COO/Административный директор

Описание

Уважаемые представители компании !

С большим интересом ознакомился с вакансией COO / Административного директора. Ваш запрос на руководителя, способного обеспечить исполнительскую дисциплину, внедрять и автоматизировать бизнес-процессы, разрабатывать регламенты и KPI, управлять документооборотом и внедрять системы мотивации, полностью соответствует моему опыту управления в производственных и сервисных компаниях (штат до 150 чел.), а также в государственном секторе (заместитель министра экономики). Я выстраивал системы контроля поручений (YouGile), внедрял CRM и ЭДО, разрабатывал регламенты и инструкции, создавал системы мотивации и KPI, проводил заседания Советов директоров. Имею высшее экономическое образование (диплом с отличием), степень MBA (РАНХиГС, г.Москва, диплом с отличием), сертификат СПбГУ по оперативной аналитике в Excel, а также успешно завершил курс НИУ ВШЭ. Готов к прохождению полиграфа, ненормированному графику и полной ответственности за результат.

1) Обеспечение исполнительской дисциплины и контроль поручений, снижение просроченных задач до нуля

Внедрил систему проектного управления YouGile, которая позволила централизованно ставить задачи, назначать ответственных, контролировать сроки и статусы. Результат: снижение количества просроченных задач с нескольких десятков до 2-3 в месяц.

Регулярно проводил мониторинг выполнения поручений, анализировал причины просрочек, вносил корректировки в процессы. Внедрил институт чек-листов для повышения качества исполнения.

Организовывал систему протоколирования совещаний и контроль исполнения решений, что обеспечило прозрачность и дисциплину на всех уровнях.

2) Разработка и внедрение бизнес-процессов, регламентов, внутренних нормативных документов, разграничение полномочий

Разработал и внедрил ряд регламентов и инструкций (договорная работа, производство, клиентский сервис), что обеспечило единые стандарты и прозрачность.

Чётко разграничил полномочия между подразделениями и должностными лицами, создал матрицы ответственности и должностные инструкции.

Проводил ревизию бизнес-процессов на соответствие внутренним стандартам, оптимизировал их, устранял дублирование и узкие места.

3) Автоматизация электронного документооборота (ЭДО), внедрение CRM и систем управления

Внедрил и администрировал CRM Битрикс24, а также 4DEV, интегрировал с 1С, что автоматизировало документооборот, учёт заказов, отчётность и коммуникации.

Разрабатывал шаблоны и стандартные формы для ЭДО, настраивал маршрутизацию документов, механизмы делегирования полномочий. Работал в системах 1С, СБИС, Контур.Диадок.

Внедрил систему контроля поручений (YouGile) и обучил сотрудников, провёл тестирование знаний, что повысило исполнительскую дисциплину.

4) Разработка и внедрение систем мотивации, KPI, оценки эффективности, адаптации персонала, снижение текучести

Разработал и внедрил KPI для руководителей подразделений и ключевых сотрудников, увязав их со стратегическими целями компании. Создал систему мотивации, привязанную к результатам (выполнение планов, качество, сроки).

Внедрил систему адаптации новых сотрудников (онбординг, наставничество, обучение), что сократило время вхождения и повысило удержание.

Проводил анализ эффективности сотрудников (включая рейтинговую оценку), инициировал меры по повышению производительности, что способствовало снижению текучести.

5) Проведение заседаний Совета директоров, организация работы топ-менеджеров, протоколирование, постановка задач и контроль выполнения

Как член Совета директоров ООО регулярно участвовал в заседаниях, готовил материалы, протоколировал решения, ставил задачи и контролировал исполнение. Результат: рост выручки в 3 раза.

Организовывал работу топ-менеджеров: планирование совещаний, подготовка повесток, контроль исполнения поручений.

Обеспечивал административную поддержку руководства и собственников, выстраивая прозрачные коммуникации.

6) Соответствие требованиям: знание основ ИИ, опыт в ЭДО, CRM, цифровая грамотность, опыт COO от 3 лет, рекомендации, готовность к полиграфу и штрафам

Знание основ ИИ: успешно завершил курс НИУ ВШЭ, активно применяю ИИ-инструменты (DeepSeek, Gigachat, YandexGPT) для аналитики, подготовки текстов и автоматизации; понимаю этику ИИ и сферы его применения в бизнесе.

