Помощник бухгалтера

Описание

[pic]
Резюме


Ф.И.О. Кожемякина Александра Дмитриевна
Дата рождения, семейное положение. 05.08.1992. Разведена, детей нет.
Адрес: г. Москва пр-т Севастопольский 28 корп. 8 кв. 22
Телефон:89068366075
Эл. почта: alexandrakozhemyakina1992@gmail.com




Пожелания к будущей работе:
Карьерный рост, переговорная практика, возможность обучения. Поступаю на программу MBA в Московскую школу управления Сколково www.skolkovo.ru


Опыт работы:
Последнее место работы: АО Альфа-Банк
Годы работы: 13.07.2018 – по н. вр.
Ваша должность: Менеджер по обслуживанию бизнеса
Должностные обязанности: Открытие расчетных счетов для юридических лиц, кредитование юридических лиц, продажа зарплатных проектов, операционно-кассовое обслуживание бизнеса. Обучение, помощь в адаптации новым сотрудникам.
Достижения: Перевыполнение плановых показателей, куратор группы по зарплатным проектам и лизингу, куратор по операционным рискам. 6 обученных стажёров. Помощь компаниям в разблокировке по 115 – ФЗ. Работа с крупным инвестиционным бизнесом и представительствами зарубежных компаний.


Предпоследнее место работы: ПАО Сбербанк
Годы работы: 01.08.2017
Ваша должность: Менеджер по продажам
Должностные обязанности и, если есть, достижения: Продажа кредитных продуктов, банковских карт, вкладов и страховых продуктов. Стабильное выполнение и перевыполнение плановых показателей.


Место работы: ПАО Сбербанк
Годы работы: 21.11.2016
Ваша должность: Заместитель руководителя дополнительного офиса
Должностные обязанности: Управление операционной эффективностью офиса, поддержание дисциплины коллектива, работа мультипликатором, подбор и обучение персонала, выполнение плановых показателей по операционной части, решение проблемных ситуаций, работа с проблемной задолженностью, документооборот офиса, контроль работы офиса, обеспечение товарно-материальными ценностями, проведение внутриофисных аудиторских проверок.
Достижения: KPI 90%, оценка руководством личной эффективности – В, отсутствие жалоб клиентов, приведение офиса в надлежащий вид, внедрение модели работы ВСП3:0


Место работы: ПАО Сбербанк
Годы работы: 01.04.2016
Ваша должность: Старший менеджер по обслуживанию
Должностные обязанности: Обслуживание физических лиц по операционным вопросам: прием и выдача наличных, прием платежей, проверка нотариальных доверенностей, работа с наследством, решение проблем клиентов.


Место работы: ПАО Сбербанк
Годы работы: 18.11.2015
Ваша должность: Консультант
Должностные обязанности: Продажа онлайн услуг и страховых продуктов к банковским картам












Образование:
Годы учебы: 2010-2015
Учебное заведение: ОГАУ
Специальность: Коммерция (торговое дело)


Курсы:
Жесткие переговоры (Игорь Рызов) 01.02.2018 - 28.03.2018
Переговоры 4К 25.08.2018 – 26.08.2018




Профессиональные навыки:
Планирование работы и организация труда, умение анализировать документы, умение вести переговоры, быстро принимать решения в сложных ситуациях, приспосабливаться и искать контакт с клиентом, возможность работы в стрессовых ситуациях, проведение тренингов.
Работа с ПК: продвинутый пользователь (MS Office, CRM, Paint), банковское ПО Альфа-Банк и Сбербанк
Иностранные языки: английский – Intermediate






Дополнительные сведения:
Водительские права категории В.
Прохождение курсов «Жесткие переговоры» Игорь Рызов (http://ryzov.ru/)
Переговоры 4К, проводил Калиничев Сергей. Новая Орбита (https://new-orbit.ru/)