Руководитель

Организация и управление пассажирскими перевозками (новая модель для коммерческих перевозчиков), контракт с Государственным казенным учреждением " Организатор перевозок"
Функционал: внедрение проекта с" нуля", создание диспетчерского отдела, центра координации движения, ввод в эксплуатацию парка автобусов в количестве 160 ед,, организация службы главного инженера для выполнения ТО и ремонта, заключение договоров с дилерскими центрами, набор и обучение водителей,взаимодействие с ГИБДД и страховыми компаниями

Организация и управление сервисом по оказанию услуг в установке сложной бытовой техники.
Увеличение выполненных заказов, сокращение претензий клиентов

склад площадью 24 ГА, кол-во мест для хранения 12000, марки производителей которые хранятся на складе –BMW, MB, FORD, HYUNDAY, VOLKSWAGEN, MAZDA, MITSUBISHI, RENAULT. Численность сотрудников склада, более 100 человек).
• Руководство работой складского комплекса. Организация процесса складской обработки коммерческих автомобилей (поступление, прием, хранение, перемещение, техническое сопровождение согласно регламентам Заказчика, отгрузка коммерческих автомобилей).
• Разработка регламентов и технологических карт. Полное руководство работой склада. Управление персоналом. Планирование оптимальной организационной структуры, численного состава, графика работы в соответствии с потребностями бизнеса.
• Планирование, контроль эффективности использование складских площадей, формирование карты склада. Разработка и внедрение системы адресного хранения автомобилей и системы учета на платформе 1 С версия 8.2., автоматизация процессов контроля за поступлением, перемещением и отгрузкой ТМЦ.
• Формирование бюджета подразделения. Контроль за ключевыми показателей эффективности подразделения и финансовыми показателями.
• Участие в проведении тендеров, заключение договоров с Заказчиками. Проведение переговоров с Заказчиками (производители новых автомобилей) с целью увеличения объемов складского хранения, расширения спектра предоставляемых услуг, планирования поступления и отгрузок.
• Обеспечение сохранности хранящихся на складе ТМЦ. Взаимодействие со страховыми компаниями и Заказчиками по оформлению страхового возмещения по повреждениям. Контроль качества предоставляемых услуг, разработка мероприятия с профилактике повреждений.
• Успешное прохождение аудитов Заказчиков (Volkswagen Group, Мерседес-Бенц РУС. Подготовка складского комплекса к сертификации в соответствии с ISO:9001, получение сертификата соответствия

станция направлена на обслуживание собственного парка предприятия – 600 единиц и сторонних клиентов, официальный дилерский центр Мерседес-Бенц, LORH KTT) . Численность персонала 100 человек.
• Организация ремонта и технического обслуживания грузовых автомобилей Мерседес Бенц, прицепов и полуприцепов LORH, KTT в соответствии с требованиями производителей.
• Организация бесперебойной работы автосервиса, контроль за соблюдением технологического процесса работы.
• Участие в формировании бюджета подразделения, контроль за ключевыми показателями эффективности и финансовыми показателями подразделения.
• Обеспечение эффективной работы и взаимодействия всех служб на этапах работы с клиентом от момента получения заказа до его полного исполнения.
• Организация экспертизы по фактам рекламаций, гарантийного и послепродажного обслуживания клиентов. Выявление причин рекламаций.
• Управление персоналом автосервиса: планирование графика работы, распределение нагрузки, контроль за исполнением задач. Введение системы оплаты труда на основе показателей эффективности.
• Контроль и учет запасных частей , расходных материалов, планирование закупок.

(300 единиц . автомобиле возы Мерседес-Бенц, Численность водителей 450 человек.

• Организация работы и взаимодействия всех служб подразделения c нуля: диспетчерская служба, группа по безопасности ДД, начальники колонн, ПТО
Организация международных и междугородних автомобильных перевозок, координирование деятельности водителей, планирование транспортной логистики, взаимодействие с Таможенными органами по оформлению таможенных документов на границе. Контроль выполнения условий, объемов и сроков доставки в соответствии со сроками контрактов.
• Контроль за затратами предприятия, расчет норм расхода ГСМ, разработка мотивации для персонала, направленное на повышение эффективности перевозок и повышения качества.
• Планирование ремонта и техническое обслуживание парка предприятия.