ЭДО и CRM: практический опыт внедрения и администрирования Битрикс24, 4DEV, 1С, СБИС, Контур.Диадок. Настройка маршрутизации, шаблонов, отчётности.

Цифровая грамотность: работа с CRM, таск-менеджерами, мессенджерами, облачными сервисами, продвинутый Excel (сертификат СПбГУ), OLAP-кубы.

Опыт COO / Административного директора: более 5 лет на топ-позициях (генеральный директор, заместитель министра, директор по развитию) с функциями операционного управления.

Рекомендации: готов предоставить рекомендации с прошлых мест работы.

Полиграф и штрафы: готов к прохождению полиграфа и ответственности за результаты, включая финансовую.

Почему мне интересна эта роль в компании :

Ваша компания ищет системного руководителя, способного выстроить дисциплину, автоматизировать процессы и повысить эффективность. Мой опыт внедрения регламентов, KPI, ЭДО и систем контроля поручений позволяет мне быстро достичь результата: отсутствие просрочек, слаженную работу подразделений и низкую текучесть. Готов к полной вовлечённости и решению нестандартных задач.

Рекомендательные письма прилагаю.

С готовностью отвечу на Ваши вопросы и буду рад обсудить, как мои компетенции могут быть полезны для достижения Ваших целей.

С уважением,
Андрей Тиньгаев
+7 (927) 172-17-22
atngv@yandex.ru



андрей тиньгаев
Дата рождения 28 марта 1989 г., mail: atngv@yandex.ru
ТЕЛЕФОН 8927-172-172-2

Опытный специалист с 14-летним стажем, в том числе 9 лет на руководящих должностях в государственном и коммерческом секторах. Успешная практика на позициях заместителя министра, генерального директора и директора по развитию. Доказанная экспертиза в стратегическом планировании, операционном управлении (P&L, бюджетирование), цифровой трансформации бизнеса, GR-функционале и привлечении инвестиций. Специализация на выведении компаний на новые рынки, масштабировании производства и системной автоматизации. Уверенный пользователь ПК (пакет программ MS Office, Битрикс, 1С, СБИС, КОНТУР.ДИАДОК, Miro, Jira, Yougile - аналог Asana, Дело-WEB).

--------------------------------------------------------------------------------
ОБРАЗОВАНИЕ
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Москва
Институт бизнеса и делового администрирования, Мастер делового администрирования (MBA, диплом с отличием, 2022 г.)

Мордовский национальный исследовательский государственный университет им. Н.П. Огарева, Саранск
экономический, Финансы и кредит (диплом с отличием, 2011 г.)
--------------------------------------------------------------------------------
ОПЫТ РАБОТЫ
2025 г. - генеральный директор ООО
2023 - 2024 гг - директор по развитию ГК
2022 - 2023 гг - генеральный директор ООО
2011 - 2022 гг - Правительство Республики Мордовия: заместитель Министра экономики, заместитель директора госучреждения, начальник отдела
--------------------------------------------------------------------------------
Ключевые компетенции/CORE COMPETENCIES
Стратегическое управление и развитие:
Стратегическое планирование и реализация
Управление P&L, бюджетирование, финансовая отчетность
Операционное управление (до 150 чел. в подчинении)
Разработка и внедрение регламентов, политик компании
GR-функционал
Привлечение инвестиций и мер государственной поддержки

Проектный менеджмент и цифровизация:
Внедрение CRM-систем (Bitrix24, 4DEV)
Владение современными ИИ-инструментами для решения прикладных задач: DeepSeek, Gigachat, YandexGPT - для аналитики и подготовки текстов; Midjourney, Kandinsky - для генерации визуального контента. Активно применяю нейросети для автоматизации рутинных операций, ускорения аналитики и повышения качества подготовки материалов.
Управление проектами (Miro, Jira, YouGile)
Автоматизация бизнес-процессов (отдел продаж, производство, документооборот)
Электронный документооборот (СБИС, Контур.Диадок, Дело-WEB)
Разработка и запуск коммерческих digital-продуктов (сайты, инструменты)

