Директор магазина

Описание

Опыт работы:
2013 – 2015 г. Директор обувного магазина г. Раменское(сеть «Л обувь») площадь 450 кв.м.
Оформление разрешительной документации, создание команды, обучение персонала.
Обязанности:
- заказ товара с ЦС, прием, переоценка, возврат товара
- документооборот, инкассация
- оформление сотрудников, инструктаж по ТБ, ПБ
- проведение собеседований, обучение персонала - формирование графиков работы персонала, отпусков, расчет з/п - контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей, решение конфликтных ситуаций, работа с правозащитными органами
• управление основными экономическими показателями магазина (план по выручке, средний чек, длина чека, конверсия)
- продажи в зале
- формирование ежедневных отчетов для центрального офиса
- выкладка товара по стандартам сети
- предоставление всех регламентирующих документов службе КРО
- проведение инвентаризации, контроль подготовки и проведения сезонной распродажи
-выкладка товара по планограмме.
Достижения:
повысила объем продаж на 20%, более 6 сотрудников повысили свою квалификацию по
результатам аттестации, улучшила коэффициент покупки товара и качество обслуживания покупателей, выполняла поставленные задачи меньшим количеством персонала / экономия ФОТ/

2011 -2013
Территориальный управляющий — ООО «Каза Миа» (розничные продажи)
в подчинении 20 человек
Обязанности, функции, достижения:
• открытие новых магазинов, формирование команды
• работа с налоговыми, пожарными органами, сэс
• решение оперативных вопросов
• анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
• определение размеров скидок
• обеспечение своевременного поступления товаров
• формирование ассортимента и розничных цен
• контроль правильной выставки изделий
• организация и управление работой персонала (более 20 человек)
• стратегическое планирование развития магазина
• работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков
• контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение — — — аттестаций
• контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов
• проверка кассовой дисциплины
• проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов
• начисление заработной платы

2009-2011 Управляющая салоном ТД «Лазурит».
Организация работы продавцов задействованных в продажах, контроль соблюдения ими стандартов качества обслуживания. Осуществление личных продаж. Взаимодействие с контролирующими органами. Проведение инвентаризации и заполнение бланков строгой отчетности. Работа с денежной наличностью (через программу 1С предприятие), сдача инкассации. Работа с товаром (контроль наличия и своевременный заказ товара, организация внутреннего перемещения и возврата товара). Предотвращение конфликтных ситуаций с покупателями. Обеспечение сохранности материальных ценностей находящихся в торговом зале. Контроль наличия документов регламентирующих работу магазина. Анализ плановых показателей, обеспечение выполнения плана продаж.

2006 – 2009 Директор обувного магазина г. Люберцы (сеть «Шагомер») площадь 180 кв.м.
Запуск магазина с нуля, оформление разрешительной документации, создание команды, обучение персонала.
Обязанности:
- заказ товара с ЦС, прием, переоценка, возврат товара
- документооборот, инкассация
- оформление сотрудников, инструктаж по ТБ, ПБ
- проведение собеседований, обучение персонала - формирование графиков работы персонала, отпусков, расчет з/п - контроль соблюдения стандартов обслуживания покупателей, решение конфликтных ситуаций, работа с правозащитными органами
- продажи в зале
- формирование ежедневных отчетов для центрального офиса
- выкладка товара по стандартам сети
- предоставление всех регламентирующих документов службе КРО
- проведение инвентаризации, контроль подготовки и проведения сезонной распродажи
- учет хозяйственных расходов

Образование: 1989-1994 Ташкентский Институт Текстильной и Лёгкой
промышленности (ТИТЛП). Специализация-инженер-
технолог.

Компьютер: Windows, MS Word, MS Excel, Internet, 1С торговля - склад, E-mail и другие
специализированные программы.

Личные данные: замужем, дочь 18 лет, проживаю в п. Ильинка МО

Психологическая самооценка: трудолюбие, ответственность, пунктуальность

Приоритеты: интересная работа, стабильная компания, з/п и карьера, дружный коллектив, удаленность от дома

Рекомендации по требованию