Ночной оператор call-центра (удаленно)

Описание




Резюме

Алена Осерская


Почта aoserskaya@gmail.com

Телефон +380721317322

Мой телеграмм @koala55555555

Закончила школу с углубленным изучением английского языка.

Образование: ВНУ им. В.Даля высшее философ; высшее ВНУ им. В. Даля экономист с финансовых вопросов.

Опыт работы:

04.05.2007 АБ «Укркоммунбанк», бухгалтер-кассир.

В обязанности входило прием коммунальных платежей, сведение кассы, работа с клиентами.

18.12.2007 уволена по собственному желанию

19.12.2007 ЛФ ВАТ КБ «Хрещатик», кассир-контролер.

В обязанности входило: прием коммунальных платежей, валютообменные операции, сведение кассы, работа с клиентами.

09.06.2008 переведена на должность старшего кассира-контролера Жовтневого отделения.

07.07.2010 уволена по собественному желанию.

08.07.2010 -12.01.2015 уволена по соглашению сторон. ПАТ «УниверсалБанк» кассир-операционист.

В обязанности входило: работа с клиентами, работа со счетами, прием и выдача, перевод с расчетных счетов клиентов, валютообменные операции, сведение кассы.

2012 г 1 год оператор колл центра входящая линия интернет магазина.

01.09.2015 Университет имени Владимира Даля лаборант.

16.10.2017 уволена по собственному желанию.

с декабря. 2017 г по 31.07.2018 и с 21.09.2018 удаленно сотрудник техподдержки работа с обращениями пользователей по 18.11.2020.

25.10.2016 –по 27.06.2017 оператор call центра Метроника.

28.06.2017- 02.09.2017 оператор call центра Нитра-Групп

24.07.2017 –по 10.08.2017 модератор Растишка

03.09.2017 – 06.03.2018 специалист отдела качества прослушки Нитра-Групп

Контент менеджером 5 лет с российскими сайтами (наполнение сайтов фото, описанием (описание бралось со сторонних сайтов), работа по поиску товаров на амазон с 08.07.2019 по где-то апрель 2021, публикация объявлений, работа в 1С –добавление фото и описаний, работа в Excel. Работала в битриксе- оператором колл-центра, информацию искала различную, то есть работала по поиску информации, опыт работы контент-менеджером около 5х лет (суть работы поиск информации и добавление на сайты), опыт работы в 1С (добавление фото), опыт работы в Эксель, модератором соц сетей работала (посты, модерация сообщений:инстаграмм, фейсбук, Вконтакте, Одноклассники). Знание ПК – отлично, английский – средний уровень.