Генеральный директор, Коммерческий директор, Операционный директор

Управление проектами строительства, эксплуатации и продажи отелей с брендированными апартаментами
Январь 2025 — сейчас (1 год и 1 месяц)

1. Анализ конкурентного окружения и рынка отелей и брендированных апартаментов под международным брендом и управлением профессиональной управляющей компании, 2. Формирование уникального продукта и предложения по продажам отельных номеров и апартаментов частным инвесторам; 3. Формирование модели инвестиционной доходности; 4. Формирование концепции гостиничного комплекса, оптимизация архитектурных, планировочных, инженерных и строительных решений в соответствии со стандартами бренда; 5. Координация всех этапов проекта с брендом Wyndham Hotel Group и управляющей отельной компанией;
6. Управление процессами проектирования, строительства, оснащения и комплектации гостиничного комплекса, включающего отельные номера и апартаменты, а также торговые и офисные площади;
7. Подбор отельной управляющей компании;
8. Найм штатного персонала и обучение;
9. Привлечение аутсорсингового персонала для уборки номерного фонда и клининга общественных зон;
10. Организация отдела продаж брендированных апартаментов и отельных номеров под управлением люксового международного отельного оператора;
11. Подготовку материалов для продаж (презентации проекта и отдельных сегментов, инвестиционные пакеты, эмоциональные презентации);
12. Материалы для отработки возражений (стоимость, инвестиционная привлекательность, конкуренты, альтернативные инструменты, сравнение с альтернативными вариантами инвестирования);
13. Финансовые материалы (динамические прайс-листы, расчёты доходности и капитализации);
14. Маркетинговые материалы для клиентов (сайты проектов, видеоролики, рендеры, флет-шоу, презентации интерьеров, экстерьеров и инфраструктуры);
15. Гайды по инфраструктуре комплексов, сервисам и уникальным опциям;
16. Digital-продвижение (лендинги, вебинары, чат-боты, соцсети, международные площадки и выставки как MIPIM ExpoReal и т.п.);
17. PR, GR и SMM-активности, спецпроекты, блогеры.
18. Организацию колл-центра;
19. Внедрение IT-инфраструктуры продаж;
кое сопровождение сделок;

Управление коммерческой недвижимостью. Техническая эксплуатация имущественного комплекса.
Управление товаропроводящей цепочкой от международной логистики до последней мили.
Бизнес девелопмент омниканального ритейла.

Руководство операционным бизнесом группы компаний (юридических лиц) с численностью около 1 000 человек.

- Лидирование кросс-функциональных проектов нескольких юридических лиц и подразделений на всех стадиях цикла проекта в качестве "спонсора проекта";
- Создание, организация обсуждения и согласование перечня задач (SCOPE) по запуску кросс-функциональных проектов, проектов по интеграции и запуску новых партнёров/сервисов;
- Создание совместных маркетинговых планов/проектов с доставщиками последней мили и управление их реализацией;
Выявление проблем пользовательского опыта, анализ и оптимизация клиентского пути;
- Анализ и контроль выполнения бизнес показателей подразделений и проектов.

1) ООО «Бизнес Сервис» (складской комплекс 50 000 м2 в г. Тверь),
- фулфилмент услуги для обработки b2с и b2b заказов интернет-магазинов брендов одежды и обуви, также FBS заказов маркетплейсов.
2) ООО «еСолюшнс» (b2b партнёр для интернет-магазинов),
- Создание интернет-магазинов;
- Хранение, обработка, отгрузка и возврат b2c заказов;
- Контактный центр (колл-центр и социальные сети блогеры и т.д.)
- Интернет-маркетинг;
- IT продукты (ship from store, click&collect, трекинг заказов) и решения для интеграций с маркетплейсами и управления ассортиментной и ценовой политиками;
- Аналитика и отчётность продаж во всех каналах;
- Развитие собственного коннектора на российские и европейские маркетплейсы;
- Доставка интернет-заказов через сети пунктов выдачи заказов и курьерских служб: DPD, boxberry, Почта России, DHL, Hermes, PickPoint, Pony Express, Пятёрочка, СберЛогистика и т.д.;
- запуск пилотных проектов сервисов для интернет магазинов и еженедельное, ежемесячное и ежеквартальное отслеживание их результатов;
- формирование и презентация аналитики KPI и SLA посредством dashbord;
- анализ рынка фулфилмент-складов, тарифной и сервисной политики;
- выбор и тестирование бизнес-моделей сотрудничества с маркетплейсами;
3) ООО «Директ Каталог Сервис» (b2c интернет магазин одежды bonprix: Топ-3 крупнейших fashion B2С e-commerce России 2019)
- Организация и оптимизация процессов по товаропроводящей цепочке: международная логистика, маркировка, таможенное оформление, складской процесс, доставка последней мили, возвраты;
- Совместные маркетинговые компании с Почта России.
4) Взаимодействие с органами государственной власти
- С целью обеспечить бесперебойную работу складского комплекса в период пандемии коронавируса выпущено Распоряжение Правительства Тверской области о присвоении ООО «Бизнес Сервис» статуса системообразующего предприятия, имеющего стратегическое значение; - Для упрощения и ускорения таможенного оформления поставок из Германии получен статус уполномоченного экономического партнёра для ООО «Директ Каталог Сервис; - Выездные налоговые проверки завершены с доначислениями менее 5% от размера претензий налогового органа.
5) Создание отдела закупок и руководство его операционной работой. Снижение бюджета на расходные материалы склада и офиса. Планирование закупок. Создание кросс-функциональных команд для согласования ТЗ на конкретные закупки.

