Персональный Ассистент CEO-1

Описание

[pic] Сидярто Алла
Женщина

+7 (981) 7927591 — предпочитаемый способ связи
sidyarto-kcs@mail.ru

Проживает: Санкт-Петербург
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Готова к переезду, готова к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Личный помощник руководителя / Персональный ассистент руководителя
Специализации:
— Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Занятость: полная занятость
График работы: полный день

Желательное время в пути до работы: не имеет значения
Опыт работы —5 лет 2 месяца
Февраль 2020 – по Частная практика в сфере бизнес-переводов
настоящее время Функциональные обязанности:
- Устный и синхронный перевод бизнес-переговоров (freelance),
- частный репетитор по английскому языку (подготовка и перевод документов (proof-reading), copywriting)
-TEFL certified English Teacher and Trainer


Август 2018 — Июль Hermes Russia, GUM, Moscow
2019 Ассистент директора (прямое подчинение country-директору Hermes Russia)
1 год
Функциональные обязанности:
- Организация руководством магазина.
- Выполнение продаж.
- Бюджетирование и контроль статей расходов
- Разработка внутренних стандартов обслуживания
- Подбор персонала и работа по выполнению KPI, корректировка KPI;
- Ведение, составление отчетности и бюджетирование мероприятий;
- Реорганизация CRM.
- Сопровождение и travel-поддержка руководителя

Достижения / Результаты:
- Обучение по продукту - 17 направлений;
- Обслуживание VIP-сегмента (постпродажи повысились на 30%, улучшила показатели удержания и возврата клиентов
(retention Rate) - на 20%;
- Исполнение плана (до прихода на должность 80%, с приходом на должность 120%).
- Благодаря проведенным мероприятиям по обучению персонала, изменению внутреннего менеджмента работы с клиентами -
удалось вернуть лояльность к бренду;
- Инициировала и организовала клиентские мероприятия (показы) например: Организовала- «Летний показ» - презентация
новой коллекции, ужин в ресторане, который принес компании 10млн.руб и закрытый ужин для супер-вип - 10+млн. руб и
пр.
- Обеспечила рост клиентского потока на 40%;
Февраль 2017 — Июнь EMILIA WICKSTEAD, London, UK
2018 Бизнес-ассистент / Бренд-менеджер
1 год 6 месяцев Функциональные обязанности:
- Операционное руководство деятельностью бутика и онлайн-магазина с нуля;
- Открытие новых направлений в бизнесе
- Вывела бренд на новые площадки (маркетплейсы)
- Взаимодействие с UHNW семьями Великобритании в рамках организации различных мероприятий
- Сопровождение деловой и личной активности дизайнера и владельцев бизнеса (family office)
Достижения / Результаты:
- Обеспечила продвижение бренда на международном рынке, инициировав участие марки в fashion-показах (США,
Великобритания, Азербайджан) в рамках Fashion Week в Баку + 250 000$, Торонто +150 000$
- Увеличила клиентскую базу за счет наработанных связей на 30%;
Май 2016 — Декабрь ELIE SAAB Flagship Boutique, London UK (проект)
2016 Ассистент Директора по развитию розничной сети
8 месяцев Функциональные обязанности:
- Реализация поставленной руководством задачи: открытие бутика, формирование постоянной клиентской базы,
формирование стратегии развития бренда на рынке Великобритании

Достижения / Результаты:
- Сформировала устойчивую клиентскую базу - 200+ vip-клиентов;
- Выполнение поставленного плана продаж на 100-120%;
- Провела два масштабных мероприятия по продвижению бренда.
- Инициировала внедрение CRM лидировала проект внедрения со стороны бизнеса.
Март 2014 — Май 2016 GUCCI LTD, London, UK
2 года 3 месяца Руководитель Департамента
Функциональные обязанности:
- Реализация поставленной руководством задачи: восстановить и структурировать менеджмент после отсутствия на
протяжении 2-х лет руководителя;
- Выполнение KPI и работы с персоналом в целом, организация и проведение тренингов;
- Коучинг/тренинг команды
- Ведение коммуникаций с VIP-клиентами UHNWI
- Ведение CRM
- Разработка системы мотивации персонала

Достижения / Результаты:
- Стабилизировала менеджмент внутри компании, что улучшило сервис и общую атмосферу бренда;
- Увеличила приток российских клиентов на 67%, возвращение арабских клиентов +70%, новые клиенты +90% стали
постоянными.
Образование
Высшее

2022 TEFL – международный преподаватель и тренер по английскому языку, аккредитация ACCRIN (Trinity College
London).
2012 University of Arts, London, UK
Buying and Merchandising and Sales Development, Buying and Merchandising and Sales Development
2012 Synergy Group, London, UK
CRM & Marketing, Marketing
2009 ESEI Business School of Management, Barcelona, Spain 2008-2009
Masters of Business Administration, International Business and Marketing, Masters of Business Administration,
International Business and Marketing
2006 Санкт-Петербургский государственный университет, Санкт-Петербург
Факультет иностранных языков, Переводчик- лингвист в сфере деловых коммуникаций, Магистр
2006 Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики", Москва
Юриcпруденция, Юрист
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Английский — C2 — В совершенстве
Итальянский — B1 — Средний
Навыки Коммуникативные навыки Коммуникативная стратегия Luxury products Fashion Управление продажами
Открытие магазинов Управление проектами Продвижение бренда PR Организаторские навыки Ведение переговоров
Организация мероприятий Управление командой Работа со СМИ Проведение презентаций Грамотная речь
Работа с большим объемом информации
Дополнительная информация
Обо мне ЧТО МОГУ ПРЕДЛОЖИТЬ КОМПАНИИ:
1. Грамотная речь.
2. Отличные навыки работы с документами, планирования, составление графиков;
3. Знание российского и международного законодательства;
4. Сильные аналитические способности, умение систематизировать большой объем информации.
5. Гибкий ум, быстрая адаптация.
6. Большой опыт в планировании и организации мероприятий, встреч, travel-поддержке;
7. Международный опыт построения коммуникации.
8. Навыки подготовки презентаций,