Key Account Manager Федеральные сети FMCG Non-food DIY

Сколково/ ООО «Моторика» (Медицина, фармацевтика)

Москва

Старший менеджер по продажам на коммерческие рынки

-Запустила новое B2B/B2C/ECOM-направление «с нуля» — за 6 месяцев привлекла клиентов с общим оборотом 170+ млн рублей
-Запустила продажи на маркетплейсах (Wildberries, OZON, ЯндексМаркет) карточки товаров, ценообразование, аналитика, работа с отзывами.

-Создала с 0 команду продаж (B2B/B2C/ECOM): подбор, обучение, управление, постановка KPI. Команда вышла на плановые показатели через 3 месяца

-Выстроила систему управления P&L направления — контроль выручки и валовой прибыли с ежемесячной корректировкой стратегии
-Участвовала в СТМ-проектах — от обсуждения концепции до коммерческого старта

«Галамарт» (Non-food, DIY, FMCG)

Ведущий Менеджер по работе с Федеральными сетями/GroupKAM

Управляла портфелем 12+ категорий - Мобильные аксессуары и гаджеты, Электротехника, Инструменты,Сантехника, Хозтовары, Туризм и рыбалка,Автотовары,Мелкая бытовая техника (МБТ),Товары для детей, Спорт и отдых, Домашний текстиль, Посуда портфель ~ 15 000 SKU)
-Развитие продаж с федеральными сетями 10+: Ашан, Окей, ДНС, МагнитМаркет, Чижик,Билайн (Вымпелком), Мегафон, Мвидео/Эльдорадо, Золотое яблоко, Мегамаркет 1PL,Спортмастер. 
Ежегодно выполняла план продаж на 100–120%

Под моим управлением товарная матрица выросла с 8 до 12 категорий (+50% SKU, до 15 000 позиций). Провела ротацию: вывела 20% неэффективных позиций, заменив их новинками

Разработала стандарты работы с ключевыми клиентами для отделов продаж, логистики и маркетинга — это сократило время согласования условий с клиентами на 30%

Запустила продажи на маркетплейсах (Золотое яблоко, Спортмастер, Мвидео, ЯндексМаркет) карточки товаров, ценообразование, аналитика, работа с отзывами.

ТМ BONTIER FMCG,Прямой опыт Food-service (пекарни, кондитерские, HoReCa)

Менеджер по работе с федеральными сетями NKAM/ КАМ / Key Account Manager

Осуществила вход «с нуля» в 12 федеральных сетей:  Зельгрос, Бахетле,
Лента, Верный, Х5 Retail, Самокат, ЯндексЛавка, Деликатеска, Светофор, Мария-Ра,Монетка, Спар (франшизы), Шоколадница, УрФу (Екатеринбург), Красное и Белое,Восточный союз (Красный Яр, Самберри, Слата, Батон), Азбука Вкуса.
Поиск контактов ЛПР. Ввод и разработка матрицы в каждом сегменте рынка

Сформировала товарные матрицы для каждого клиента, что позволило выйти на плановые показатели оборачиваемости за 2 месяца вместо стандартных 4

Добилась увеличения полочного пространства на 20% в сетях Лента и Х5 за счёт переговоров и дополнительных листингов

Участвовала в СТМ-проектах — от обсуждения концепции до коммерческого старта

MERLION (ИТ-дистрибуция)

Менеджер по работе с федеральными сетями NKAM/ КАМ / Key Account Manager

Развивала продажи с 15+ федеральными сетями  и региональными сетями: Ашан, ДНС, Леруа Мерлен,ТрендТелеком, Связной, Ростелеком, Мегафон, Технопарк, МТС, ИОН , Зельгрос,  Магнит, Гиперглобус, Лента, Дикси, Верный, Окей (сеть ДА!), Метро, Х5 Retail,  Вымпелком, Фамилия
Обеспечение выполнения плановых показателей по оборачиваемости регулярного товара,
товарному запасу, вводу новинок;
Ведение активной работы по расширению матрицы представленности;
Планирование и управление рентабельностью контрактов;
Ввод новых SKU в матрицы клиентов;
Ежемесячное форкастирование объемов реализации;
Соблюдение торговой и ценовой политик;
Контроль рентабельности клиента, оценка эффективности сделок;
Контроль исполнения денежных обязательств партнерами;
Выполнила план продаж на 110% за 6 месяцев

