Руководитель направления методологии и автоматизации бизнес-процессов

1. Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов: подготовка бизнес-требований в ИТ, формирование и контроль реализации задач дорожной карты, формирование и приоритезация бэк-логов по автоматизации систем, тестирование реализованного функционала, подготовка инструкций и обучающих материалов
2. Формирование и поддержание в актуальном состоянии нормативной и договорной базы (порядки, регламенты, кредитно-обеспечительная документация)
3. Аудит процессов, нормирование подразделений
4. Обеспечение бесперебойного операционного процесса и клиентского сервиса (финансирования, распределения платежей, контроль задолженности)
5. Развитие партнерских отношений с площадками электронного документооборота (организация закупки, заключение договоров, взаиморасчеты)
6. Участие в формировании бюджета компании и стратегии развития

За время работы запущен агентский кабинет для клиента и фактора.
Оптимизировано значительное количество процессов, позволившее сократить персонал на 25% при растущем портфеле в 2 раза.
Переведен переход в новую бэк систему.

1. Открытие точек продаж в Москве
2. Разработка банковских продуктов для розницы и МСБ (тарифы, автоматизация процессов, методология)
3. Рекламная деятельность (составление и контроль рекламного бюджета, оформление офисов, организация корпоративных мероприятий до 1500 человек, мониторинг рынка)
4. Проектная деятельность (запуск автоматизированных систем, интернет банка для физических лиц)

В прямом подчинении 3 Управления, 40 человек. Банк топ-100, топ-15 ипотечных.