Менеджер по работе с клиентами

Ведение крупных корпоративных клиентов компании (выявление потребностей, оформление и курирование заказов на разработку дизайна и производство продукции различной сложности, контроль качества и сроков на всех стадиях выполнения заказа, работа с персоналом, документооборот, разрешение конфликтных ситуаций и многое другое).
Прием входящих звонков и приходящих (новых) клиентов, развитие сотрудничества «с нуля» (проведение переговоров, заключение договоров, обсуждение нестандартных условий, решение технологических задач различной сложности).

Прием входящих запросов, расчет заказов, обсуждение технологии выполнения, сроков, стоимости, заключение договоров. Работа на выставках. Проведение заказов на всех стадиях прохождения до отгрузки.

Прием, контроль и проведение полиграфических проектов различной сложности. Есть опыт поведения проектов, завоевавших призовые места на профессиональных конкурсах. Поддержание и развитие сотрудничества с клиентами, выявление потребностей, коммерческие предложения. Проведение заказов на всех этапа: дизайн-бюро (составление брифов, договоров, таймингов, презентации дизайнерских разработок), репроцентр (фотовывод, цветокоррекция, утверждение цветопроб), типография (составление технического задания, отслеживание сроков готовности и отгрузки). Работа на выставках и многое другое.