Участвовала в кросс-функциональном проекте по оптимизации складских остатков — предложила решение, которое сократило неликвиды на 15%

Smarterra

Москва, www.smarterra.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет

• Разработка программного обеспечения

• Системная интеграция, автоматизация технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг

Розничная торговля

• Интернет-магазин

Менеджер по работе с федеральными сетями NKAM/ КАМ / Key Account Manager

* Развитие и сотрудничество с сетями: Ашан, Мегафон, Верный,  ИОН, Магнит (Тандер), Онлайнтрейд,  ДА!, Глобус, ADD, Зельгрос,  Светофор , Цифромаркет, РБТ, СИМА-ЛЕНД, Плюс 7, Фамилия, Плеер, Технопарк.
    * Развитие направления с "0". ; 
    * Поиск новых каналов сбыта, взаимодействие с крупными торговыми сетями, формирование торговой мартицы и ценообразование, заключение договоров 
    * Проведение маркетинговых исследований, формирование стратегии развития и планов продаж согласно прогнозам и актуальным данным. ; 
    * Разработка рекламных акций и креативных решений для увеличения продаж. ; 
    * Активное участие в становлении бренда производителя и его широкой представленности в самых крупных гипермаркетах на российском рынке. ; 
    * Контроль работы с ключевыми, сетевыми и сложными клиентами. ; 
    * Контроль изменения статуса, платежеспособности и других изменений клиентской базы. ; 
    * Активное участие в подготовке и внедрении новых форм работы с клиентами, совершенствовании старых. ; 
    * Контроль деятельности по сбыту продукции через региональных торговых представителей и дистрибьюторов 
    * Ответственность за выполнение планов продаж и развития, и за увеличение количественных и качественных продаж. ; 
    *     Описание бизнес-процессов, оптимизация
    *     Управление изменениями
    *     Психология управления 
    *     Большой опыт ведения переговоров и заключения договоров 
    *     Знание ассортимента FMCG, продовольственных товаров и категории non food ; 
    *     Управление ассортиментом

    Успешные проекты:  ТС Магнит, Ашан, Мегафон, Верный,  ИОН, Магнит (Тандер), Онлайнтрейд,  ДА!, Технопарк.

DL-Navigator (Чешская республика, Прага)

Другие регионы

Услуги для населения

• Туристические компании

Менеджер по работе с федеральными сетями NKAM/ КАМ / Key Account Manager

* Развитие направления с "0". ; 
 * Поиск новых каналов сбыта (РФ, страны СНГ), взаимодействие с крупными туристическими сетями, формирование  ценообразования, заключение договоров ;
 * Поиск новых отелей (Чешская Республика, Европа)
 * Поиск электронных площадок для сбыта туристических услуг;
 * Разработка рекламных акций и креативных решений для увеличения продаж. ; 
    * Проведение маркетинговых исследований, формирование стратегии развития и планов продаж согласно прогнозам и актуальным данным. ; 
    * Ответственность за выполнение планов продаж и развития, и за увеличение  качественных продаж. ; 
    *     Управление изменениями
    *     Большой опыт ведения переговоров и заключения договоров 
   

    Успешные проекты (туристические компании): Чиптрип(ООО «Кварталы мира»)(РФ), ТурТрансВояж (РФ), Петротур (РФ), БонТур (РФ), Кругозор (РФ), ОК-ТУР (РФ), Travel & Fun (Молдова), Panda(Молдова), Маремар(Молдова), Кандагар (Украина), Аккорд (Украина), Респектор трэвел(РБ), БЕНЕФИС-ТУР (РБ)

Успешные проекты (отели): a&o, Best Western Amedia, Abitohotel, Top hotel, Smaragd, Inturprag,Ostrůvek , Juno.

