Администратор сауны / Менеджер кафе, ресторана
35 000 руб
Владимир Владимирович
Возраст
57 лет (09 Августа 1968)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
11 лет 4 месяца
Красота / Спорт / Фитнес
Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы предприятия.
Структуру управления предприятием, права и обязанности работников организации и режим их работы.
Правила и методы организации процесса обслуживания посетителей.
Виды оказываемых услуг.
Основы маркетинга и организации рекламы.
Принципы планировки и оформления помещений, витрин.
Основы эстетики, этики и социальной психологии.
Основы экономики, организации труда и управления.
Законодательство о труде и охране труда Российской Федерации.
Правила внутреннего трудового распорядка.
Красота / Спорт / Фитнес
Обслуживание гостей сауны‚ приготовление Коктейлей, русская-кухня. Расчет, снятие-остатков. Управление-персоналом
для функционирования сауны. Закупка‚ оценка‚ маркетинг-товарных ценностей.
Решение административных‚ организационных вопросов Контроль и соблюдение требований к стандартам и качеству обслуживания клиентов.
изучение причин направления клиентами жалоб и претензий к качеству оказываемых услуг и принятие мер по предупреждению их возникновения‚ по устранению отклонений в исполнении принятых заказов.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
-Управление персоналом
-закупка, оценка, маркетинг товарных ценностей
-решение административных, кадровых, организационных вопросов
-Контроль и соблюдение требований к стандартам и качеству обслуживания клиентов.
-изучение причин направления клиентами жалоб и претензий к качеству оказываемых услуг и принятие мер по предупреждению их возникновения, по устранению отклонений в исполнении принятых заказов.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Решение административных, кадровых, организационных вопросов
-Контроль и соблюдение требований к стандартам и качеству обслуживания клиентов.
-изучение причин направления клиентами жалоб и претензий к качеству оказываемых услуг и принятие мер по предупреждению их возникновения, по устранению отклонений в исполнении принятых заказов.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обслуживание гостей за барной стойкой‚ приготовление коктейлей‚ расчет‚ снятие остатков.
Высшее
Москва, 1992 — 1995 гг.
Московская школа метродотелей и официантов
Главное управление общественного питания (Метродотель, бармен, официант)
Английский — Базовые знания
- Управление персоналом - закупка, оценка, маркетинг товарных ценностей - решение административных, кадровых, организационных вопросов - Контроль и соблюдение требований к стандартам и качеству обслуживания клиентов. - изучение причин направления клиентами жалоб и претензий к качеству оказываемых услуг и принятие мер по предупреждению их возникновения, по устранению отклонений в исполнении принятых заказов .РС-пользователь (WinWord‚ Excel‚ MS-Office‚ R-keeper). водительские права кат. В‚ опыт вождения 13 лет.
23 мая, 2009
15 000 руб
25 июня, 2009
30 мая, 2009
12 000 руб
Любовь Сергеевна
Город
Москва
Возраст
41 год (23 ноября 1984)
Опыт работы:
6 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
бармен,помошник администратора, "Африка"
03.2002 - 01.2009
Резюме размещено в отрасли
