепшен
летний сезон 2014
Anex Tour Белек, Турция
Гид
зимний сезон 2014-2015
Anex Tour Нячанг,Муйне Вьетнам

Исторический гид
летний сезон 2015
Vilar tours Халкидики, Греция
Представитель компании за рубежом
09.2015- по Н.В.
Гостиничный комплекс "Baccara" г. Ярославль
Администратор ресепшен

Профессиональные навыки:
1) английский язык, свободное владение как разговорным, так и специализированным уровнями языка (гостиничная сфера);
2) турецкий язык начальный уровень;
3) знание программы
Micros-Fidelio Suite (система по управлению гостиницей, включающая функции по продажам, бронированию, приёму и размещению гостей, организации конференций и банкетов, а также предоставление полных данных для финансового контроля и управленческого учёта деятельности предприятия);
4) имеется опыт работы в различных промовыставках, работа по продвижению товаров;
5) имеется опыт работы в должности помощника директора в туристском агентстве г. Ярославль;
6) владение этикетом телефонных переговоров, деловой переписки;
7) продвинутый пользователь ПК, Microsoft word, excel, power point, Internet,фото и видео-редакторы
8) имеется опыт административной работы в медицинской сфере;
9) имеется опыт административной работы в сфере спорта и фитнеса;
Личные качества:
1) коммуникабельна
2) исполнительна
3) ответственна
4) компетентна
5) стрессоустойчива
6)коммуникативна
7) общительна
8) открыта для всего нового
9) любознательная
2008-2013
Yaroslavl Demodov's State University
Socio-cultural service and tourism specialist

Professional Experience:
Dates
Name of organization
Position
2012-2013
Restaurant
Hostesses
2013-2014
Ring Premier Hotel 4*

Reception manager
summer 2014
Anex Tour Belek, Turkey
Guide
winter 2014-2015
Anex Tour Nha Trang ,Mui ne Vietnam

Historical guide
summer 2015
Vilar tours Halkidiki, Greece
Company representative

09.2015 untill present moment
"Baccara" Hotel
Reception manager

Additional Skills:
Professional Skills:
1) English language, upper intermediate level;
2) Turkish language, basic level;
3) Micros-Fidelio Suite (system in hotel management, which includes functions of sales, booking, reception and accommodation of guests, organization of conferences and banquets, as well as providing full data for financial control and management accounting activities of the company);
4) I have an experience of working in promotion sphere, PR and sales of products;
5) I have an experience of working as an Assistant of director in travel agency;
6) I have such skills as telephone etiquette and etiquette of business correspondence;
7) ) I have such Computer skills as: Word for Windows, Excel, Outlook Express, Internet Explorer;
8) I have an experience of working as an medical center representative;
9) I have an experience of working as an representative in fitness sphere ;
Personal skills:
1) Sociable2) Executive3) Responsible4) Stress-resistant5) Communicative6) Open to the new experience8) Curious to the new experience