Отраслевая экспертиза:
Государственное и муниципальное управление
Производство (FMCG, строительные материалы, мебель)
Девелопмент (жилая и коммерческая недвижимость)
Развитие инновационных и промышленных кластеров

Фриланс-проекты:
Консалтинг. Поставка сырья из Африки (2022): Организовал для частного пищевого производства прямые поставки зеленого кофейного зерна из Уганды (Восточная Африка).
Консалтинг. Проект в сфере туризма (2023): Для частного инвестора реализовал проект по созданию пляжной инфраструктуры в рамках нацпроекта . Разработал дизайн-концепцию, смету и успешно привлек грант (софинансирование 2/3 от бюджета).
--------------------------------------------------------------------------------
Дополнительная информация
Награды: 4 благодарственных письма Главы Республики Мордовия, 2 Почетные грамоты профильных министерств.
Повышение квалификации: Корпоративное обучение для ТОП-менеджмента на базе РАНХиГС (2019-2022 гг.).
Иностранные языки: Английский -- уровень для деловой переписки.
Экспертная деятельность: Региональный эксперт платформы Смартека Агентства стратегических инициатив (АСИ) по практикам устойчивого развития.
Имеются рекомендательные письма.


ООО "ВИОЛЕТ ЭКСПОРТ" (2025 г)
Генеральный директор
Функционал:
общее руководство компанией по производству и продаже стеновых и потолочных панелей, корпусной мебели.
цифровизация и автоматизация.
разработка и утверждение регламентов.
контроль договорной работы.
работа в системах 1С, СБИС, Контур.Диадок, Битрикс24.

В прямом подчинении 150 человек.

Результаты:
инициировал и провел включение компании в Лесопромышленный кластер, получив для компании дополнительные конкурентные преимущества при получении государственных субсидий;
в течении 3 недель запустил с нуля новый офис и отдел продаж в Республике Мордовия. Уже в первый месяц привлечено заказов более чем на 30 млн. рублей
впервые в истории компании реализован проект с применением технологии промышленной УФ-печати.
провел цифровую трансформацию: внедрил CRM Bitrix24 (коробочная версия) для отделов продаж, бухгалтерии (с интеграцией 1С) и производственного планирования.
разработал и внедрил систему ежемесячного бюджетирования по подразделениям, повысив финансовую дисциплину.
разработал и внедрил регламент договорной работы.
разработал и внедрил приказом типовые формы договоров поставки и закупки, наладил договорную работу с отделом снабжения с учетом интересов компании;
наладил прямое сотрудничество с крупнейшим производителем ПВХ пленки в России компанией ORTA. Достигнута договоренность о разработке эксклюзивной линейки декора.

Имеется опыт реализации госконтракта с казначейским исполнением.


ГК МЕГАПОЛИС (2023 - 2024 гг)
Директор по развитию
Функционал:
руководство маркетингом ГК;
разработка программы повышения квалификации персонала;
систематизация работы с арендаторами коммерческих площадей;
цифровизация и автоматизация бизнес-процессов;
разработка бизнес-планов.

В прямом подчинении 3 человека + 15 специалистов на аутсорсинге.

Результаты:
реорганизовал маркетинг-микс: систематизировал работу с offline-каналами (ТВ, радио, баннеры) и запустил digital-направление (таргетированная реклама, новостные интеграции). Управлял рекламным бюджетом: ~3 млн руб./мес. Рост ежемесячных продаж жилья до 200-300 млн руб. (пики во время госпрограмм).
внедрил отраслевую CRM 4DEV, автоматизировав полный цикл сделки от лида до сдачи объекта и гарантийных обязательств.
провел обучение персонала на базе РАНХиГС.
руководил разработкой и запуском нового корпоративного сайта с инструментами для клиентов (3D-туры, ипотечный калькулятор), что повысило конверсию лидов.
сформировал экосистему внешних исполнителей (дизайнеры, архитектурные бюро, рекламные агентства) для обеспечения высокого качества проектов.
в составе управленческой команды руководил экспансией в новые регионы присутствия.
разработал бизнес-план под новый проект создания складских комплексов.


ООО "Сарконд" (2022 - 2023 гг)
Генеральный директор
Функционал:
Создание кондитерского производства с нуля (full-cycle).

В прямом подчинении 15 человек.

