Директор по продажам

• руководство отделами продаж трех направлений компании:

1.Центр технического обслуживания кассовых аппаратов.
2. Автоматизация ритейла, общепита, складской логистики (направление создано мной)
3. Продажа юридических адресов, регистрация юр. лиц

• увеличение показателей отделов (конверсия на 25%, средняя сделка на 30%, валовая прибыль в 3,2 раза) в бизнесе, работающем уже 11 лет
• достижение договоренностей с поставщиками об индивидуальной цене (в среднем на 20% ниже рынка)
• написание скриптов для продажников, создание документов, регламентирующих работу
• построение бизнес-процессов работы отделов: продажи, закупки, внедрение
• создание и последующая модификация ассортиментной матрицы и основного прайса группы компаний
• каналы продаж: интернет-магазин, удаленные колл-центры, существующие клиенты, активные продажи, дистрибуция и оптовая торговля (Москва и регионы), тендеры (внедрение последних пяти каналов)
• написание технических заданий для внедрения и последующего развития CRM
• набор и обучение менеджеров и руководителей, внедрение KPI
• разработка и внедрение новых методов продаж, новых бизнес-процессов
• реорганизация уже внедренных бизнес-процессов
• личные переговоры с крупными клиентами, претензионная работа
• совместно с маркетинговой службой - разработка и запуск маркетинговой интеренет-кампании, управление маркетинговой активностью

• организация работы отделов продаж и маркетинга, обучение сотрудников
• руководство менеджерами, маркетологами, техническими специалистами, набор новых сотрудников
• составление бюджетов отделов, стратегическое и тактическое планирование, реализация планов развития
• написание регламентов взаимодействия со смежными службами, построение системы
• ведение проектов стоимостью от 500К $
• разработка и запуск маркетинговой кампании (в т.ч. интернет-продвижение)
• привлечение и работа с клиентами федерального масштаба
• организация презентаций проектов
• координация работ по реализации проектов на всех этапах
• успешный ввод нового направления "юридические услуги"
• успешный ввод тендерного канала продаж, успешное участие в государственных и коммерческих тендерах
• сегмент рынка: производство услуг B2B

• определение общей концепции политики развития предприятия
• обоснование целей развития предприятия
• разработка эффективной стратегии развития и плана развития предприятия
• проведение диагностики всех производственных, коммерческих процессов на предприятии
• подготовка конкретных программ развития и реструктуризации предприятия
• подготовка предложений по освоению новых направлений в работе, освоению новых рынков; разработка проектов технической и административной модернизации предприятия
• организация презентаций проектов и графиков их реализации, защита и обоснование их
• организация подготовки документации, получение соответствующих лицензий и разрешений
• контроль и обучение региональных представителей
• организация мероприятий по повышению кеачества обслуживания клиентов
• организация взаимодействия всех структур предприятия по реализации проектов развития, формирование команды региональных представителей
• координация работ по реализации проектов на всех этапах
• анализ экономических, финансовых показателей на каждом этапе реализации проектов развития
• разработка методики по оперативному реагированию на кризисные и нестандартные ситуации
• управление логистическими процессами, рекламной кампанией
• отработка отчетной документации об итогах работы коммерческого направления
• личные активные продажи, контроль продаж региональных представителей
• успешное развитие семи направлений деятельности предприятия, переговоры с первыми лицами предприятий
• успешное привлечение организаций к работе по направлениям
• успешное участие в государственных и коммерческих тендерах
• развитие деятельности предприятия на территории пяти регионов РФ
• сегмент рынка: производство услуг B2B
• развитие нового направления "с нуля" в других регионах (в т.ч. подбор и обучение персонала, подбор оборудования, построение сервис-плана, составление бюджета)
• управление несколькими проектами единовременно
• работа со "сложными" заказчиками: Metro C&C, Real'-гипермаркет, РЖД

• Поиск клиентов
• Поиск поставщиков
• Управление работой офиса (3 чел) и цеха (18 чел)
• Консультации клиентов лично, по телефону
• Прием заказов
• Привлечение новых сотрудников
• Контроль работы сотрудников
• Управление ценами для клиентов разного типа
• Поиск новых путей развития компании
• Работа с крупными клиентами
• Мониторинг конкурентов
• Управление рекламой компанией
• Переговоры с контрагентами
• Мониторинг тендеров, участие в тендерах, организация работы по тендерам

* Активный поиск клиентов
* Заключение разовых и долгосрочных договоров
* Консультации клиентов, продажа услуг
* Прием и обработка заказов
* Оформление первичной документации
* Контроль задолженностей
* Управление ценами для клиентов разного типа
* Урегулирование претензий
* Оформление периодичной отчетности
* Организация клиентской базы “с нуля”
* Работа в компании, имеющей международный сертификат качества ISO::9001 * Успешные «выездные» переговоры, успешные телефонные переговоры
* Успешная продажа услуг одной из самых дорогих компаний в регионе

* Консультации клиентов, продажа товаров
* Прием и обработка заказов
* Оформление первичной документации
* Формирование поставочной партии
* Сбор денежных средств у клиентов
* Поиск новых клиентов
* Расширение ассортимента при работе с имеющейся базой клиентов
* Управление ценами для клиентов разного типа
* Позже — управление командой помощников из 3-х человек