Управляющий в загородный отель
Николай
Возраст
54 года (21 Мая 1970)
Город
Москва
Описание
Опыт работы 18 лет 6 месяцев
Период работы
май 2014 -- по настоящее время (3 года 3 месяца)
Должность
Руководитель проекта, Исполнительный директор
Компания
ООО " Нарпромразвитие", ООО "Торговый дом Элинар"
Обязанности
Start-up, Управление, Эксплуатация, Продвижение Отеля "Купец"4*Управление операционной деятельностью и обеспечение стабильного функционирования отеляУчастие в ценообразовании и контроль за предоставлением услуг отеляРазработка и внедрение предложений по оптимизации бизнес-процессов отеля с целью повышения его доходностиБюджетирование, контроль исполнения. ОтчетностьОрганизация бесперебойной работы гостиничных службОбеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, повышение лояльностиПринятие мер по повышению узнаваемости брендаРешение проблемных и спорных ситуацийСоблюдение правил и стандартов организацииУправление командой. Создание системы мотивации персонала
Период работы
август 2012 -- июль 2014 (2 года)
Должность
Управляющий, гл. инженер офисно- жилым зданием У Патриарших"
Компания
УК ООО " Мэдокс"
Обязанности
Управление, Эксплуатация и Продвижение здания класса (А)с нуля.:: Планирование и формирование операционного бюджета, оптимизация затрат.:: Обеспечение предоставления Собственникам должного качества условий и услуг в соответствии с классом объекта.Реконструкция офисов компании Студии ТРИТЭ Никиты Михалкова.Достижение: Благодарственное письмо Генерального директора группы компаний ЗАО "" Бел-девелопмент""Благодарственное письмо Никиты Михалкова.
Период работы
март 2010 -- июль 2011 (1 год 5 месяцев)
Должность
Генеральный директор Аквамарин СПА Отеля
Компания
ЗАО Промсвязьнедвижимость
Обязанности
Антикризисное и оперативное управление деятельностью загородного отеля (hous-keeping, reception, ресторан, ремонтно-строительные службы, продажи, СПА, ФОК и др.);Обеспечение уровня сервиса отеля 4*;Решение административно-хозяйственных, финансовых вопросов;Формирование и управление бюджетом, нормативами, хозяйственными ресурсами компании, планирование, анализ;Разработка мероприятий, направленных на повышения уровня рентабельности;Организация эффективной работы персонала (управление персоналом, постановка задач, контроль их выполнения, мотивация, обучение);Достижение запланированного финансового результата, выполнение плана продаж.Достижение: Увеличение загрузки комплекса с 23% до 70% в месяц.
Период работы
август 2006 -- февраль 2010 (3 года 7 месяцев)
Должность
Руководитель проекта Бутик отеля Silky WAY
Компания
Текстильный холдинг Монолит
Обязанности
Ведение проекта Строительства (1 год и 5 месяцев), Start-up, Управление, Эксплуатация и Продвижение (2 года 2 месяца) Бутик отелем SILKY WAY с нуля. Организация и контроль работы сотрудников (службы приема и размещения, отдела продаж, номерного фонда, ресторана, сауны, фитнеса); решение административно - хозяйственных вопросов.Достижение: ХРУСТАЛЬНАЯ ЛАДЬЯ в номинации мини-отели "ЛУЧШИЙ ПРОЕКТ ГОДА ".
Период работы
август 2004 -- сентябрь 2006 (2 года 2 месяца)
Должность
Генеральный директор
Компания
ГУП гостиница Ленинградская. Правительство Москвы.
Обязанности
Управление, Эксплуатация, Реорганизация работы гостиницы.Организация, планирование и оперативное руководство деятельностью подготовка к реконструкции и ликвидации ГУП г. Москвы гостиница Ленинградская.. Подбор гостиничного оператора.Увеличение загрузки отеля с 43% до 82% в месяц.Достижение: "ХРУСТАЛЬНАЯ ЛАДЬЯ" в номинации эффективный управляющий
Руководитель проекта, Управляющий развлекательным центром
Компания
Фэнтази -парк
Обязанности
Tart-up, Управление, Продвижение комплекса с нуля (ресторан, картодром, детские карусели, симуляторы, боулинг, бильярд, спорт-бар, роледром, Аква-парк)Разработка и внедрение стратегии в области продаж, маркетинга и развития парка.Организация и обеспечение эффективной деятельности.Привлечение корпоративных клиентов.Внедрение стандартов и обучение сотрудниковРуководство всеми процессами‚ необходимыми для успешного функционирования отеля, ресторанаСоставление бюджета отеля и контроль его выполненияРасчет себестоимости процедур‚ блюд, составление и контроль работы технологических картРазработка рекламных акций‚ "Дней клиента"‚ специальных предложений‚ предложений для корпоративных клиентов.Взаимодействие с проверяющими органами Контроль за соблюдением внутренних стандартов.Разработка и внедрение стандартов высококачественных услуг.
Период работы
август 1998 -- март 2002 (3 года 8 месяцев)
Должность
Управляющий гостиничного комплекса
Компания
Спортивный парк Волен
Обязанности
Start-up, Управление, Эксплуатация, Продвижение гостиничного комплекса в составе горнолыжного курорта с Нуля.Управление операционной деятельностью и обеспечение стабильного функционирования отеляБюджетирование, контроль исполнения. ОтчетностьОрганизация бесперебойной работы гостиничных службОбеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, повышение лояльностиРешение проблемных и спорных ситуацийСоблюдение правил и стандартов организацииУправление командой. Создание системы мотивации персонала.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1996 год
Учебное заведение
МГУПС
Специальность
Инженер электро-механик
Образование
Высшее
Окончание
2002 год
Учебное заведение
Московская Академия Предпринимательства при Правительстве Москвы
Специальность
Менеджмент
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический)
Водительские права
Категория B
Возможность командировок
Есть
Курсы и тренинги
::2001 - Гостиничное хозяйство, Редисон Славянская (Москва, Сертификат::2001 - Автоматизированные технологии Компания HRS Fidelio. Libra. (Москва), Сертификат::2002 - Школа топ-менеджеров боулинг центров, Школа Brunswik. (Москва, ул. Льва Толстого д.18), Сертификат::2001 - Профессиональная уборка, Компания Джонсон Дайверси, Сертификат
Навыки и умения
Стресоустойчивость, целеустрмленность, профессионализм.
26 октября, 2016
Наталья
Город
Москва
Возраст
36 лет (17 мая 1988)
26 октября, 2016
Григорий
Город
Москва
Возраст
53 года (29 декабря 1969)
28 октября, 2016
Мадия
Город
Москва
Возраст
53 года ( 5 июня 1971)