Результаты:
с нуля организовал производственный бизнес: от закупки оборудования, выстраивания цепочек поставок сырья, получения разрешительной документации (декларации, сертификаты, товарный знак) до организации сбыта.
наладил продажи через маркетплейсы и региональные розничные сети (, и др.).
привлек льготный кредит по программе поддержки МСП под 1% годовых.

Результатом работы стало получение предложения о покупке бизнеса от стратегического инвестора (оптовая компания из Санкт-Петербурга) в 2023 году.









Правительство Республики Мордовия (2011 - 2022 гг):

Заместитель Министра экономики
(март 2021 г. - март 2022 г.)
Функционал:
развитие инвестиционной деятельности в регионе.
международное и межрегиональное сотрудничество.
цифровая трансформация, защита информации.
работа в системах ДЕЛО-WEB, Miro, YouGile.

В прямом подчинении 35 человек.

Результаты:
разработана Инвестиционная декларация Республики Мордовия. Активно используется для знакомства гостей и официальных делегаций с регионом, а также как раздаточный материал на крупных коммуникативных мероприятиях (например, ПМЭФ);
внедрил в практику работы вверенных подразделений продукт YouGile. Данная система управления проектами позволила значительно нарастить исполнительскую дисциплину специалистов. В результате количество невыполненных и просроченных задач снизилось с нескольких десятков до 2-3 в месяц.
создана инвесткарта региона (https://map.investrm.ru);
реализован пилотный проект по внедрению Единого регионального инвестиционного стандарта под руководством Первого заместителя Председателя Правительства Российской Федерации А.Р. Белоусова.

Интегральным результатом работы стал рост позиции региона в Национальном рейтинга состояния инвестиционного климата с 40+ до 11 места.
_________________________________________________________________

Заместитель директора АУ "Технопарк-Мордовия"
(март 2017 г. - март 2021 г.)
Функционал:
стратегическое развитие отраслевого объединения, состоящего из более чем 70 организаций и институтов развития. Поиск новых участников и ведение переговоров.
взаимодействие с федеральными и региональными органами власти: Минпромторг и Минэкономразвития России, АКИТ России, НИУ ВШЭ и др.
организация и проведение крупных коммуникативных мероприятий, в том числе с международным участием.
работа в системе Битрикс24.

В прямом подчинении 5 человек.

Результаты:
освоено 700 млн. рублей бюджетных субсидий. Отчетность сдана в срок без замечаний со стороны исполнительных органов и органов Прокуратуры.
курируемые федеральные кластеры расширены на 28 организаций (с 42 до 70).
с привлечением специалистов бухгалтерии проведена полная инвентаризация имущества федеральных кластеров. По результатам имущество разделено по обособленным тематическим рабочим участкам (металлообработка, окраска, 3D дизайн и разработка, испытания и тд) и сдается в аренду. Поступления около 2 млн. рублей в месяц.
Подписано 6 соглашений о стратегическом сотрудничестве (с Ростелеком, Ульяновской обл., Мордовэнерго, Машиностроительным кластером Республики Татарстан, Messe Frankfurt RUS, Саранский приборостроительный завод). Пример практического результата этих соглашений: позволяют участникам пилотировать на площадках партнеров свои разработки, а также иметь скидки на услуги (например, на выставках под эгидой Messe Frankfurt RUS -15% на аренду выставочных площадей).
организовано и проведено 4 международных светотехнических форума (более 500 участников в каждом).
________________________________________________________________

Начальник отдела промышленной политики и инвестиций Министерства промышленности
(июль 2011 г. - март 2017 г.)
Функционал:
анализ и оценка инвестиционных проектов крупных промышленных предприятий, подготовка заключений на предоставление их инициаторам мер господдержки;
реализация кластерной политики;
разработка законопроектов (постановления, распоряжения, Законы Республики Мордовия).

В прямом подчинении 3 человека.

Результаты:
в среде MS Excel с применением формул разработаны автоматические таблицы для расчета ключевых показателей - точность и скорость расчетов выросла кратно.
впервые в современной истории региона разработана государственная программа Республики Мордовия . Привлечено около 100 млн. рублей субсидий.
создано 2 федеральных кластера. Привлечено 700 млн. рублей субсидий.