Ведущий менеджер по работе с операторами связи/сервисами/агрегаторами

Описание

Валеева Анна Владимировна


+7 (987) 2906999 -- предпочитаемый способ связи
ankzn@mail.ru

Проживает: Москва (собственное жилье)
Гражданство: Российское
--------------------------------------------------------------------------------
Направление деятельности
Руководитель направления (менеджер направления)

Высший менеджмент
* Проектная работа
* Администрирование
* B2B, B2O

Занятость: полная занятость
График работы: полный день


Ожидаемая заработная плата от 100 000 руб
--------------------------------------------------------------------------------
Опыт работы

Декабрь 2014 -- по настоящее время




























Октябрь 2012 -- Ноябрь 2014
2 года 2 месяца



ЗАО "ИНКОМ"

Руководитель отдела
- Ежедневный контроль активности, результативности менеджеров отдела;
- Оценка эффективности работы каждого менеджера, всего отдела;
- Подготовка отчетности по продажам;
- Планирование продаж (ежедневно, ежемесячно, ежеквартально), корректировка продаж (в случае необходимости);
- Разработка и предоставление необходимых отчетов (включая, но не ограничиваясь: ежедневный отчет по продажам, "воронка" продаж (как величина конверсии, продуктивность команды в целом), факт оплат на текущую дату, факт оплат на будущие периоды, сводная таблица по всем менеджерам, годовой отчет по продажам);
- Проведение аттестации сотрудников;
- Проведение стратегического анализа с учетом полученных результатов, корректировка стратегии (при изменившихся условиях);
- Составление индивидуальных условий с ключевыми партнерами, согласование, корректировка, работа с ними на укрепление лояльности и продуктивности сотрудничества;
- В2В
- Разработка документации отдела согласно СМК по стандартам ISO 9001.
- Заключение и сопровождение договоров межоператорской деятельности (В2О)

ОАО "МТС"

Руководитель по развитию фиксированного бизнеса
- Развитие личностного роста коллектива компании посредством бизнес-обучения, организация процесса обучения, разработка методик обучения, аналитика результатов, подведение итогов роста эффективности работы коллектива компании;
- Разработка и внедрение бизнес-решений (бизнес-проектов), контроль за реализацией проектов, анализ эффективности, корректировка стратегии развития проектов (при необходимости) с дальнейшим бизнес-планированием, внедрение технологий и инструментов проектного управления; автоматизация бизнес-процессов.

Обязанности:
- контроль за выполнением плана продаж;
- анализ информации относительно стратегии развития бизнеса;
- подготовка отчетов: выгрузка отчета относительно ДЗ, ОДДС, отчет по маркетинговым активностям, отчет о выполнении продаж и прогноз на будущие периоды, составление рейтинга контрактов по выручке и валовому доходу и другое, в том числе подготовка отчетов по заданию собственника.
- Разработка и выполнение KPI (разработка оргструктуры, описание деятельности с распределением функционала должностей, составление должностных инструкций, определение KPI), укрепление взаимодействия посредством налаживания коммуникаций между смежными отделами.
Декабрь 2008 -- Октябрь 2012
3 года 11 месяцев


ОАО "ТРК ТВТ"

Коммерческий директор
Руководитель коммерческого блока компании по Казани, Северо-восточному и Юго-восточному регионам, в подчинении- 157 сотрудников.
Организация работ по обеспечению выполнения плановых показателей выручки компании, привлечение новых абонентов - юридических и физических лиц.
Разработка бизнес-плана на 2009-2013 гг, финансовых планов на 2011, 2012 гг, работа с крупными корпоративными клиентами, разработка и постоянный мониторинг актуальности контентной политики, организация взаимодействия с контрагентами по услугам ретрансляции, в т.ч. по снижению расходов и увеличению выручки компании, успешно занимаюсь внедрением бизнес- проектов по введению новых направлений в компании.
Особые достижения на занимаемой должности:
:: Успешная разработка и внедрение проекта по предоставлению абонентам услуг цифрового интерактивного телевидения на территории РТ.
Услуга уникальная и предоставляется только ТРК . Количество абонентов 35 000, ежемесячный прирост 2000 абонентов.
:: Создание медиа -центра по продаже рекламы на 8 медианосителях, разработка комплексного предложения для клиентов компании, проведение совместных маркетинговых акций по продвижению услуг компании.
:: Успешная реализация пилотного проекта по предоставлению услуг доступа к сети Internet посредством технологии Wi-Fi в бизнес-центрах, торгово-развлекательных комплексах, учебных заведениях, предусматривающий On-line регистрацию новых пользователей и оплату данных услуг с использованием банкоматов и ВПС
:: В 2009 г. при моем активном участии была инициирована и внедрена услуга с коммерческим названием , позволяющая предоставлять комплекс пакетированных услуг абонентам ТФОП и SIP-телефонии, свойственных NGN- сетям класса 5. Данная услуга на сегодняшний день также является уникальной на территории РТ;
:: За время работы на занимаемой должности мной сформирована сплоченная команда профессионалов в области связи, обеспечивающих функционирование основных направлений деятельности компании. Внедрена система оперативного ежемесячного планирования задач каждым сотрудником и контроль их выполнения, определены стратегические планы каждого подразделения и коммерческого департамента в целом (долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные задачи), направленные на выполнение плановых показателей компании.

Ноябрь 2006 -- Декабрь 2008
2 года 2 месяца


ОАО "ТРК ТВТ"

Начальник абонентского отдела
Ведение полного цикла подключения к телефонной линии
Май 2000 -- Ноябрь 2006
6 лет 7 месяцев


ОАО "ИНТЕЛСЕТ"

Начальник абонентского отдела
Создание заявок на подключение к телефонной линии, ведение полного цикла подключения к телефонной линии
Апрель 1995 -- Май 2000
5 лет 2 месяца


ОАО "РАДИОТЕЛЕФОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ"

Менеджер абонентского отдела
Оформление договоров, создание и выставление счетов на оплату, работа с дебиторской задолженностью, клиентская поддержка
--------------------------------------------------------------------------------
Образование
Высшее
2014
Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва
MBA, мастер делового администрирования
2008
Казанский (Приволжский) федеральный университет, Казань
Психологический факультет, Психология и управление

2006
Российский государственный гуманитарный университет, Москва
Экономический , Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
1994
Казанский национальный исследовательский технический университет им. А.Н. Туполева, Казань
Технической информатики и кибернетики, Инженер
--------------------------------------------------------------------------------
Ключевые навыки
Знание языков
Русский -- Родной
Английский -- B1 -- Средний
Имею права категории , собственный автомобиль
--------------------------------------------------------------------------------
Дополнительная информация
Обо мне
Работаю увлеченно и с интересом, ставя задачи собственника как приоритетные и требующие решения максимально оперативным и эффективным способом. Успешно справляюсь с выполнениям работы в режиме многозначности, активно участвую в жизни как коллектива, так и компании в целом.
Приветствую командообразующие мероприятия, тренинги, индивидуальное саморазвитие, положительно отношусь к возможности внедрения авторских обучающих программ.