Успешные проекты (электронные площадки): Sputnik8, Tripster, Moj-tur, Weatlas, Turtella.ru, EXCURSIO

Liberty Project

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника

• Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля)

Розничная торговля

• Розничная сеть (DIY и товары для дома)

• Розничная сеть (мобильный ритейл)

Менеджер по работе с ключевыми клиентами / КАМ / Key Account Manager (федеральные сети)

* Развитие и сотрудничество с сетями: Ашан, Х5 Retail, Юлмарт, ИОН, Магнит (Тандер), Онлайнтрейд, ОЛДИ, Теле2, Утконос, Окей, Глобус, Мегафон,ADD, Зельгрос, МТС, Светофор.
Запустила продажи бренда на Wildberries: первые 3 месяца — 500+ заказов, рост выручки. Создание карточек товара, ценообразование, аналитика, работа с отзывами
   * Развитие направления с "0". ; 
    * Поиск новых каналов сбыта, взаимодействие с крупными торговыми сетями, формирование торговой мартицы и ценообразование, заключение договоров 
    * Проведение маркетинговых исследований, формирование стратегии развития и планов продаж согласно прогнозам и актуальным данным. ; 
    * Разработка рекламных акций и креативных решений для увеличения продаж. ; 
    * Организация тренингов по продажам для компаний партнеров. ; 
    * Контроль работы супервайзеров, непосредственное посещение торговых площадок и проведение мероприятий направленных на повышение квалификации сотрудников. ; 
    * Активное участие в становлении бренда производителя и его широкой представленности в самых крупных гипермаркетах на российском рынке. ; 
    * Контроль работы с ключевыми, сетевыми и сложными клиентами. ; 
    * Контроль изменения статуса, платежеспособности и других изменений клиентской базы. ; 
    * Активное участие в подготовке и внедрении новых форм работы с клиентами, совершенствовании старых. ; 
    * Контроль деятельности по сбыту продукции через региональных торговых представителей и дистрибуторов 
    * Ответственность за выполнение планов продаж и развития, и за увеличение количественных и качественных продаж. ; 
    *     Описание бизнес-процессов, оптимизация
    *     Управление изменениями
    *     Психология управления 
    *     Большой опыт ведения переговоров и заключения договоров 
    *     Знание ассортимента FMCG, продовольственных товаров и категории non food ; 
    *     Управление ассортиментом

    Успешные проекты: Ноу-Хау (ИОН), АШАН, Утконос, М.Видео, Media Markt, О'КЕЙ, Роспечать, TELE2, OLDI, Юлмарт, Вайлдберриз, Мегафон,ADD, Зельгрос, МТС, Светофор

Группа компаний TORETAIL

Менеджер по работе с ключевыми клиентами / КАМ / Key Account Manager (федеральные сети)

Менеджер по работе с сетевыми клиентами: Гиперглобус, Алые паруса, Х5Retail, Ашан, Глобус, Утконос, Вкусвилл, Азбука вкуса, Южный Двор.
    * Активное продвижение продукта Заказчика в розничные сети; 
    * Анонс продукта производителя в розничные сети с нуля; 
    * Переговоры с представителями отдела закупок розничной сети; 
    * Развитие долгосрочных отношений с розничными сетями, содействие росту бизнеса партнеров; 
    * Контроль исполнения договорных обязательств. ; 
    * Активный поиск клиентов;
    * Заключение договоров
    Формирование коммерческого предложения в соответствии с потребностями клиента;
    Ведение оперативной отчётности;
    * Контроль выполнения договорных обязательств: плана отгрузок, поддержание товарных остатков, ассортиментная политика, развитие ключевых контрагентов, ежемесячные отчеты, работа с дебиторской задолженностью.
    Ведение клиентской базы (адреса, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов)
    * Осуществление мерчендайзинга 
    * Сбор и систематизация доступной информации о конкурентах 
    * Оценка перспектив сбыта в сегментах рынка (food/nonfood), подготовка предложений по корректировке ассортимента и цен 
Успешные проекты: Глобус, Ашан, Х5 Retail, ГиперГлобус, Утконос

