Администратор сауны / Менеджер кафе, ресторана
35 000 руб
Владимир Владимирович
Возраст
56 лет (09 Августа 1968)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
11 лет 4 месяца
Красота / Спорт / Фитнес
Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы предприятия.
Структуру управления предприятием, права и обязанности работников организации и режим их работы.
Правила и методы организации процесса обслуживания посетителей.
Виды оказываемых услуг.
Основы маркетинга и организации рекламы.
Принципы планировки и оформления помещений, витрин.
Основы эстетики, этики и социальной психологии.
Основы экономики, организации труда и управления.
Законодательство о труде и охране труда Российской Федерации.
Правила внутреннего трудового распорядка.
Красота / Спорт / Фитнес
Обслуживание гостей сауны‚ приготовление Коктейлей, русская-кухня. Расчет, снятие-остатков. Управление-персоналом
для функционирования сауны. Закупка‚ оценка‚ маркетинг-товарных ценностей.
Решение административных‚ организационных вопросов Контроль и соблюдение требований к стандартам и качеству обслуживания клиентов.
изучение причин направления клиентами жалоб и претензий к качеству оказываемых услуг и принятие мер по предупреждению их возникновения‚ по устранению отклонений в исполнении принятых заказов.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
-Управление персоналом
-закупка, оценка, маркетинг товарных ценностей
-решение административных, кадровых, организационных вопросов
-Контроль и соблюдение требований к стандартам и качеству обслуживания клиентов.
-изучение причин направления клиентами жалоб и претензий к качеству оказываемых услуг и принятие мер по предупреждению их возникновения, по устранению отклонений в исполнении принятых заказов.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Решение административных, кадровых, организационных вопросов
-Контроль и соблюдение требований к стандартам и качеству обслуживания клиентов.
-изучение причин направления клиентами жалоб и претензий к качеству оказываемых услуг и принятие мер по предупреждению их возникновения, по устранению отклонений в исполнении принятых заказов.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обслуживание гостей за барной стойкой‚ приготовление коктейлей‚ расчет‚ снятие остатков.
Высшее
Москва, 1992 — 1995 гг.
Московская школа метродотелей и официантов
Главное управление общественного питания (Метродотель, бармен, официант)
Английский — Базовые знания
- Управление персоналом - закупка, оценка, маркетинг товарных ценностей - решение административных, кадровых, организационных вопросов - Контроль и соблюдение требований к стандартам и качеству обслуживания клиентов. - изучение причин направления клиентами жалоб и претензий к качеству оказываемых услуг и принятие мер по предупреждению их возникновения, по устранению отклонений в исполнении принятых заказов .РС-пользователь (WinWord‚ Excel‚ MS-Office‚ R-keeper). водительские права кат. В‚ опыт вождения 13 лет.
1 июля, 2016
65 000 руб
2 мая, 2015
80 000 руб
24 мая, 2015
50 000 руб
Анастасия
Город
Москва, м. Крылатское
Возраст
40 лет ( 7 августа 1984)
Опыт работы:
6 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Официант, Пивной ресторан
03.2014 - 04.2015
Резюме размещено в отрасли