1. Полный цикл девелопмента земельных участков для строительства объектов дорожного сервиса различных форматов (АЗС, многофункциональные зоны дорожного сервиса), включая согласование размещения объекта дорожного сервиса, въезда-выезда с переходно-скоростными полосами, пешеходных переходов, мостов, остановочных пунктов рекламных конструкций общественного транспорта, рекламных конструкций вдоль автодорог федерального и регионального значения.
Получение техусловий и заключение договоров на присоединение к сетям электроснабжения, газоснабжения, связи, водоотведения и водоснабжения.

2. Организация деятельности магазинов на газовых автозаправках ООО "Газпром газомоторное топливо":
- разработка ТЗ для проектирования магазинов на АЗС,
- оптимизация работы действующих магазинов на АЗС: оценка эффективности планировки магазина и мерчандайзинга, оценка восприятия магазина клиентами АЗС анализ ассортимента, выявление тенденций положительных и опасных сигналов, разработка плана повышения продаж
- управление ассортиментом магазина на АЗС: построение ассортиментной матрицы, широты ассортимента - состава товарных категорий и их долей в ассортименте, роли товарных групп в ассортименте, определение глубины ассортимента и соотношения товаров марок различных ценовых категорий, планирование ассортимента сопутствующих товаров в SKU, выработка критериев для введения новых товаров в ассортимент и для вывода товаров из ассортимента ;
- анализ показателей работы магазина на АЗС: анализ структуры оборота и значения товарных групп, анализ структуры чеков и посещаемости магазина на АЗС по дням недели и времени суток, анализ эффективности использования торговых площадей и повышение отдачи;
- прогнозирование и оценка потенциала продаж в новых магазинах АЗС;
- управление товарными запасами магазина: выявление причин дефицитов и товарных излишков, управление поставками;
- мерчандайзинг магазина на АЗС: распределение торговых площадей и полочного пространства, расчёт "цены места" в торговом зале, составление планограмм в магазине и расчёт нормативов места для групп товаров, определение правил выкладки различных товаров на прилавках и в прикассовой зоне, средства привлечения внимания покупателей, дополнительные точки продаж и перекрёстный маркетинг, периодичность изменения планограмм, сезонные изменения ассортимента и выкладки в магазинах АЗС;
- ценообразование и стимулирование продаж в магазине АЗС: ценовое позиционирование, методы восприятия цены, установление цены на товары с различными ролями в ассортименте, чувствительность клиентов к цене на товары, размещение ценников и формат ценников, промо-акции;
- реклама на АЗС: организация рекламы в магазинах АЗС, POS-материалы и фирменное оборудование поставщиков, собственные акции, совместные и акции поставщиков, оценка эффективности проведённых промо-акций;
- стандарты на АЗС: стандарты мерчандайзинга, стандарты обслуживания, правила поведения и продаж, внедрение стандартов и их контроль, оценка персонала методом "тайный покупатель" и др. способами;
- управление сетью магазинов АЗС: системы мотивации персонала, определение показателей оценки категорийных менеджеров и управляющих магазинов, а также линейного персонала, определение мер для снижения потерь от воровства.

3. Подбор земельных участков для строительства автомобильных газонаполнительных компрессорных станций (АГНКС) и криогенных ГЗС, получение технических условий на присоединение к автодороге и к инженерным сетям;

4. Установка газобаллонного оборудования на транспортные средства с применением стимулирующих программ ООО "Газпром газомоторное топливо";

5. Получение статуса масштабного инвестиционного проекта Распоряжением Правительства субъекта РФ для инвестпроектов строительства многофункциональных зон дорожного сервиса (МФЗ);

6. Применение мер господдержки регионального уровня для МФЗ;

7. Включение инвестпроекта МФЗ в Федеральную целевую программу "Развитие внутреннего и въездного туризма в РФ"

8. Подготовка и реализация договоров купли - продажи будущей недвижимой вещи
- с предприятиями Газпром, Новатэк, Роснефть, Татнефть, Лукойл, (земельные участки и автозаправки)
- Пятерочка (Х5)
- KFC
- автомойки
- станции технического обслуживания

9. Получение технических условий владельца автодороги на примыкания Объектов МФЗ к автодорогам федерального и регионального значения;

10. Получение технических условий на присоединение МФЗ к сетям электроснабжения, газоснабжения и иным инженерным сетям ;

11. Размещение зарядных станций ПАО Россети для зарядки электромобилей на МФЗ;

12. Заключение договора франчайзинга с Wyndham Hotel Group на мотели под маркой Super 8.

ООО "МАВИ Центр менеджмент" уполномочено Правительством Баварии на реализацию проекта по строительству гостиничный комплексов в городе Москве на 10 земельных участках на основе межправительственного соглашения между правительствами Москвы и Баварии
Общая площадь на 10 участках около 650 000 кв.м.

Состав каждого многофункционального комплекса : отель, апартаменты, офисы, торговые площади.

Разработка и реализация долгосрочной стратегии развития девелоперского холдинга mixed-use.
• Управление всем циклом девелопмента: от приобретения участков до сдачи и эксплуатации объектов.
• Оптимизация структуры активов, финансовое планирование, P&L и инвестиционные бюджеты.
• Привлечение инвестиций, переговоры с банками, фондами, частными инвесторами.
• Контроль проектных команд (архитектура, строительство, маркетинг, продажи, финансы, юристы).
• Развитие корпоративной культуры и повышение
эффективности команд.
• Продвижение бренда девелопера, взаимодействие с
госорганами и ключевыми стейкхолдерами.
• Контроль KPI, финансовых показателей, метрик роста и эффективности.