Оператор call-центра со знанием Испанского языка, удалённо

Описание

АЛЕКСАНДР ВАЛЬДЕС
2000 г.р.

КОНТАКТЫ:
тел: +7 968 332 89 82
email: alexdes0808@gmail.com


Опыт работы в сфере продаж, сервисного обслуживания и поддержки клиентов.


ОПЫТ РАБОТЫ:
01.2022 – наст. время, Shop online
Специалист call-центра

Общение с покупателями из испаноязычных стран, работа с входящими обращениями: звонки, письма, чат, обработка входящих заявок, продажи, предложение дополнительных товаров, консультации клиентов, фиксирование продаж и оформление заказа в системе.


12.2018 – 12.2021, Fitness club
Менеджер по продажам

Продажа услуг фитнес-клуба, выполнение планов продаж, заключение договоров, ведение отчетности и контроль оплаты. Регулярное общение с клиентами клуба - сопровождение клиента на всех этапах и продажа дополнительных услуг, консультации, предоставление высокого уровня сервиса. Участие в акциях, рекламных мероприятиях клуба.





ДОП. СВЕДЕНИЯ

Коммуникабелен, стрессоустойчив, доброжелателен, большой опыт работы с клиентами, ПК-грамотный пользователь (Powerpoint, Excel, Word).