Администратор сауны / Менеджер кафе, ресторана
35 000 руб
Владимир Владимирович
Возраст
57 лет (09 Августа 1968)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
11 лет 4 месяца
Красота / Спорт / Фитнес
Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы предприятия.
Структуру управления предприятием, права и обязанности работников организации и режим их работы.
Правила и методы организации процесса обслуживания посетителей.
Виды оказываемых услуг.
Основы маркетинга и организации рекламы.
Принципы планировки и оформления помещений, витрин.
Основы эстетики, этики и социальной психологии.
Основы экономики, организации труда и управления.
Законодательство о труде и охране труда Российской Федерации.
Правила внутреннего трудового распорядка.
Красота / Спорт / Фитнес
Обслуживание гостей сауны‚ приготовление Коктейлей, русская-кухня. Расчет, снятие-остатков. Управление-персоналом
для функционирования сауны. Закупка‚ оценка‚ маркетинг-товарных ценностей.
Решение административных‚ организационных вопросов Контроль и соблюдение требований к стандартам и качеству обслуживания клиентов.
изучение причин направления клиентами жалоб и претензий к качеству оказываемых услуг и принятие мер по предупреждению их возникновения‚ по устранению отклонений в исполнении принятых заказов.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
-Управление персоналом
-закупка, оценка, маркетинг товарных ценностей
-решение административных, кадровых, организационных вопросов
-Контроль и соблюдение требований к стандартам и качеству обслуживания клиентов.
-изучение причин направления клиентами жалоб и претензий к качеству оказываемых услуг и принятие мер по предупреждению их возникновения, по устранению отклонений в исполнении принятых заказов.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Решение административных, кадровых, организационных вопросов
-Контроль и соблюдение требований к стандартам и качеству обслуживания клиентов.
-изучение причин направления клиентами жалоб и претензий к качеству оказываемых услуг и принятие мер по предупреждению их возникновения, по устранению отклонений в исполнении принятых заказов.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обслуживание гостей за барной стойкой‚ приготовление коктейлей‚ расчет‚ снятие остатков.
Высшее
Москва, 1992 — 1995 гг.
Московская школа метродотелей и официантов
Главное управление общественного питания (Метродотель, бармен, официант)
Английский — Базовые знания
- Управление персоналом - закупка, оценка, маркетинг товарных ценностей - решение административных, кадровых, организационных вопросов - Контроль и соблюдение требований к стандартам и качеству обслуживания клиентов. - изучение причин направления клиентами жалоб и претензий к качеству оказываемых услуг и принятие мер по предупреждению их возникновения, по устранению отклонений в исполнении принятых заказов .РС-пользователь (WinWord‚ Excel‚ MS-Office‚ R-keeper). водительские права кат. В‚ опыт вождения 13 лет.
25 августа, 2009
25 000 руб
1 июня, 2009
45 000 руб
4 июня, 2009
20 000 руб
Галина Алексеевна
Город
Москва
Возраст
64 года ( 8 февраля 1962)
Опыт работы:
4 года и 4 месяца
Последнее место работы:
повар гор цеха, Мослифт
02.2005 - 06.2009
Резюме размещено в отрасли
