Менеджер по работе с клиентами

• Закупка и продажа сетевых ресурсов, трафика;
• Анализ и планирование межоператорского взаимодействия;
• Проведение переговоров с операторами связи;
• Подготовка, согласование, заключение и дальнейшее сопровождение договоров на предоставление/получение телекоммуникационных услуг;
• Разработка, согласование и реализация принципов и схем взаимодействия с поставщиками/агентами;
• Поддержание и развитие договорных отношений с существующими партнерами;
• Разработка стратегии и схем долгосрочного сотрудничества;
• Взаимодействие с операторами связи в части организации присоединения и взаимодействия сетей связи;
• Работа с операторами связи по вопросам приобретения ресурсов (каналы, номерная емкость и т. п. ), выбор технических и коммерческих решений, осуществление процедуры закупки;
• Анализ телекоммуникационного рынка (анализ конкурентов, тенденции развития технологий, анализ текущих и потенциальных потребностей);
• Поиск и привлечение новых партнеров-поставщиков услуг связи (операторов);
• Ведение отчетности, контроль по заключенным договорам
• Проведение работ по загрузке, тарификации и постобработке трафика в установленные сроки;
• Анализ тарифной политики при заключении договоров;
• Проведение внутренних сверок на предмет расхождения данных о трафике;
• Контроль финансовых поступлений/отчислений по договорам;
Организация, реализация и оптимизация взаимодействия с подразделениями компании.
• Анализ действующей схемы договоров, осуществление экономического мониторинга (анализ себестоимости, маржинальности, отрицательной прибыли, объемов пропускаемого трафика и т. д. ); ¬
• Проведение исследований и выработка решений по вопросам, связанным: с обеспечением оптимальной организации по обмену трафиком, исполнением агентских функций и выработка предложений по их оптимизации;
• Разработка, внедрение и реализация схем взаимодействия с агентами, представляющими интересы компании;
Подготовка необходимой отчетной, аналитической и оперативной документации (информации) в рамках должностных обязанностей.

• Заключение и сопровождение договоров с клиентами юридическими лицами и операторами связи, как по голосовым услугам, так и по услугам передачи данных;
• Поиск и поддержка новых клиентов.