ООО «Синтезбытхим»

Товары народного потребления (непищевые)

• Бытовая химия, парфюмерия, косметика  (продвижение, оптовая торговля)

• Бытовая химия, парфюмерия, косметика  (производство)

Региональный менеджер по продажам

Региональный менеджер по продажам
    * Активный поиск клиентов; 
    * Сбор информации о региональном рынке; анализ информации о региональном рынке; 
    * Заключение договоров; 
    * Реализация и формирование рекламных кампаний по продвижению продукции компании в регионах; 
    * Организация и развитие системы дистрибьюции в регионах; 
    * Организация работы торговых представителей в регионах; 
    * Формирование коммерческого предложения в соответствии с потребностями клиента; 
    * Ведение оперативной отчётности;
    * Подготовка материалов и презентаций; 
    * Контроль выполнения договорных обязательств: плана отгрузок, поддержание товарных остатков, ассортиментная политика, развитие ключевых контрагентов, дистрибьютеров, ежемесячные отчеты, работа с дебиторской задолженностью. ; 
    * Ведение клиентской базы (адреса, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов)

ООО "ГАММА КОСМЕТИК"

Товары народного потребления (непищевые)

• Бытовая химия, парфюмерия, косметика  (продвижение, оптовая торговля)

• Бытовая химия, парфюмерия, косметика  (производство)

Бренд - менеджер

Бренд-менеджер
    * Активный поиск клиентов;
    * Заключение договоров 
    * Формирование коммерческого предложения в соответствии с потребностями клиента; 
    * Ведение оперативной отчётности; 
    * Контроль выполнения договорных обязательств: плана отгрузок, поддержание товарных остатков, ассортиментная политика, развитие ключевых контрагентов, ежемесячные отчеты, работа с дебиторской задолженностью. ;  
    * Изучение особенностей продвигаемого продукта, анализ требования клиентов к продукту.Составление прогноза объемов продаж.Выявление неудовлетворительных параметров продукта, требования покупателей к продукту (не учтенные в продукте) и уведомление о них конструкторским, технологическим и производственным подразделениям для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств. ; 
    * Создание нового продукта на основе идей и пожеланий клиента.
    * Разработка бренда. Тщательное планирование всех составляющих торговой марки и ее позиционирования. Разработка логотипа, нейминг, фирменный стиль, слоган, история бренда, план развития.

Успешные проекты: Линейки: Avon , Oriflame , Faberlic , DIVAGE , MIRRA , ART-VISAGE , Vivienne Sabo

ООО «РИА Панда»

Медицина, фармацевтика, аптеки

• Фармацевтическая продукция (производство)

• Фармацевтическая продукция (продвижение, оптовая торговля)

Менеджер по работе с федеральными сетями NKAM/ КАМ / Key Account Manager

менеджер по продажам
    * Активный поиск клиентов;
    * Заключение договоров 
    * Формирование коммерческого предложения в соответствии с потребностями клиента; 
    * Ведение оперативной отчётности;
    * Подготовка материалов и презентаций; 
    * Контроль выполнения договорных обязательств: плана отгрузок, поддержание товарных остатков, ассортиментная политика, развитие ключевых контрагентов, ежемесячные отчеты, работа с дебиторской задолженностью. ; 
    * Ведение клиентской базы (адреса, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов)

Успешные проекты: Аптечная сеть 36,6, Фармадент, Самсон Фарма, Витафарм, Медбиолайн, Флория, Мед-сервис, Авиценна, Виста, Сердечко, Апетки ИФК, Эвалар

Московский педагогический государственный университет

психология, сертификат

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Румынский — B2 — Средне-продвинутый

Чешский — A2 — Элементарный